想想看，當你看到寄出信件後你的訂戶看到你的信時，那種喜悅感會是如何？
特別是對新手來說那會是多麼 Surprise 吧？好吧 ... 讓我們來談談！
有太多理由會導致信件未被讀取 ... 你的訂戶可能太忙，有太多同樣競爭信件和你搶著訂戶的注目，甚至以 "公司" 名義寄出的促銷廣告信其實已被堆積如山了 ~
那麼，你又該如何突破這個僵局讓訂戶看你的信？
在下面我列出 5 項你可嘗試的方法好增加它的 "可讀性"
雖然無法保證 100% 每封都會被讀取，但至少會有點像 "賭博" 一樣試著拉高 "開信率、轉化率"
雖然無法保證 100% 每封都會被讀取，但至少會有點像 "賭博" 一樣試著拉高 "開信率、轉化率"
1 . 標題有趣化 ( Hook your readers with an intriguing subject line )
首先第一件事就是你需要至少開啟信件才能進一步閱讀信件內容
這意味著你需要動點巧思要如何寫標題才會被注目？
早在你正式寫內容主體前先把標題解決了，接下來在主題敘述上便繞著它講
這樣作的目的就在於如果將決定標題這檔事丟到最後再想的話
就會寫出低於水準的內容，甚至長久下來對寫作這檔事感到極度厭倦
嗯，那麼該如何在 50 個字內拉高開信率呢？你應當考慮這 6 大類方向好強化行雲流水的效果
- 流行文化：嘗試將當今流行文化的口吻與你要賣的產品 "勾結" 上
- 熱銷電影、書籍、歌曲標題：之所以熱銷一定是有它的 "獨特原因"，列出它們來仔細研究後，把它們的 "精神" 抽取出來吧
- 幽默、感性：二者是極具相反的境界，但都有 "觸發人心" 效果
- 好奇心：好奇心能殺死一隻貓，沒人能忍受得了想知道卻無法知道的 "痛苦"
- 優秀的交易：如果你本來就想提供優惠、折扣、禮品，那麼就在標題上直接說出來吧
- Call to Action：告訴訂戶你要它們作什麼，或是也許你希望訂戶參與比賽或看 How to 的文章
2 . 不要低估良好的格式 ( Don’t underestimate the power of a good format )
你應該第一眼就要讓你的訂戶看清你想表達的意念是什麼 ... 而且最好「組織化」！
你不該讓它看起來就像大學文譸譸讓人想逃離的法律課，相反地要一出場就讓人驚豓的正妹照
以下有幾點格式的提醒，好確保信件能被讀取
- 粗體 ( 甚至加斜體 ) 的標題立即告之信件欲告之的內容，藉此脫潁而出
- 副標題或要點：下圖範例中的 Getting started 是與本文分隔的最佳屏障，它能使電子郵件易於在閱讀上造成視覺消化。如果預計文章內容很長，善用它並在粗體與在字體大小間介於標題和本文的設定，便能為訂戶帶來良好的閱讀體驗
需提醒的是亦可用「項目符號清單」作為預計呈現項目或清單的排序，使之就排版上一眼認清撰文者欲突顯的要點
- 放上與背景色相反的 Call to Action "反色差" 按鈕：雖然掛上超連結亦可，但圖片型較具強烈吸引效果
如果不會美工設計的話，可讓 Web Buttons Generator, Website Buttons Maker 來幫你忙哦！
選擇鮮艷的顏色：如同上述，為表現出「與眾不同之處」你必須作點什麼「吸晴」；但也要提醒你的是「使用過度將造成反效果」就是了！
3 . 創造一個豐富多樣的信件內容 ( Create an email buffet )
把你想寄出的信當作自助餐一樣，目的是為了接觸廣泛、多樣化、不同性格的族群
畢竟你的訂戶不會希望總是常態收到相似度太高，活像跳針式的催眠曲
換言之，不要每週的同一時間重複寄出產品推銷信；相反地寄出像是大雜繪的主題，由你的訂戶決定開啟與否，你再就開信率、點擊率來作事後的分析報告來決定未來欲銷售產品時方針與名單族群分類等事誼
- 歡迎信：一旦你被通知有新訂戶填表接受你的最新電子報，最慢 48 小時就要寄出內容感謝它們註冊、接下來你會得到什麼樣未來欲發表文章的計劃、有關你網站的更詳細深入介紹好讓它們更認識你等等的內容
- 新產品 / 服務的通知：如果你本身有自行研究、摸索、開發、代理某項產品 / 服務，不妨告之分享你的經驗談、推薦原因，甚至向它們推銷請它們購買
- 時事分享：與業界有關的最新話題，提出來告之你的想法，如果允許的話請它們回覆給予意見回饋好作為未來文章撰寫或推出產品 / 服務時的點子
- 感謝信：作為產品 / 服務銷售後的感謝信，考慮提供特別的宣傳活動或贈品當作你非常在乎它們的感受
- 促銷信：為達吸引或堆高業績的目的，適時給予折扣優惠是種吸引新客戶、留住舊客戶所不得不使出的手段。但要記得的是「濫用會使其邊際效益不斷降低」！
- 邀請信：小至請訂戶拉同好加入你的 Opt-In 好讓名單變多，大至舉辦活動邀請入座都是你可作的方向
為增加開信率、點擊率這是你必作的事。透過分類可針對不同屬性發送接受度較高的訊息
如果不知如何分類，請參閱下方我的建議：- 人口統計資料：年紀、性別、地理位置等
- 問卷調查結果
- 過去購買記錄：時刻記錄並追蹤歷史清單，有助於未來推銷相似產品 / 服務
- 參與活躍度：包含開信率、點擊率等可追蹤的指標來將參與度較高者集中在一塊
作為一個行銷人員，我想可以深刻體驗想作到 100% 的信件寄發效益不是件容易的事
為此，在下面介紹幾個線上工具可幫你節省時間、提高作業時間
# 置放 Opt-In 表單：Overview of the Opt-in Form ( 影片教學 )
雖然我在之前的文章 Email 名單爆增術 - 24 個步驟教你如何收集最多名單 曾經講過我是用 Mail Chimp 平台的事，但如果你覺得想 "嘗鮮" 的話亦可使用 Vertical Response 這家的系統。而上方網址就是教你如何設置能崁入 HTML 程式碼的前置教學
# 文法檢查：Grammarly ( Chrome 外掛之官網 )
我想，你不會希望寄出的信有錯字 or 語意不詳等情況吧？
# 內容檢查：Hemingway Editor
將你的文章放到裡面，它會以 "反差" 的方式教你如何寫才會 "更美好"
舉例來說 ... 它會就一句長又令人費疑的句子，儘可能縮短成精簡幹要的短句
# 免費圖片網站：PicJumbo、Unsplash 或 53 個用在網站或社群貼文的圖片資源
為求讓畫面 "更充實、增加吸引力"，放上切合主題的圖片是必作的事
儘量挑選你覺得 OK 的來用吧！
# 圖片編修：PicMonkey ( 7 天試用 )
推薦原因："快速" 調整大小、裁剪、編修
# 問卷調查：SurveyMonkey ( 免費，付費可有更多進階功能 )
可幫你建立問題，並向你名單中的訂戶詢問。另外在 Add VerticalResponse contacts from new responses on SurveyMonkey 有說明它能與上述的 Vertical Response 整合在一塊的訊息
# 連結追蹤：Google Analytics URL Builder
如果查看 Google Analytics 是你幾乎每天必作的事，用它可幫你查看信件中連結的點擊狀況。比起其它工具算是稱得上 "先進" 的選擇
現在你已知悉所有如何讓訂戶不能抗拒閱讀的祕訣。試著改變你的電子郵件行銷策略、時刻監控所有指標來查看效益是否能跑出來吧 ~
延伸閱讀：Email 行銷必知 - 16 個你可以改善開信率 & 點擊率的地方、9 種增加開信率的方法
延伸閱讀：Email 行銷必知 - 16 個你可以改善開信率 & 點擊率的地方、9 種增加開信率的方法