對於一個低流量的網站來說，必須珍惜每一次被網友點擊而來的機會
因為競爭是如此激烈、所以能被分配到的流量就會有限，而網友們又都總是來去匆匆地不易掙取到它們的長駐停留
而這對行銷人員來說就形同了壓力，因為它的確保每次點擊都能因為轉換漏斗進到名單或銷售
不幸地的是對於企業來說更為注重品牌建立，勝過改善、提高轉換率
→ 重點應該擺在「轉換率優化 ( CRO，Conversion Rate Optimize )」的才是
以下是 CRO 漏斗該有的步驟
內容產生排名被點擊的機會 → 獲得點擊進到網站 → 因為被更多內容吸引觀看，造成久留降低跳出率 → 覺得有趣填表至名單 → 對名單內的人進行後續銷售的可能
讓咱們來談談如何在流量不一的網站提高轉換率
為何要這樣作：吸引不同來源地的訪客
你可能知道在地 SEO 與全世界 SEO，但你有善用 Google 搜尋趨勢 幫你列出、解決如何找出這些人嗎？
我相你絕對在我介紹之前就已聽過了 - 打開它，輸入想要的關鍵字、選擇類別和國家
假設輸入 Gaming、Video Game、Steam，選擇美國然後查看頁面底部中最高和正在爬升的特有關鍵字清單
而你所要作的就是將這些詞彙全數收編至你的內容，好吸引這些訪客的到來
什麼原因會導致你失敗：因為演算法愈來愈複雜的原因，使得在搜索上關鍵字不能再只是依照上下文而塞入。雖然關鍵字仍未喪失其相關性，但你必須將重點放在如何覆蓋於主題的內容，而非單單以為的只要關鍵字就能成功
Ⅱ . 了解、模擬想像買家特質的角色 ( Personas )
為何要這樣作：幫助你針對訪客所可能遇到的問題創建和行銷內容好提供解決方案
它其實就是另一種客戶的代名詞，你可以依據年紀、性別、位置、行業等來設你的目標
一旦你設定好角色，就必須評估它們的情況，而你的產品又能如何幫得到它們
而這也將有助於你將它們實際轉換成客戶，好提高轉換率
Google Analytics 有助於你作深入研究，你所要作的是在「目標對象」下的「使用者多層檢視」來查看相關數據
( 圖片太小者，請自行點閱 Google Analytics 查看之 )
什麼原因會導致你失敗：僅僅依據 Google Adwords 上查到的關鍵字熱門程度來作文章寫作
Ⅲ . 內容
為何要這樣作：幫助留住訪客、建立互信，並將它們轉換成名單進而銷售
將內容專注在使用者 - 因為流量低的原因，你必須想辦法為此提高轉換率
對此，內容的撰寫上就必須和對手有所不同、更加頂尖
這裡有 3 條規則能更有效地實現你的目標
- 解決你買方角色的痛點，而為了找出來你需要從論壇挖掘買家真正需要的是什麼
- 你的內容必須簡單而準確，切勿過多華麗的辭藻 - 你必須尊重訪客的來去匆匆
- 內容必須清除所有疑慮，藉由陳列所有解答闡明如何藉由你的產品解決如何節省時間、金錢
什麼原因會導致你失敗：過於誇張、自吹自擂、炒作、華麗的語言
Ⅳ . Crazy Egg 的 Heat Map 或 Google Analytics 的「網頁活動分析」
為何要這樣作：了解訪客如何在網頁中作不同的交叉行為
不過如果有可能的話會出現以下問題提示
( 圖片太小者，請自行點閱 Google Analytics 查看之 )
對此可安裝 Chrome 的外掛 Page Analytics (by Google) 用資料形式替代顯示訪客點擊的導覽列、頁面元素的區域
而這些能幫你找出頁面中那些是訪客感興趣而你卻忽略，並於未來調整頁面配置 ( ex：表單、連結、功能表等 ) 、內容好提高你的轉換率
什麼原因會導致你失敗：依你自已的直覺或沒依據的他人想法 / 意見 / 經驗談而行事
Ⅴ . AB Test
為何要這樣作：帶你深入研究訪客的興趣與參與度如何，以及如何改善它
你永遠也不知在行銷上該作些什麼才是最好的抉擇
一個很醜外表的網站以及寫得很棒的內容，可是卻因為沒啥人參訪顯得像長滿了灰塵的廢墟
因此，當一個網頁甚至網站無法有任何想達成什麼功效的時候，你便該實際一一拆解每個可能的「零件」
AB Test 可以涉及到頁面設計、讓人點擊的按鈕、為作實驗所寫的內容、加入 Call to Action 等，好增加訪客的參與度與轉換的目標 ( ex：進到 Opt-In 名單、實際成為消費者 )
這邊有幾個 "項目" 是你可以立刻測試的
- 頁面配置
- Call to Action ( 按鈕 & 文字 & 圖片 )
- 標題 ( 文章 & Email )
- 內容主題的挑選
- 圖片挑選
什麼原因會導致你失敗：堅持已見 or 對測試這檔事 "反感"，而不為最佳化作嘗試
Ⅵ . Accelerated Mobile Pages Project 與 Facebook Instant Articles
為何要這樣作：
- Accelerated Mobile Pages Project 可幫助在手機上能快速載入網頁好降低 Bounce Rates
- Facebook Instant Articles 則是粉絲頁管理者 ( 或新聞發佈人員 ) 能在臉書 APP 上用來快速發佈與讀者互動的文章
什麼原因會導致你失敗：不肯嘗試新的平台，或忽略手機行動優化導致影響排名
註：更多說明詳見 The Definitive Guide to Accelerated Mobile Pages (AMP)、Using Google Analytics for Accelerated Mobile Pages (AMP)
Ⅶ . 分析
為何要這樣作：告訴你什麼可行，又什麼不可行？
它是轉換率優化的聖杯，你能夠從中永遠學習到你所未能預料到的事
它能告訴你是因為什麼原因讓你的訪客深深著迷
它也告訴你 Bounce Rates、人口統計、興趣、從何而來、點擊那裡、那了那些文章、買了什麼產品甚至更多
讓分析成為你的優勢，進行相關修改好改善轉換率
什麼原因會導致你失敗：未針對這方面學習相關知識
總結
對於一個低流量的網站來說，必須謹用好不容易得來的數據進行計算好讓轉換率能得到「提升化」
當然，你不可能第一次就可一次到位以後不必再作
所以，持之以恆是你不得不也是必須作的工作 :)
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