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2020年1月16日 星期四

臉書廣告投放教學:32 個獲得高點擊率的操作建議

關於臉書廣告點擊率,很難在現實與神話之間劃清界線
因此事不宜遲,讓我們開始談論吧!

為何臉書廣告點擊率很重要?
簡而言之,它是指點擊廣告或電子郵件連結並到達新的目的地 ( 例如著陸頁或產品頁 ) 的用戶所佔百分比。如果有人採取了行動,那麼就會顯示出最初興趣,而您想關注的是如何將人們推進到漏斗的下一步 ... 因此你必須進一步了解它的好處究竟有那些?

點閱率是點擊數與廣告顯示次數的比值,如下圖所示:


什麼才算是良好的點擊率?
每個 "大師" 都宣傳自已的點擊率介於 0.1% 到多少之間 ... 但那又是真的且對你有幫助嗎?
不用擔心,即使是偉大的行銷商有時也會對此感到困惑

而在評估時請務必牢記真正的 "點擊率歸因",如果點擊率是您達到目標唯一指標的話

點擊率歸因
您的點擊率可能是誇大的標,不能反映真實的廣告效果
最初這不只是將點擊連結到目標網頁,而是將其計入計算中

以下是一些可讓人參與的項目:
  • 事件回應
  • 按讚點擊放大圖片
  • 評論點擊
  • 點擊 "查看更多"
此外 Facebook 現在顯示兩個點擊率,其中一個專門代表連結點擊
如果您將當前連結點擊率與所有上述約定捆綁在一起的歷史點擊率進行比較,則可能不是準確的描述。另外如果分享的是連結到另一篇文章,則需確保連結點擊來自您正在分享,而不是其中提到的其它文章

此外記住您要比較點擊率的廣告類型 ... 換句話說 "牢記您的目標"
您是要嘗試 1) 比較類型之間的性能,還是 2) 比較類型內部的性能
如果是 "後者",則您不希望查看圖片廣告還是文字廣告
在許多情況下照片或視頻廣告的效果會更好,但這並不意味著文字廣告就沒有任何價值

點擊率與轉換
讓我們盡快澄清一件事:「點擊率高,如果不轉換就沒有任何意義!」
( 這與 Google Ads 不同,後者的點擊率是重要的品質分數因素 )

即使您的臉書廣告活動點擊率達到 50%,但如果這些點擊都沒有轉化為銷售,您還是會遇到麻煩。而且如果對手是 3%,但其中有 50% 的人在目標網頁上進行了轉化,則它們 CPM 可獲得 15 個新客戶 ... 因此可以說即使點擊率較低,表現仍不錯!

點擊率最高的廣告不一定是您效果最好的廣告

請始終評估廣告的點擊率及轉化率和每次點擊費用 ... 要讓廣告獲得理想的 ROI,要多少?
根據 Animation vs Still Images。Which One Wins?的案例研究發現:「點擊率最高的廣告往往有較低的 CPC」 ... 因此你必須給自已理由來努力提高!


通常點擊率會反映出它與目標受眾的相關性
吸引人們點擊必須意味著它們喜歡您的提案,對吧?

臉書開發了一種稱為 "廣告相關性" 的指標,您可以在廣告報告中查看
這個數字是 1~10 之間,它告訴系統和您目標受眾是否對您要出售的產品感興趣

中 AdEspresso 分析了 104,256 個廣告後發現相關性得分有助於預測 CPC 和 CTR


如何獲得更高的點擊率
接下來您將知道我最喜歡的 32 種策略,讓你大幅降低臉書廣告費用



將提案和受眾匹配
臉書廣告最嚴重的錯誤就是忽略目標受眾,並試圖不管價格如何,都將您的提案推低了
它永遠都行不通 ... 為提高點擊率,為多個受眾設置廣告並圍繞它們的利益精心設計提案絕對是您該關注的焦點!

例如,您可以創建自訂廣告受眾來設置包含著陸頁特定廣告的再行銷廣告

保持廣告內容多樣化,以便向合適的人投放合適的廣告,然後坐下來看 CTR 魔術的發生

縮小受眾範圍
您可能想知道如何確保提案與受眾相關
嗯 ... 只有一種方法,它可以使廣告運行一段時間,並衡量點擊率
不過在投放廣告前您可以做很多事情,好確保更高成功率

我們已經看到許多廣告通過一項提案並鎖定數千萬人為目標對象
在大多數情況下,這會導致廣告相關性較低和點擊率很低

鎖對太多受眾造成的最嚴重損害是由於廣告預算有限,您可能無法接觸到具有最高購買潛力的人群,從而導致冰山效應

因此如果您需要進行檢查並自問:「是否確實這麼多人有興趣購買我的產品?」
接下來通過按興趣、行為、年齡範圍和人口統計特點來排除人群
或者通過 "自訂廣告受眾" 來縮小受眾範圍


最大化廣告文案數量
根據 Inria - Social Clicks:What and Who Gets Read on Twitter?的研究顯示:「在決定分享或為貼文按讚前,實際上有 59% 的人在閱讀內容前從未超過掃瞄標題的時間」

這可能意味著幾件事:
  • 人們很懶惰,並不真正在乎它們分享的東西
  • 某些標題是如此的好,人們希望在朋友們看到該貼文前先看標題
您上一次花時間集體討論完善的臉書廣告文案是什麼時候?
如果您不處理廣告訊息,人們就不會費心單擊

你怎麼看 Intercom 的行銷團隊在製作出這種引人入勝、讓人想點擊的廣告前進行多少測試?


一行錯誤甚至措辭不好的文字也可能會讓觀看廣告的人激發出興趣火花
因此您該如何編寫神奇的文案,使人們害怕錯過您的提案?

與客戶保持聯繫
只有一個人需要對您的廣告文案感到滿意 ... 那就是期望很高的客戶
如果您的廣告可以吸引備受期待的客戶,其它相關人也一塊會來關注

首先定義您的目標受眾是誰,以及為什麼它們要購買您的產品
而且在撰寫廣告文案時,請著重於收益而非產品功能

在 Facebook 廣告靈感:創意廣告範例的資源分享 中 Facebook 建議遵循以下三種最佳做法:
  • 找到正確的語氣
  • 堅持重要
  • 銘記客戶
例如 Google 在廣告中多次向讀者講話,希望它們能感覺到廣告正在直接與他們交流,從而使提案更具針對性和個性化。可以說 ... 較高點擊率的關鍵就是確保您為客戶而非其它人而寫


不要忘記你的目標
成功的文案撰寫首先要確定您的目標
如果您是第一次聽到此消息,那是因為該規則經常被忽略
但是一旦您考慮了一下,它就會變得很有道理
假設目標是吸引點擊並進行轉化,那麼文案中的每個句子都應通過推動讀者進行轉化

例如,BarkBox 的廣告有個明確的目標 - 讓人們註冊每月訂閱模式


而且如同 The Beginner's Guide to Writing Facebook Ads 所言:「編寫廣告文案時,要記住的最重要原則是:給單一頁面一個目標,並堅持下去!」

保持廣告文案簡短透明
在分析貼文的完美時長時 Track Social 於 The Proven Ideal Length Of Every Tweet, Facebook Post, And Headline On 發現:「簡短的貼文互動度和點擊率最高!」


另一個 What 120 Billion ImpressionsTells Us AboutSuccessfulFacebook Marketing 研究則顯示「隨著貼文的簡短,參與度急劇上升!」

為何會有這種結果呢?
在 The Paralyzing Problem of Too Many Choices 解釋了「一個人的選擇越多,它們做出決定所花費的時間就越多;而當人們需要處理的信息就越少,它們做出選擇決定便很快許多!」


因此經驗法則是避免帶有難以閱讀的粗體文字的廣告文案
僅提供最重要的信息,而其餘的故事則留在您的目標網頁上

撰寫磁性標題
根據 Copyblogger 於 How to Write Magnetic Headlines 的說法:「您的廣告受眾中約有 80% 不會花時間閱讀標題」,這意味著您所有出色的標題寫作技巧需要永無止境追求完美!

太不公平了,但也因為需要不公平的優勢,因此你將獲得高點擊率的五個秘訣
  • 提出有趣的問題
  • 保持標題正確長度
  • 使用令人動作的動詞
  • 在標題中包含數字
  • 使用表情符號吸引注意力
好吧 ... 讓我們仔細看看,看看這五個標題食譜中哪一個最美味



提出有趣的問題
如何確保每個閱讀您的標題的人也都希望閱讀廣告文案的其餘部分?
特別是人們不在乎您的產品,但是我們大多數人卻喜歡精美的電視節目
我們還討厭電視劇在最激動人心的時刻結束時,這會讓您猜接下來究竟發生什麼事

加州理工學院於 Make Marketing More Effective ... 5 Steps to Use Curiosity 的表明:「人們的好奇心會隨著知識的增加而增加到一定程度然後下降,因此您需要撰寫一個足以使人們渴望更多神秘感的標題!」

Ahrefs 的廣告因讀者的好奇心而像賭博一樣被瘋狂點擊 )

在廣告標題中建立有效的好奇心可以做到兩件事:
  • 使人們立即點擊廣告,從而使點擊率飆升
  • 吸引人們閱讀廣告文案的其餘部分,最終使它們點擊廣告
保持標題正確長度
聽起來很奇怪,但卻非常重要。根據 Outbrain 在 How Headline Length Impacts Engagement 的研究發現:「標題在 60~100 個字間的點擊率最高,但 60 個字以下或超過 100 個字就會下降!」


作為廣告提示之一,社交媒體網絡建議廣告商將其廣告標題的長度保持在 25~40 個字之間
且撰寫簡短標題會使您處於挑戰性的境地,您需要最能包含最令人印象深刻的信息
這意味著您將花費更多的精力來查找人們想要點擊的標題類型

使用令人動作的動詞
呼籲採取行動的最佳位置是廣告標題
這是因為人們最有可能在閱讀廣告文案的其餘部分前就對廣告標題採取行動

根據 ConversionXL 於 Mastering the Call to Action:Words, Color, Size, & Location 的數據:「行銷人員在運行的所有 A/B Test 中,幾乎有 30% 是 CTA 按鈕測試」→ 測試幾個標題 CTA,看看哪個提供最高的點擊率!

Unbounce 的廣告標題可以設法付諸實踐,並且僅用四個字就可以向讀者表示歡迎


當希望增加您的點擊率時,請遵循以下最佳做法:
  • 使用動作動詞,例如得到、開始、尋找、立即下載等
  • 保持標題 CTA 的相關性 ( 如果您推廣寫作工具,請像立即開始寫作一樣測試 CTA )
  • 明確說明用戶將獲得什麼 ( 獲得 14 天的免費試用版,30 天的免費測試等 )
需要靈感嗎?參考下圖所列建議吧!


在標題中包含數字
有大量研究表明,標題中的數字有助於提高點擊率
根據 Moz 於 5 Data Insights into the Headlines Readers Click 的案例研究發現:「通過數字開頭的標題,使人們點擊廣告的可能性提高了 36%」


有多種方法可以在廣告標題中添加數字,比方說可以提及年份


或者嘗試提供折扣


另一個有趣的事實:Outbrain 在 5 tips to help improve your headline click-through rate 寫到了從150,000 條文章標題中收集了數據,發現 "奇數比偶數的標題點擊率高  20%"

使用表情符號吸引注意力
在我們開始談論表情符號作為最近的主要行銷趨勢之一之前,我想澄清一件事:「表情符號遠沒有您想像的那麼主流,您仍然可以在廣告中使用,保證讓人感覺酷到不行!」


Scoro 於 5 Facebook Ads Split Tests With Game-Changing Results 進了一項測試,好了解表情符號是否有助於提高點擊率,結果發現有作的比沒作的高 241%

首先在 Emojipedia 中找到正確的表情符號,然後在插入廣告文案時將其複製貼上您的廣告中


不過您應該謹慎使用,否則會使信息變得複雜
也就是說如果想藉此來提高品牌參與度,則需要 "有針對性地於正確時機" 用它

發揮人們的情感
您上次點擊廣告是什麼時候?是因為好奇?憤怒?希望?
無論它使您感到什麼情緒,真正重要的是它確實引起了您某種情緒

《社會購物心理學》的作者 Paloma Vasquez 指出:
"在興奮或激動的狀態下,人們的思維和舉止有很大不同 - 情緒狀態勝過理性思考,特別的是 當消費者興奮時更容易賣出" ... 該策略似乎也可以在實踐中起到作用!

Trend Hunter 在 37 Emotional Marketing Campaigns 分析了眾多個情感行銷活動,發現平均受歡迎度得分為 8.0,高於其它類別

看看 Try The World 的廣告是如何作的


從上圖可以看出要提高點擊率,請用以下五個技巧:
  • 在廣告設計中使用鮮豔的色彩
  • 保持聲音充滿活力
  • 在廣告圖片中展示精彩之處
  • 使用感嘆號
  • 包括令人興奮的折扣優惠
使用 FOMO 提高廣告點擊率
如同 How to Use FOMO Marketing on Social Media 的測試所言:「通過用 FOMO 和緊急性,行銷人員設法將公司的銷售額提高了 332%」

變數 A


變數 B


一項針對千禧世代的研究發現,多達 69% 的人無法參加朋友活動時會特別體驗 FOMO,原因在於人們害怕被排擠,因此 B2C 要和 B2B 行銷人員可藉此利用此認知偏見

例如,Teabox 的廣告提供 72 小時免費送貨期限,並且沒有最低訂單金額
如果人們由於高昂運費猶豫是否該訂購,則在看到此優惠聲明後,它們則更有可能下單


如何將 FOMO 應用於廣告文案:
  • 促銷限時優惠
  • 設置一個特定時間範圍好強調緊迫性
  • 假設只剩下特定數量的產品
  • 別對提案說謊,否則客戶可能會感到受騙並失去信任
免費提供一些東西
毫無疑問,免費的東西會吸引人們的點擊,但是贈送大量贈品並不一定有助於增加收入
您需要對贈品保持精明,並與整體行銷策略結合起來

例如,您可以推廣免費電子書,只要求提供對方的電子郵件地址作為交換

下載免費內容後,不要就此與潛在客戶的關係結束 - 將這些電子郵件移至行銷漏斗,且在幾個月內將它們緩慢且可靠地轉化為客戶

人們會熟悉您的產品,如果它們喜歡它,它們將很高興在免費試用期結束後續訂
但如果目標是提高廣告點擊率,請確保免費優惠很容易被注意到,並將核心訊息放在廣告圖片或標題中

贈送獎品
這個方式可能是真正的廣告金礦,原因有二:
  • 提供贏得獎品機會會使其們興奮,意味著更願意立即採取行動
  • 如果提供是超值獎品,人們將與朋友分享促銷信息,為您帶來數百種自然的廣告觀看數,最終帶來點擊和轉化
提供一個不錯的獎項可能是吸引不熟悉您品牌的冷受眾關鍵
例如 SurveyMonkey 在廣告提供一系列很棒的獎品:無人機、GoPro 相機許多其它東西

別將進入門檻設置得太高 - 如果要求人們做出太大承諾,它們只會拒絕

解決所有可能問題
這種策略將要求您像認識自己的好朋友一樣認識客戶,包括它們對您的廣告提案的所有擔憂
有時即使您要推廣很酷的產品,但如果承諾太大,人們還是會避開點擊
或者人們會因為擔心結果不令人滿意而避免交易
而您的工作是在用戶有時間考慮所有這些焦慮和憂慮前將其消除

例如 99designs 針對如果對最終結果不滿意,提供無條件退款保證

您還可以避免其它焦慮,包括信用卡防盜刷保證或送貨是否免運費等提出說明



包含強力的字眼
想知道這是什麼?這是指可以吸引人的目光並產生更具烈的影響
相信你一定很常在各個地方看到藉此方式讓點擊率獲得滿意的成果

廣告大師 David Ogilvy 曾經發佈了到今天為止仍然有用的有效詞彙清單:
但是事實證明,奧美並不是唯一一個注意到這個東西的的人
在 189 Powerful Words That Convert [Free List of Magnet Words] 匯總了讓你可使用的整理

創建一個殺手級的廣告設計
如果您去超市發現自己喜歡的商品已經換了醜陋的包裝,您還會買嗎?
如果是真愛,那你會的。但是您可能不會購買從未嘗試過、外觀和感覺都不佳的新產品

如果您問 David Ogilvy 如何提高臉書廣告點擊率,那麼他很可能會專注於製作高品量的廣告圖像 - 奧美公司委託對圖像的使用進行研究後於 The Shocking Truth About How Web Graphics Affect Conversions 寫下的結果發現:「人們首先會看圖像,然後再掃描標題」

如果廣告圖片未能在塗鴨牆中引起注意,則您將不會看到欲尋求的高點擊率
因此不要讓命運被隨意浪費決定,請了解如何通過製作出色的廣告設計來提高點擊率才是

使用吸晴的顏色
有時吸引人們凝視廣告所需要的只是一張彩色的廣告圖像
Jobbatical 使用了彩色濾鏡,好使廣告更加引人注目

根據 Impact of color on marketing 的研究表明:「人們在與人或產品進行初始互動後的 90 秒內就會下定決心,而它們的評估中約有 62~90 % 僅基於顏色」

廣告圖像的顏色組合可以決定是否有人點擊它 - 花些時間找到理想的組合吧!

截取不同顏色的表演
高對比度和鮮豔的色彩往往會對我們產生更深的影響,尤其是在擁擠的塗鴨牆訊息貼文中
根據 Color vs Contrast:Which One Brings MoreConversions?的研究顯示:「與低對比度的號召性用語相比,應用高度對比的著陸頁號召性用語可以提高 75% 的點擊率」

同樣的規則適用於 Facebook 廣告 - 具有對比色組合的廣告通常有較高的點擊率
不過您還需要編寫無與倫比的廣告文案來支持,例如 GetResponse 在此處所做的

通過 Consumer preferences for color combinations:An empirical analysis of similarity-based color relationships 進行的客戶偏好研究顯示​​:「絕大多數消費者都偏愛具有強烈對比色的調色板」

使用自定義圖像
如果您和其它行銷商一樣用免費的圖片,那麼人們很可能不會對在不同廣告中看到相同的圖片感興趣 - 而且普通庫存圖片的另一個問題還有 ... 它講述的是別人,而不是您的故事

與您的產品、動畫或現實生活中滿意的客戶一起擁有廣告圖像的真實性要高得多 ( 從長遠來看是有利可圖的 ) ... 再往前走一步 ... 不僅要創建,還要盡力創建有趣的自定義圖像!

不必擔心負面反饋,而只需為幾個討厭的人付出代價,就能換來許多新客戶

測試圖片內廣告文案
儘管擁有不可抗拒的廣告標題是點擊率高的必備條件,但對於您最重要的信息,還有一個絕佳的展示位置:「圖片通常首先吸引眼球,使其成為放置最重要價值主張的最佳地點!」

每當測試圖像文字時,記住 Facebook 要求的圖像規則,否則廣告將無法投放到盡可能多的人

選擇正確的廣告目標
在設置廣告和出價時,您可以在眾多的目標間進行選擇

你將告訴 Facebook 您最終的廣告目標
配備這些信息後 Facebook 演算法將著手優化廣告投放,好使廣告預算獲得最大效果

當您選擇 "品牌知名度 & 觸及人數" 時,基本上是在告訴 Facebook 您對看到廣告的最大人數感興趣,卻不希望被點擊廣告。因此在爭取更高點擊率時,最好選擇會讓人們點擊的項目

優化廣告投放好提高點擊率
不幸的是沒有一種萬能方法可以強制要求 Facebook 提高點擊率
因此藉由改選 "連結點擊次數" 來當作折衷的替代方案吧!


更改圖像中的位置
產品的展示方式可以使產品看起來是否對目標受眾更具吸引力



在廣告中就希望看人們通過視頻,還是直接進入目標網頁來了解更多信息
有些人可能更喜歡跳過並立即了解要約內容,而另一些人則是通過可視覺化讓人們先與內容進行互動而被吸引

在廣告中使用社交證明
想這樣作的目的意味著什麼?您可以自然地獲取喜歡的內容,然後宣傳信息
這樣,那些查看廣告的人就可以看到其它人已經對此表示讚賞
另一種選擇是在圖像文字、標題或圖像中添加社交證明 ... 例如 "在兩天內購買 YY 的 XX 人"

請記住:「與公司或其包觀看者的參與和評論相比,宣傳廣告的公司所發表的偏頗言論可能更具價值」

例如,誰知道某代言人可能會為此廣告收取多少佣金,除非有免責聲明說她沒有拿錢



不要用過多行話
並非每個人都會抓住或欣賞您用的行話或術語
實際上有些觀眾可能會感到它們很愚蠢,因為它們根本沒聽懂而關閉畫面

這樣想吧 ... 如果只有數位行銷專家會理解,並且您希望吸引比數位行銷機構更多的受眾,則可能會將受眾群體限制為僅那些專家。但如果我就是專家,則可能反倒不需要您的服務,導致根本的完全限制

畢竟您應該不希望聽眾在採取行動前必須考慮太多 ... 它們還有很多事要作

但是,該規則也有例外


在上面的圖例中 BudURL 希望專門針對行銷機構 - 通過在廣告中加入行話可以顯示在特定領域的專業知識,並與代理商建立信任,好提供滿足需求的解決方案

測試文案中的 "軟性警告"
這是什麼意思?
如果人們決定不考慮您的提案、產品或服務,那麼改成不述求正面好處,而是告之負面信息

許多廣告客戶都利用積極因素,因此可以提供一個尚未涉及的角度或痛點
同樣 ... 人們可能更傾向於主動預防負面情緒,而非產生積極情緒


聯想的這則廣告普遍擔心第一句會被欺騙,但是卻這可以減輕觀眾吸引閱讀後的恐懼

確保沒有任何干擾 CTA 的元素
號召性文字是廣告中最重要的組成部分之一,因此您需要確保其清晰易懂,並能從廣告中的其他元素中突顯出來

移動或刪除任何離 CTA 太近的元素,它們可能會使觀看者望而卻步
但如果它們專注於 CTA,則下一步就是點擊,而不是繼續查看廣告的其它組成項目

獲得高廣告點擊率的操作重點
在閱讀本文時您可能會注意到一些流行策略,它們將有助於提高你想要的點擊率:
  • 啟發性的廣告文案
  • 引人注目的廣告設計
  • 聰明地設置各個廣告項目
"要是您,會點擊嗎?" 的換位思考
每次創建新的廣告時都要進行快速測試:如果廣告出現在您的塗鴨牆中 ... 要是您,是否會注意到並單擊它?... 一旦通過了你的自我測試,那麼就可以投放了

順便問一句:「我非常想知道您檢查廣告點擊率的頻率?您滿意的最佳點擊率是多少?」

延伸閱讀:
MP3 音頻檔直接下載 ( 英文發音 ):How To Manage Facebook Ad Campaigns Like A PRO