如果你正在尋找一個多元化的在線平台，好確保將行銷活動能在眾多人面前亮相，那麼臉書廣告就是你的最佳選擇 - 借助無數詳細的定位選項和功能，幾乎可幫你覆蓋任何人 ( 可以說根本是強大、超特定的定位細節是獨一無二的 )
雖然 AdWords 已經夠棒，但它根本無法提供與臉書一樣的好處
即便如此，也讓選擇在臉書投放廣告的客戶帶來了很大問題 → 流程過於複雜、細膩，導致讓沒經驗的用戶不堪負荷。雖然大多數人都會造系統提示走，但卻不知如何優化才叫 OK
而這也就是為何如同 62 Percent of Small Business Owners Say Facebook Ads Miss Their Targets, Weebly Reports 的統計指出：「有 62％ 的小型企業主說臉書廣告鎖定錯的預期受眾」... 從這樣的數據便可看出，廣告客戶未能獲得該有的成果，原因便出於錯誤的受眾設定
此乃一個問題，雖然廣告系統是臉書官方的收入來源、謀生之道 ( Bread and Butter )，而這也是人們喜歡使用平台的原因。但是，當用戶無法成功時便很快放棄並聲稱平台無效 & 另謀出路
但事實並非如此 ... 值得慶幸的是，有幾種方法可以幫你修復自訂廣告受眾的常見錯誤，從而讓你成為投放廣告的高手
僅鎖定人口統計數據
典型的行銷手冊告訴我們要創建足以描述典型客戶的簡單買方角色或客戶檔案
你便認為獲得的基本信息，包括姓名、年齡範圍、性別以及此人可能扮演的身份為何即可
別誤會我的意思，這個點子很棒，我幾乎都用它來推動所有業務的銷售和流量
但對於投放廣告來說卻仍嫌不夠到可擴展利潤的增長
我見過很多新手創建像下方截圖般的新受眾群體
雖然 AdWords 已經夠棒，但它根本無法提供與臉書一樣的好處
即便如此，也讓選擇在臉書投放廣告的客戶帶來了很大問題 → 流程過於複雜、細膩，導致讓沒經驗的用戶不堪負荷。雖然大多數人都會造系統提示走，但卻不知如何優化才叫 OK
而這也就是為何如同 62 Percent of Small Business Owners Say Facebook Ads Miss Their Targets, Weebly Reports 的統計指出：「有 62％ 的小型企業主說臉書廣告鎖定錯的預期受眾」... 從這樣的數據便可看出，廣告客戶未能獲得該有的成果，原因便出於錯誤的受眾設定
此乃一個問題，雖然廣告系統是臉書官方的收入來源、謀生之道 ( Bread and Butter )，而這也是人們喜歡使用平台的原因。但是，當用戶無法成功時便很快放棄並聲稱平台無效 & 另謀出路
但事實並非如此 ... 值得慶幸的是，有幾種方法可以幫你修復自訂廣告受眾的常見錯誤，從而讓你成為投放廣告的高手
僅鎖定人口統計數據
典型的行銷手冊告訴我們要創建足以描述典型客戶的簡單買方角色或客戶檔案
你便認為獲得的基本信息，包括姓名、年齡範圍、性別以及此人可能扮演的身份為何即可
別誤會我的意思，這個點子很棒，我幾乎都用它來推動所有業務的銷售和流量
但對於投放廣告來說卻仍嫌不夠到可擴展利潤的增長
我見過很多新手創建像下方截圖般的新受眾群體
雖然使用這樣的設定看似非常棒，但是當你僅限制在年齡、性別這樣的簡單指標時，就顯得非常愚蠢，原因是需看看這些受眾群體的多樣性和規模有多麼龐大
嘗試以一個廣告組合，和一個利基行業產品為目標的 38 萬人不會給你任何銷售
為什麼？ 因為如果有這麼多人對你的產品感興趣，你就不需要用打廣告好進行宣傳
畢竟你根本無法吸引 "所有人"
為什麼？ 因為如果有這麼多人對你的產品感興趣，你就不需要用打廣告好進行宣傳
畢竟你根本無法吸引 "所有人"
如果僅設定人口統計數據，但不使用詳細定位，那麼你就犯了一個大錯
通過興趣和排除，便可將受眾大幅縮小，如此才可更針對性的鎖定合適人群
不管是收入到消費習慣和工作崗位的任何事情，總之可根據詳細信息進行特定
例如，假設我經營一家婚友社，希望僅針對單身未婚的男生找到另一半
為求慎重因此僅鎖定如下條件的女生
通過興趣和排除，便可將受眾大幅縮小，如此才可更針對性的鎖定合適人群
不管是收入到消費習慣和工作崗位的任何事情，總之可根據詳細信息進行特定
例如，假設我經營一家婚友社，希望僅針對單身未婚的男生找到另一半
為求慎重因此僅鎖定如下條件的女生
看到這樣的數據顯得仍過於龐大，因此需再設定進一步的條件好縮小精準範圍
比方說將行政區域縮小成幾個地方即可，在此按下「批量新增地點」
按下「比對地點」後出現如下畫面
按下「新增 10 個地點」後可以發現在「觸及潛在人數 & 觸及人數」已大幅下降了
但這樣還不夠，還需設定其它排除條件 ... 假設如下所示
雖然沒有設定興趣 ( 畢竟是相親配對，所以應該用不到 )，但可看到潛在與每日觸及人數又再下降了，關於這點相信可以省下不少預算！
總之，在設定條件時可以自身情況多設定不同情況下的組合
而且為避免最終錯誤，請以 "追求特異性" 為你該作的事
預設過往日期太短
想製作再行銷廣告時，大多數人都會跑來用自訂廣告受眾
你可以在 廣告受眾 頁面中快速設置基於 "網站流量 " 的新再行銷廣告活動和受眾群體
按下「網站流量」後，由於 "默認的過去 30 天"，往往導致你想像不到的失敗
這是你希望人們在滿足搜尋目標後留在你的受眾群體天數
用簡單話來說的，當有人訪問你的網站時，只會在訪問後的 30 天內留在該受眾中
但是當你查看典型的銷售漏斗時，卻會產生問題
用簡單話來說的，當有人訪問你的網站時，只會在訪問後的 30 天內留在該受眾中
但是當你查看典型的銷售漏斗時，卻會產生問題
假設你經營電子商務有站，想要有人從你那裡購買之前，就會經歷各種程度的購買過程
畢竟不可能奢望第一次看到就會立即購買
在意識階段，客戶仍在試圖弄清楚它們的問題為何，以及懷疑是否有誰能解決問題？
但它們還沒有開始進一步的研究
而在興趣階段，它們開始探索各種產品或服務來解決問題
這意味著你還沒有收到最後的玫瑰，而且買家也會考慮對手
最後，則決定認為最有幫助它們的人
但直到它們採取最終轉換行動，你才真正看到投資回報和銷售週期的全面完成
在許多情況下，轉換週期可以持續超過 30 天
如果你注意到可在不到 30 天的時間內將潛在客戶轉化為潛在客戶，那麼就是件好事
但是，如果你像我們大多數人一樣無法在一個月內將非品牌感知用戶轉換為實際客戶，那麼你應該為設置更久的時間
畢竟不可能奢望第一次看到就會立即購買
在意識階段，客戶仍在試圖弄清楚它們的問題為何，以及懷疑是否有誰能解決問題？
但它們還沒有開始進一步的研究
而在興趣階段，它們開始探索各種產品或服務來解決問題
這意味著你還沒有收到最後的玫瑰，而且買家也會考慮對手
最後，則決定認為最有幫助它們的人
但直到它們採取最終轉換行動，你才真正看到投資回報和銷售週期的全面完成
在許多情況下，轉換週期可以持續超過 30 天
如果你注意到可在不到 30 天的時間內將潛在客戶轉化為潛在客戶，那麼就是件好事
但是，如果你像我們大多數人一樣無法在一個月內將非品牌感知用戶轉換為實際客戶，那麼你應該為設置更久的時間
以 10x Your Retargeting Campaigns [Facebook+Google] with These Tips 來說，還為此發現了這個祕密，並在調整後有了不一樣的表現 ( 如下截圖 )
( 調整前 )
( 調整後 )
也因此，通過創建不同時間差的受眾群組來試驗此數字，好查看何者的表現最佳
按特定頁面訪問和鎖定使用者流程
我最喜歡創建更好的自訂廣告受眾和修復失敗方法之一是獲得詳細訊息
我們知道人口統計數據不會削減它，即使添加興趣和排除可能也不適合你
當所有其它方法都失敗時，你需要與將向你購買的訪客一起啟動你的廣告活動
值得慶幸的是，通過的自訂廣告受眾平台，你可以從你的網站上鎖定定位非常具體的操作
在我們潛入之前，讓我舉個例子
我們知道人口統計數據不會削減它，即使添加興趣和排除可能也不適合你
當所有其它方法都失敗時，你需要與將向你購買的訪客一起啟動你的廣告活動
值得慶幸的是，通過的自訂廣告受眾平台，你可以從你的網站上鎖定定位非常具體的操作
在我們潛入之前，讓我舉個例子
注意它有多具體？可以看得出來這是個基本，且能提高認知風格的廣告，可說是專注於吸引數百萬人的注意力 ... 原因是它與主持的網絡研討會直接相關
這些廣告僅針對研討會表現出濃厚興趣的受眾而投放
之所以這樣作，是因為訪客會通過訪問登陸頁面顯示出先前濃厚的興趣，進而轉換它
因此，便無需再對網站訪客進行再行銷，而是僅鎖定特定網頁訪客即可
這是怎麼做的？ ... 打開 廣告受眾，按下「建立廣告受眾」下的「自訂廣告受眾」
這些廣告僅針對研討會表現出濃厚興趣的受眾而投放
之所以這樣作，是因為訪客會通過訪問登陸頁面顯示出先前濃厚的興趣，進而轉換它
因此，便無需再對網站訪客進行再行銷，而是僅鎖定特定網頁訪客即可
這是怎麼做的？ ... 打開 廣告受眾，按下「建立廣告受眾」下的「自訂廣告受眾」
在出現的視窗「建立自訂廣告受眾」中按下「網站流量」
在出現的視窗中按下「曾瀏覽特定網頁的用戶」
然後，你可以概述特定的買方行為模式
例如，購買前會查看多個頁面？是否在特定文章後訪問價格頁？常見的用戶路徑為何？
如果你不知道，請轉到 Google Analytics 並打開 “行為流程” 報告
這將讓你做出最終轉化操作前，向你展示人們如何移動並與網站進行互動的路徑
例如，購買前會查看多個頁面？是否在特定文章後訪問價格頁？常見的用戶路徑為何？
如果你不知道，請轉到 Google Analytics 並打開 “行為流程” 報告
這將讓你做出最終轉化操作前，向你展示人們如何移動並與網站進行互動的路徑
開始分析客戶在網站上最受歡迎的切入點和典型觀看路徑
如果你開始注意到趨勢和常見序列，則可針對此特定自訂受眾群體並鎖定它們
例如，假設在我網站上的常見轉換路徑為 About - > Blog - > Consulting
找出屬於你的潛在客戶行為模式後，就回到頁面輸入這些路徑
如果你開始注意到趨勢和常見序列，則可針對此特定自訂受眾群體並鎖定它們
例如，假設在我網站上的常見轉換路徑為 About - > Blog - > Consulting
找出屬於你的潛在客戶行為模式後，就回到頁面輸入這些路徑
這是我之前提到的路徑，在此假設訪客在 60 天內登陸這三個頁面，便會將它們添加到新的自訂廣告受中 ... 此乃基於訪問特定網頁的受眾群體，很難不相信轉換率會作不起來
例如，查看我在訪問產品頁後獲得的 Hootsuite 廣告
例如，查看我在訪問產品頁後獲得的 Hootsuite 廣告
它們並未此廣告鎖定到其再行銷名單中的所有人，或來過網站的訪客
而且特別針對訪問相應著陸頁的特定訪客執行此操作
由於缺乏創造力和詳細定位，自訂廣告受眾群體往往會失敗
如果你希望快速轉換，則必須明確了解它們
嘗試使用此受眾群體來匹配你的網站訪問次數和行為流程，好推動更多銷售
而且特別針對訪問相應著陸頁的特定訪客執行此操作
由於缺乏創造力和詳細定位，自訂廣告受眾群體往往會失敗
如果你希望快速轉換，則必須明確了解它們
嘗試使用此受眾群體來匹配你的網站訪問次數和行為流程，好推動更多銷售
確保按 "頻率" 進行鎖定
除了用特定頁面訪問之外，另一個修復失敗的自定義受好方法是簡單地添加 "頻率 " 參數
愈有人重複訪問網站，就愈是會你購買，畢竟首次訪客不太可能轉換
事實上，98％ 的人在第一次訪問時不會向你購買
因此，如果您沒有按頻率排序，那麼你可能會面臨仍然 "過多" 的受眾群體
正如我們所討論的，銷售漏斗很複雜。 特別是談到臉書
以下是使用臉書廣告時 ... 銷售漏斗有多複雜的示例：
除了用特定頁面訪問之外，另一個修復失敗的自定義受好方法是簡單地添加 "頻率 " 參數
愈有人重複訪問網站，就愈是會你購買，畢竟首次訪客不太可能轉換
事實上，98％ 的人在第一次訪問時不會向你購買
因此，如果您沒有按頻率排序，那麼你可能會面臨仍然 "過多" 的受眾群體
正如我們所討論的，銷售漏斗很複雜。 特別是談到臉書
以下是使用臉書廣告時 ... 銷售漏斗有多複雜的示例：
有時需要最多五個廣告才能獲得最終轉換，或關閉難以銷售的廣告
它與你的網站的方式相同
如果你不能指望首次購買的遊客，你就不該浪費錢給沒有多次訪問你網站的人
臉書廣告就是一件事：生成有利於業務的銷售
要做到這一點，你需要將你的自訂廣告受眾 "提煉出精華" 來 ( Cream of the crop )
而要啟用頻率，你可以將其添加到你選擇的任何自訂廣告受眾群體中
例如，當你根據網站流量製作受眾群體時，只需點擊 “進一步細分條件” 即可選擇你的選項
它與你的網站的方式相同
如果你不能指望首次購買的遊客，你就不該浪費錢給沒有多次訪問你網站的人
臉書廣告就是一件事：生成有利於業務的銷售
要做到這一點，你需要將你的自訂廣告受眾 "提煉出精華" 來 ( Cream of the crop )
而要啟用頻率，你可以將其添加到你選擇的任何自訂廣告受眾群體中
例如，當你根據網站流量製作受眾群體時，只需點擊 “進一步細分條件” 即可選擇你的選項
現在，你可以添加額外的緩衝層，以便更輕鬆地轉換用戶，並減少資金浪費投放和廣告投放
在上面的示例中，如果用戶在 60 天內訪問指定的網址兩次或更多次，則會將其添加到自訂廣告受受眾群體中 ... 此乃這是修復任何失敗受眾的最簡單方法之一
也就是說，只需提高頻率，就可將受眾群體縮小到在網站上展示出強大參與度的用戶
也就是說，只需提高頻率，就可將受眾群體縮小到在網站上展示出強大參與度的用戶
創建 1％ 的類似受眾
它的原理非常簡單：你可以將當前客戶電子郵件中的現有受眾群體發送給當前的自訂廣告受眾群體，然後臉書會向新用戶複製受眾群體
例如，獲取現有的客戶名單，將這些電子郵件與帳戶匹配，然後查找具有類似數據的其它對你的產品感興趣的用戶
它很有效，非常適合創建快速受眾群體，而無需執行興趣、排除或詳細的再行銷優化
它可讓你選擇要鎖定的人數百分比
它的原理非常簡單：你可以將當前客戶電子郵件中的現有受眾群體發送給當前的自訂廣告受眾群體，然後臉書會向新用戶複製受眾群體
例如，獲取現有的客戶名單，將這些電子郵件與帳戶匹配，然後查找具有類似數據的其它對你的產品感興趣的用戶
它很有效，非常適合創建快速受眾群體，而無需執行興趣、排除或詳細的再行銷優化
它可讓你選擇要鎖定的人數百分比
範圍從 1％~10％，其中 10％ 產生最大的受眾規模，1％ 產生最具體和最小的受眾規模
10％ 將為你選擇的國家 / 地區總人口提供 10％ 的淨收入，其中所選人口與你的其它受眾和客戶更為相似
隨著臉書用戶群超過 20 億月活躍用戶，行銷人員通常認為 10％ 是個好主意
因為擁有如此龐大的用戶群，將獲得更大的成果
越多越好，對嗎？在這種情況下，正好恰恰相反
AdEspresso 在 The $1,500 Facebook Audience Experiment：1% vs. 5% vs. 10% Lookalike 表示在 14 天內花 1500 美元對每位受眾用相同的廣告測試三個常見的級別：1％，5％ 和 10％ 進行了這項研究證明了這點
10％ 將為你選擇的國家 / 地區總人口提供 10％ 的淨收入，其中所選人口與你的其它受眾和客戶更為相似
隨著臉書用戶群超過 20 億月活躍用戶，行銷人員通常認為 10％ 是個好主意
因為擁有如此龐大的用戶群，將獲得更大的成果
越多越好，對嗎？在這種情況下，正好恰恰相反
AdEspresso 在 The $1,500 Facebook Audience Experiment：1% vs. 5% vs. 10% Lookalike 表示在 14 天內花 1500 美元對每位受眾用相同的廣告測試三個常見的級別：1％，5％ 和 10％ 進行了這項研究證明了這點
這些是基於潛在客戶的廣告，目的在獲得它們的名單
它們向那些對文章或服務表現出興趣，但尚未準備好轉換的客戶提供方案
因此當有人點擊廣告時，必須輸入個資才能收到免費電子書
它們向那些對文章或服務表現出興趣，但尚未準備好轉換的客戶提供方案
因此當有人點擊廣告時，必須輸入個資才能收到免費電子書
接下來，它們創建了一個新的廣告活動，並用 A/B Test 功能來測試受眾群體
通過臉書，你現在可以分割測試多個受眾，這是 AdEspresso 用於同時評估這三個受眾級別的畫面 ... 時間 14 天、預算 1,500 美元，意指每天花費 35 美元
它們設定了三個目標百分比
結果顯示了一些重要的數據，為什麼許多行銷人員沒有找到這種自訂廣告受眾類型的成功
以下是它們發現的結論
以下是它們發現的結論
1％ 的每個名單成本為 3.748 美元、5％ 的為 4.162 美元、10％ 的則是 6.364 美元
一個關鍵因素突出證明了小型受眾群體在投放廣告的有效性
10％ 類似受眾的每位潛在客戶成本比 1％ 高 70％
這可能是為你的企業帶來正向投報率的遊戲改變者
為什麼？因為它們為更大的受眾群體支付的點擊和曝光次數都不夠
10％ 聽起來很棒，因為提供了大量用戶的選擇權，但卻未能提供足夠具體的結果
也可以說，意味著更低的定位準確性
如果你也想試試不同級別下的成效如何，只需輸入來源與分別設置受眾規模
一旦 OK 就來到 廣告管理員，選擇「開發潛在客戶」後再於下方選擇「建立分組測試」
現在你已啟用該功能，按「繼續」後來到下一頁將看到「變數」中列出四個選項
選擇「廣告受眾」後便在下方出現原本沒預設出現的「廣告受眾 ( 變數 )」小框框
因為要測試多組數據，記得按「測試其他廣告組合」按鈕
完成此操作後，就可實時推送新廣告，並以最低費用查看哪些受眾群體獲得的轉化次數最多
記住：自訂廣告受眾都是 "特異性" 的，因此不要試圖投射太寬的範圍
緩慢而穩定地贏得了比賽，你獲得的利基越多，你所獲得的轉換就越好
記住：自訂廣告受眾都是 "特異性" 的，因此不要試圖投射太寬的範圍
緩慢而穩定地贏得了比賽，你獲得的利基越多，你所獲得的轉換就越好
結論
臉書廣告平台是吸引新客戶的最佳選擇
通過 加強推廣貼文 ( Boost Post ) 有效嗎？該怎樣才能將它效益最大化？ 所教方法和強大的再行銷，你幾乎可以與任何人聯繫
最重要的是在詳細定位時，自訂廣告受眾根本是金礦
但是有這麼多選擇可供選擇，往往卻會給行銷人員帶來麻煩
畢竟擁有大量的功能雖然聽起來很棒，但操作不慎也為成為壓倒你成功的稻草
定位是導致廣告無法運作的主因
如果用錯的設定方式，將無法獲得銷售；但如果瞄準合適的受眾，你幾乎可以立即飆升銷量
臉書廣告平台是吸引新客戶的最佳選擇
通過 加強推廣貼文 ( Boost Post ) 有效嗎？該怎樣才能將它效益最大化？ 所教方法和強大的再行銷，你幾乎可以與任何人聯繫
最重要的是在詳細定位時，自訂廣告受眾根本是金礦
但是有這麼多選擇可供選擇，往往卻會給行銷人員帶來麻煩
畢竟擁有大量的功能雖然聽起來很棒，但操作不慎也為成為壓倒你成功的稻草
定位是導致廣告無法運作的主因
如果用錯的設定方式，將無法獲得銷售；但如果瞄準合適的受眾，你幾乎可以立即飆升銷量
- 最大的錯誤之一是僅針對人口統計數據 → 大多數人未能作到精準興趣、身份資格和排除條件 ... 而這會導致一步錯、步步錯的窘態
- 最重要的是，鎖定日期過於狹窄，其實是會限制銷售潛力的
- 當然，藉由特定網頁訪問創建受眾群體，如此便可將特定優惠鎖定已經驗證的參與
- 亦可按頻率嘗試定位，這將有助於吸引更多準備購買的銷售漏斗中的人們
- 最後僅針對 1 ％ 創建類似受眾，絕對是產生更便宜銷售的最佳選擇
經過適當優化的受眾群體是提高投報率的可靠方式，因此請確保將其設置為適合你的狀態
看完文章後請立即動手調整吧！
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