臉書的自訂廣告受眾根本是定位的聖杯
你可藉由幾乎無限制的方式來包含和排除受眾，好讓你輕鬆獲得金礦
但這除了是祝福，其實也是個詛咒
大多數行銷人員都會設定一些人口統計數據等變數，然後靜待觀察後續的投放狀況
有很多選項和方法來制定，就像變得無法抗拒一樣，但受眾群體定位該是你的首要任務
不管是提案或圖片文案有多精彩毫不重要 - 如果沒有合適的受眾群體，就休想推動轉化
受眾群體定位就是一切
即使有個低於標準的提案或弱的價值主張，如果受眾是精準的，仍可輕鬆達成最終交易
更高的品質分數 & 更低成本的關鍵是創建足夠 “精準化 ( Custom )” 的自定義受眾
你可用此訊息來作下一步動作
值得慶幸的是有方法可以一勞永逸給予修復 - 你可將品牌知名度下的訪客從漏斗予以轉化
值得慶幸的是有方法可以一勞永逸給予修復 - 你可將品牌知名度下的訪客從漏斗予以轉化
以下是為何仍不夠精準的 "罪則"，以及如何修復的方法
大多數自定義受眾缺乏以合理的速率轉換訪客所需的 "特異性"
讓我先說這不是你的錯 - 當你在投放廣告時，臉書實際上 "預設就是會讓你誤入歧途"
讓我先說這不是你的錯 - 當你在投放廣告時，臉書實際上 "預設就是會讓你誤入歧途"
舉例來說，當你登入廣告管理員時它會將你帶來 "儲備廣告受眾" 的方向
系統會要求你設定人口統計特徵等的新受眾群體
如果你完全對細節項目不夠了解，那麼你就會作錯大量該作的鎖定工作
別誤會我的意思，儲備廣告受眾是令人難以置信的
它允許你創建超級目標清單，但你不能只是停在那裡
廣告設置過程導致大多數行銷人員錯誤，當你的預算耗盡時，別想奢望會退款給你
這就是為什麼根據 62 Percent of Small Business Owners Say Facebook Ads Don't Work. Here's Why Experts Disagree 的說法：「62％ 的小企業行銷人員說臉書廣告根本不起作用」
如果你完全對細節項目不夠了解，那麼你就會作錯大量該作的鎖定工作
別誤會我的意思，儲備廣告受眾是令人難以置信的
它允許你創建超級目標清單，但你不能只是停在那裡
廣告設置過程導致大多數行銷人員錯誤，當你的預算耗盡時，別想奢望會退款給你
這就是為什麼根據 62 Percent of Small Business Owners Say Facebook Ads Don't Work. Here's Why Experts Disagree 的說法：「62％ 的小企業行銷人員說臉書廣告根本不起作用」
如果你花點時間閱讀這項研究，你會發現一些明顯的聲明：「大量的小企業行銷人員向你展示了這個統計數據背後的原因 - 許多人說他們獲得了數千次曝光，但幾乎沒有任何轉化」
這告訴我一件事：「它們的受眾群體缺少了標記 ( Mark )，導致不夠精準化 ( Custom )」
它表明人們根本不感興趣 - 曝光次數是個虛榮指標，但它們也會告訴你廣告是否有效
如果你的點擊率幾乎不存在，則你的受眾群體就如同 "廢渣 ( Not Working )" 一樣無用
例如，如果僅鎖定 "居住台灣、對 Asus Zefone 手機有興趣的 18~45 歲、不分男女" 用戶來說，那麼將獲得龐大的受眾規模
這告訴我一件事：「它們的受眾群體缺少了標記 ( Mark )，導致不夠精準化 ( Custom )」
它表明人們根本不感興趣 - 曝光次數是個虛榮指標，但它們也會告訴你廣告是否有效
如果你的點擊率幾乎不存在，則你的受眾群體就如同 "廢渣 ( Not Working )" 一樣無用
例如，如果僅鎖定 "居住台灣、對 Asus Zefone 手機有興趣的 18~45 歲、不分男女" 用戶來說，那麼將獲得龐大的受眾規模
看到這般數據，你覺得轉換率會多高？如果仍堅持多次轉換，難保會遇到錯誤的轉化追蹤！
如此，小型企業行銷人員並未找到成功也就不足為奇了
最重要的是，當你開始根據網站訪客創建自訂廣告受眾時，臉書的默認是針對 "所有訪客"
如此，小型企業行銷人員並未找到成功也就不足為奇了
最重要的是，當你開始根據網站訪客創建自訂廣告受眾時，臉書的默認是針對 "所有訪客"
雖然鎖定所有訪客可能是種廉價的方式來帶回流量，但它並不是最佳選擇
事實上，你可能會在這個過程中浪費金錢和時間
為什麼？ 原因在於並非所有這些人都對你銷售的產品感興趣
我每周訪問 N 個網站，但這並不意味著我想從所有網站上購買！
而對於自定義受眾群體，你必須具體且從每次訪問頁面中解讀意圖
實現此目的的最佳方法是用 Google Analytics 查看哪些網頁正在推動轉化
事實上，你可能會在這個過程中浪費金錢和時間
為什麼？ 原因在於並非所有這些人都對你銷售的產品感興趣
我每周訪問 N 個網站，但這並不意味著我想從所有網站上購買！
而對於自定義受眾群體，你必須具體且從每次訪問頁面中解讀意圖
實現此目的的最佳方法是用 Google Analytics 查看哪些網頁正在推動轉化
從這裡，你可以看到網站上哪些特定頁面負責轉換訪客
比方說，大部分都在原創文章中進行轉換？或者在最新電子書的名單收集頁上？
接著來到 “行為流程” 了解人們如何與你的網站互動
比方說，大部分都在原創文章中進行轉換？或者在最新電子書的名單收集頁上？
接著來到 “行為流程” 了解人們如何與你的網站互動
分析人們在點擊轉化前導航到的網頁
您是否注意到任何模式、趨勢或常見頁面？記下這些讓你了解意圖的訊息
例如，如果發現人們點擊文章，然後是功能頁面，再接著是定價頁面
你便可看出它們有意購買 ... 為什麼？ 它們對你品牌的一切表現出了興趣
現在，你可用此訊息來作下一步動作
創建自定義受眾群體漏斗
現在你已從 Analytics 收集了一些數據並了解訪客的需求，現在是創建漏斗的時候了
這將有助於你從漏斗的頂端一直到最終銷售
典型銷售漏斗看起來像這樣
你首先需引導訪客給那些基於品牌且沒聽過說過你的 "儲備廣告受眾"
接著用標準的再行銷鎖定它們，好確保成為潛在客戶
最後用 "基於特定 URL 和頻率" 將它們轉換為最具體和針對性的受眾
以下教你如何設置自定義受眾漏斗，好最大限度地提高特異性並帶來更多轉化
步驟 1 . 創建超特定的儲備廣告受眾
創建更具體的自定義受眾群體的第一步是創建一個儲備廣告受眾群體，好幫你吸引尚未聽說過你的訪客。為此，你需用已保存的受眾群體以及多個興趣和排除對象
現在你已完成了這項工作，你可以開始鎖定以前沒有聽說過你的新用戶
這意味著你將開始全新的訪客，並引導它們走向你的銷售流程
步驟 2 . 為自定義受眾創建名單誘餌
例如，如果發現人們點擊文章，然後是功能頁面，再接著是定價頁面
你便可看出它們有意購買 ... 為什麼？ 它們對你品牌的一切表現出了興趣
現在，你可用此訊息來作下一步動作
現在你已從 Analytics 收集了一些數據並了解訪客的需求，現在是創建漏斗的時候了
這將有助於你從漏斗的頂端一直到最終銷售
典型銷售漏斗看起來像這樣
你首先需引導訪客給那些基於品牌且沒聽過說過你的 "儲備廣告受眾"
接著用標準的再行銷鎖定它們，好確保成為潛在客戶
最後用 "基於特定 URL 和頻率" 將它們轉換為最具體和針對性的受眾
以下教你如何設置自定義受眾漏斗，好最大限度地提高特異性並帶來更多轉化
步驟 1 . 創建超特定的儲備廣告受眾
創建更具體的自定義受眾群體的第一步是創建一個儲備廣告受眾群體，好幫你吸引尚未聽說過你的訪客。為此，你需用已保存的受眾群體以及多個興趣和排除對象
現在你已完成了這項工作，你可以開始鎖定以前沒有聽說過你的新用戶
這意味著你將開始全新的訪客，並引導它們走向你的銷售流程
步驟 2 . 為自定義受眾創建名單誘餌
現在是時候對基於再行銷的自定義受眾進行更具體的了解
這裡的目標是創建基於被你鎖定成儲備廣告受眾的自定義受眾
再行銷的自定義受眾群體是轉化的聖杯 - 儲備廣告受眾將為網站和粉絲頁帶來一堆訪客
現在，你只需要在它們前面放一塊誘餌
想要開始，請前往 廣告受眾 頁面創建新的自定義受眾群體
在這裡你有兩個主要選項可供選擇 ... 你可將已保存受眾的訪客匯集到 "網站流量、互動" 中
這裡的目標是創建基於被你鎖定成儲備廣告受眾的自定義受眾
再行銷的自定義受眾群體是轉化的聖杯 - 儲備廣告受眾將為網站和粉絲頁帶來一堆訪客
現在，你只需要在它們前面放一塊誘餌
想要開始，請前往 廣告受眾 頁面創建新的自定義受眾群體
在這裡你有兩個主要選項可供選擇 ... 你可將已保存受眾的訪客匯集到 "網站流量、互動" 中
如果選擇 "互動" 則有二個熱門選項
如果訪客之前和廣告或網頁互動，更可具針對性地鎖定它們，並讓它們直接在社交媒體，而不是在你的網站上轉換
接下來，為此受眾群體選擇多個變數
接下來，為此受眾群體選擇多個變數
- 鎖定所有與粉絲頁互動的人，而不僅是那些訪問過粉絲頁頁的人 - 與簡單訪問相比，參與度顯示出更高的興趣
- 選擇直接參與帖子或廣告的人，這會從之前保存的受眾群體廣告中收集潛在客戶
- 最後排除曾經 CTA 互動的人，因為它們可能已經轉換過了
使用此多樣化的設定目的是將你現在品牌感知的訪客轉換為潛在客戶
如果希望基於網站訪客，則可改為以下設定
如果希望基於網站訪客，則可改為以下設定
在顯示的網址框中，粘貼你在已保存的受眾群廣告中使用的網址
通過這種方式，你可立即匯集最終點擊但未在第一批受眾群體中進行轉換的訪客
這將幫你縮小差距，並立即從上到下匯集潛在客戶！
如果它們點擊了你保存的基於受眾群體的廣告，就會登陸目標網頁
若未能進行轉換，則會將其鎖定到新的自定義受眾群體 → 它們點擊表明了興趣和需求，因此用新的自定義受眾群體再次鎖定它們將確保成為你漏斗的主角！
步驟 3. 通過意圖和頻率測量結束 ( Close the deal with )
通過這種方式，你可立即匯集最終點擊但未在第一批受眾群體中進行轉換的訪客
這將幫你縮小差距，並立即從上到下匯集潛在客戶！
如果它們點擊了你保存的基於受眾群體的廣告，就會登陸目標網頁
若未能進行轉換，則會將其鎖定到新的自定義受眾群體 → 它們點擊表明了興趣和需求，因此用新的自定義受眾群體再次鎖定它們將確保成為你漏斗的主角！
步驟 3. 通過意圖和頻率測量結束 ( Close the deal with )
在銷售和獲得更多轉換前，意圖就是一切
如果有人表示不感興趣，請不要浪費錢在它們身上
它就像電子郵件名單 ... 如果你發現有人對你最近 10 封電子郵件毫無反應，則其實是厭倦你
此步驟中的想法是通過鎖定顯示意圖的特定頁面訪問來獲取超級特定受眾
你還記得我們上面曾談過、收集的 Google Analytics 數據嗎？ 這是它發揮作用的地方
如果你鎖定這些最好的目標，那麼你就不會浪費金錢，轉換率也會高得多
如果有人表示不感興趣，請不要浪費錢在它們身上
它就像電子郵件名單 ... 如果你發現有人對你最近 10 封電子郵件毫無反應，則其實是厭倦你
此步驟中的想法是通過鎖定顯示意圖的特定頁面訪問來獲取超級特定受眾
你還記得我們上面曾談過、收集的 Google Analytics 數據嗎？ 這是它發揮作用的地方
如果你鎖定這些最好的目標，那麼你就不會浪費金錢，轉換率也會高得多
再選擇 "曾瀏覽特定網頁的用戶" 來鎖定這些高意圖的訪客
專業提示：將日期範圍更改為過去 90 天而不是最後 30 天 - 原因是大多數人不會在短時間內就立馬轉換，並且 30 天代表可能會在轉換操作發生前將其丟失
接下來，在顯示意圖的框中鍵入特定的 URL
通過這些設置，有人必須瀏覽文章，然後你的定價和功能頁面才有資格獲得此受眾群體
通過這些設置，有人必須瀏覽文章，然後你的定價和功能頁面才有資格獲得此受眾群體
你為什麼要這個？ 它增加了更大的特異性 ... 太多人在設定時變數都太基本了
而且你還沒有完成，尚需按 "進一步細分條件 > 頻率" 進一步細化此數據
之所以填 2 意味著有人必須不止一次登陸頁面才有資格加到名單中
亦同時意味著它們是個有很多意圖的重複訪客 - 這是你的黃金名單，將以更高的速率轉換
想一想 ... 你是希望從數百萬的名單中並轉換 200 人，或鎖定 500 個名單但幾乎轉換？
這是轉化漏斗的最後一步
使用這三個超特定的群體可幫你將訪客流量從一個步驟帶往到另一個步驟 ... 直到成交！
結論
在推動銷售和轉化方面，臉書廣告的自定義受眾群體非常驚人
任何其它廣告平台都無法與眾不同
通過數千種方式吸引客戶，你永遠不會厭倦創建新的自定義受眾並觀看轉化
但是，隨著這種多樣化的制定選擇也帶來麻煩
由於它的過於複雜，大多數行銷人員都會選擇人口定位或基本再行銷
但是，鎖定網站訪客通常不會帶來超過百分之幾的轉化率
值得慶幸的是，你可以通過多種方式進一步自定義受眾群體
從具體到開始。在趨使更有可能轉換的訪問時，特異性是關鍵
大多數人都會對受眾規模感到不滿，而不是以更高的機會結束銷售
接著設置自定義受眾群體漏斗 - 從創建已保存的受眾群體開始，好推動品牌感知流量。再創建將用於特定再行銷名單的誘餌。最後通過考慮特定頁面訪問和頻率的意圖來完成交易
如果您想要推動更多轉化，在設定時 "需盡可能具體、清晰"
你最喜歡的自定義受眾類型有哪些可獲得更多名單和銷售呢？
而且你還沒有完成，尚需按 "進一步細分條件 > 頻率" 進一步細化此數據
之所以填 2 意味著有人必須不止一次登陸頁面才有資格加到名單中
亦同時意味著它們是個有很多意圖的重複訪客 - 這是你的黃金名單，將以更高的速率轉換
想一想 ... 你是希望從數百萬的名單中並轉換 200 人，或鎖定 500 個名單但幾乎轉換？
這是轉化漏斗的最後一步
使用這三個超特定的群體可幫你將訪客流量從一個步驟帶往到另一個步驟 ... 直到成交！
在推動銷售和轉化方面，臉書廣告的自定義受眾群體非常驚人
任何其它廣告平台都無法與眾不同
通過數千種方式吸引客戶，你永遠不會厭倦創建新的自定義受眾並觀看轉化
但是，隨著這種多樣化的制定選擇也帶來麻煩
由於它的過於複雜，大多數行銷人員都會選擇人口定位或基本再行銷
但是，鎖定網站訪客通常不會帶來超過百分之幾的轉化率
值得慶幸的是，你可以通過多種方式進一步自定義受眾群體
從具體到開始。在趨使更有可能轉換的訪問時，特異性是關鍵
大多數人都會對受眾規模感到不滿，而不是以更高的機會結束銷售
接著設置自定義受眾群體漏斗 - 從創建已保存的受眾群體開始，好推動品牌感知流量。再創建將用於特定再行銷名單的誘餌。最後通過考慮特定頁面訪問和頻率的意圖來完成交易
如果您想要推動更多轉化，在設定時 "需盡可能具體、清晰"
你最喜歡的自定義受眾類型有哪些可獲得更多名單和銷售呢？