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2016年7月12日 星期二

打造成功內容行銷的 12 個步驟

內容行銷是困難、秏時費力、需付出昂貴代價的!

首先請注意下圖,是 The One Chart That Proves Just How Hard Content Marketing Has Become – TrackMaven 自 2013~2014 分析的調查報告曲線圖

隨著社群媒體與搜尋引擎演算法的改變,導致內容行銷爆炸性的成長
也因為更多優質內容文章的發佈,讓每篇文章受注目的時間與機會因此驟降

那麼,在這種 "泡沫化" 的危機中,你又該如何在不得不維持大量產出,又必須維持甚至向上提升受歡迎的熱門程度呢?

""你需要一個確切可行的計劃"""

如何打造?
1.從目標開始
在作任何與行銷行為時,你需要先設立目標 - 它最好是「聰明 ( SMART,Specific、Measurable、Attainable、Realistic、Timely )」的,這樣才好用於追蹤你市場的整體表現
( 在此比方說,對於 B2B 的企業來說可能是涉及到「名單」;而對於 B2C 來說則是「銷售」)

你可以擁有很多個目標 - 但不管如何你都該將讀者引導至銷售漏斗
從初步接觸認識到銷售轉換,在每個階段都需創建各其所需的內容好確保順便將它們往下引導


當我們談到目標設定時,也一塊談談戰略吧!

當然,你無需上百頁針對戰略作一一詳述說明,因為人們總是沒那個耐心
但你需要作一些事,好讓每個人都能追隨你內容行銷的步伐

接著再看以下我給你的步驟
  1. 使用像 Google Adwords 這樣的工具,找出適當的內容創造所需關鍵字
  2. 構思你的整體風格,像是「品牌顏色、Logo 圖像、網站外觀、文章引用來源註記、標題副標題的吸引度、在各大社群平台所需針對不同類型的需求寫出長度不一的文章」
  3. 排版佈局,像是「在每篇文章中至少貼幾張圖片、圖片大小」( 總之注意 ... 可被「一眼注目」的前題下! )
  4. 文章以像電子書 or  PowerPoint 簡報的型式來撰寫
線上出版總不像實體書藉那樣有諸多規定像是「印刷」等等的限制
所以不必硬是「蕭規曹隨」

2.審核現有的內容,並查出問題點在那?
舉個例子,比方說你需要一本電子書、資訊圖表,或開場線上研討會  ( Webinar ),然後讓讀者能引誘人們進到你的名單

那麼,也許你需要更多的「可視」內容
→ 你的計劃應當包含不同類型的內容,而非僅僅只有文字

你可以怎麼作?
  • 將一本電子書切成很多份 → 分成很多篇文章來發佈
  • 將很多篇文章整理成一本電子書
  • 將現有的主題無限延伸各種不同角度的論點
  • 以新鮮的角度重新撰文即有的舊文
  • 將文章以圖表 or 影片的方式來呈現
3.制定你的基線
時刻觀察、記錄發生在網路上各種大大小小熱門、具吸引條件的事
有這些詳細清單有助於你打造在內容行銷上的成功

也許你對於某些基線想作些了解、測試
比方說「行業領袖是誰?它們的活動任務為何?表現得怎樣?」
這些東西可作為未來如果想「挑戰」它們作最好的標準
而作為目標設定這檔事上,發展足以作出「相當水平」的能力便是你該努力的

舉個例子來說,不管是達美樂或其它 Pizza 業者如果都打出 "超過 30 分免費外加 100 元折價卷"
你覺得可以怎麼作才能打敗並搶食它們的市場呢?

4.目標客戶
在此,我們需要切割市場 - 藉由細分出來的客戶最有可能想要 or 需要你的產品與你和它們間的溝通互動

而用來分割的條件就是藉由人物扮演傾向於「人口 ( 年紀、性別、收入 )、地理位置」
另外還可論述成不同類型的消費者,包含「消費心理 ( 態度、價值觀、生活方式 )、使用場合 ( ex:禮物 )」

關於這部份在 The Beginner's Guide to Creating Marketing Personas 有進一步的說明

5.銷售漏斗
如同前述,在漏斗的每個階段都需創建各其所需的內容好確保順便將它們往下引導

上圖中你可以看到每個階段所為你帶來不同「看、想、作」的概念
而你也可以用來當作創建內容、制定行銷活動的 SOP & 指標

註:圖片來源詳見 See, Think, Do: A Content, Marketing, Measurement Business Framework

6.了解你的目的
這是比設定目標更為細緻入微的事,稱得上是內容行銷首要之事

也許目的在於「創造意識 ( Awesome )」,在此情況下你便需要創造出能被搜尋字串的內容 ( 甚至是付費廣告或社群媒體推廣 ),好為你的網站帶來更多的榮景

而如果你的目的是當行業的領導者,而非關鍵字、外部連結或任何 SEO 排名的因子,那麼你便專注在撰寫值得深入討論的分享文



7.制定編輯的時程表 ( Calendar )
它絕對稱得上是你的命脈 - 使用 Excel 來編撰內容所需資訊,這可能包含了
  • 標題 or 副標題,如果你打算用 A/B Test 來測試那個點擊率最好
  • 文章計劃排程發佈日期
  • 撰稿器
  • 作者
  • 截稿日
  • 外部連結 & 內容連結的蜘蛛架構表
  • 核心關鍵字 & 長尾關鍵字的全部清單
  • 圖片數量
  • 文章主題
藉由這樣的時程表,可讓你在「一致的基礎」上便於撰寫符合其規範與 SOP 的內容
一般來說我會為了撰稿在事前收集大量的資料,好在正式編修時能彈指間就取得經審核過濾且優於對手的內容 .... 只是二眼空白盯著螢幕無助於你寫出「有價值」的文章

當然如果你願意的話,也可「固定每週星期幾都是某個 "主題日"」
然後於一段時間後再為它們「整理成清單」讓訪客「瀏覽回憶」

8.注意事項
其實要寫一篇文章應當是相當快速和簡單的
使用簡短的段落與長短不一的句子,也可以白話而不要文謅謅的
就像我們在談話一般想到什麼就寫什麼
在此建議使用「主動語態」,這樣會讓讀者更被吸引其中

需要注意的是「雖然撰稿是隨性的,但也忽略要校對審稿」
如果被發現錯誤就會有失你「專業的形象」

更多詳見補充文章:
9.文章推廣
寫作是一回事,但如何讓更多人看到才是挑戰的開始
很少人看到次數多了就會失去繼續下去的熱忱

在此所謂的推廣,意謂著貼文於社群平台,好讓人們主動幫你主動幫你分享


10.衡量
使用 Google Analytics 針對不同指標作跨平台的數據判讀
特別是在不同時間點的考量下其趨勢走向為何?

11.優化
這個是非常秏時費力的事,特別是無法事先預測改良後的結果會如何
但是你卻可以逐步調整、掌握你所該清晰知曉的事好讓你「作更少得到多」,使得成效更加美好

12.重複
這是個你的必經之路 ... 所有發生在網路上的任何事都會改變
但不管怎麼改變,重複上述 11項 SOP,將幫你打造成功的必要條件

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