早在 2001 年 Consumer Report 發佈了一項研究顯示，人們平均每天有意識地接觸約 247 條行銷信息，但只有大約一半的人會注意到 → 雖然其它專家說曝光約在 500~5000 條間，但不管如何訊息 "多如牛毛" 卻也是不爭的事實
我之提出這點，是因為 "要獲得轉換，你必須先引起注意"
要想這樣作，你不僅要了解市場的需求，還要處理隨之而來的 "噪音"
當然，你可以了解如何通過客戶開發、反饋循環、定性研究和社交媒體行銷策略來解決這些問題並了解噪音 ... 但即便如此，你仍可能需要一些幫助來引起市場的關注
現在要明確了解的是，只有當你對人們點擊的原因有了核心理解，你才應該考慮添加這些特徵。人們經常用這些技術，但卻無法理解為何它們起作用的更深層次推理
你即將閱讀的信息非常強大，但我要提供兩個免責聲明
- 以下這些技術在任何情況下都不會一直有效。儘管如此，數據確實指出這些特徵在大多數情況下都是有效的
- 不同的技術可以更好地適應不同的受眾。研究可能會說一件事，但你的里程可能會有所不同，因為只有你才最了解你的觀眾
01、有數字
標題可以有天文數字來點擊，你甚至可能每天都會看到幾十篇這樣的文章
已有大量研究、A/B Test 和發現深入挖掘數據顯示數字是明顯的贏家
隨便一篇貼文總隨時引用
而且奇怪的是，根據 Increase Content Marketing Success With Helpful Headline Tips & Tools 統計：「奇數的點擊率比偶數還高 20％」。另外 Writing Decisions：Headline tests on the Highrise signup page 亦測試出著陸頁標題得出帶有數字標題的轉化率提高了 30％」
也許你會想：「為什麼數字如此有效？」
這實際上是個複雜的問題 - 心理學和行為經濟學亦研究數字如何感知的關係
它主要歸結為內文及數字的使用方式
例如，世界各地的許多文化都是從很久以前就習慣推斷出更大的數字意味著更多的東西
這就是為何你會看到 90-day warranty、80-point certification process 這些數字比 3 個月、10 個小時更吸引人的原因。而且還有單一性的影響，其中較大的數字在面對未來或抽象的背景下更令人感到不一樣 ( ex：在接下來的 180 個月中，每月 100 美元的貸款支付可能比在未來 15 年內支付相同的貸款更為合適 )
它之所以能提醒人們關注好引誘點擊，是因為知道當看到數字時會預期發生什麼事
人們不必閱讀每個詞彙來快速掃描 ( 而是可快速跳到想看的段落 )，因此便更有可能點擊
芝加哥大學的研究人員 Monga 和 Bagchi 在 Years, Months, and Days versus 1, 12, and 365：The Influence of Units versus Numbers on JSTOR 發表了這樣的論文，你可以點擊查看
另外一件有趣的事是，呈現它們的順序可以影響人們對任何事的想法
當首先呈現更大的利益時，它將 "錨定" 人們對該利益的感知
換言之，每張 5 美元的 100 張專輯被認為比 100 美金 5 張專輯更有 "價值"
造成這種情況的原因是因為大腦首先感知更大的益處，並為序列的其餘部分分配更大的價值
在倒數計時而非在從頭計數亦發現類似的效果，因為它建立了對序列中最後的最佳事物預期
雖然這些數字特徵不一定專屬用於標題，但它們在創建長形銷售頁時肯定是有效的
在 Professional Help：5 Ways You're Influenced by Numbers Psychology 便說明數字如何影響我們先入為主的想法
02、約 5-9 或 16~18 個字 ( 注意字數 )
經研究表明，8 個字的標題擁有最高的點擊率，表現比平均水平高 21％
因此如果想獲得點擊，請考慮標題的長度
為何是 8 ？不是 7 或 35？我不知道 ... 但我的假設是與人類大腦的極限有關
其中被引用最多的心理學著作之一是 Princeton 大學的 George A. Miller 的研究 The Magical Number Seven 說：「我們處理訊息能力總有一些限制 - 人類在記憶中可容納的數量是 7 ±2」
結合 Jakob Nielsen 的可用性研究發現用戶在掃描網絡內容時，最會關注的是標題的第 1 個和最後 3 個字
此外它是前 2 個字，特別是前 11 個字，使人們了解內容最大的不同
在對 2009 年 BBC 網站的分析中，有這樣的說法：
但是，這並不總是萬無一失，並且可能會對是否該為標題付費測試產生一些影響
在早期 How Headline Length Impacts Engagement 早期研究中僅查看付費連結，發現字數增加到 16~18 個
儘管理想長度發生了變化，但這種趨勢也在其它語言中重複出現
經研究表明，8 個字的標題擁有最高的點擊率，表現比平均水平高 21％
因此如果想獲得點擊，請考慮標題的長度
為何是 8 ？不是 7 或 35？我不知道 ... 但我的假設是與人類大腦的極限有關
其中被引用最多的心理學著作之一是 Princeton 大學的 George A. Miller 的研究 The Magical Number Seven 說：「我們處理訊息能力總有一些限制 - 人類在記憶中可容納的數量是 7 ±2」
結合 Jakob Nielsen 的可用性研究發現用戶在掃描網絡內容時，最會關注的是標題的第 1 個和最後 3 個字
此外它是前 2 個字，特別是前 11 個字，使人們了解內容最大的不同
在對 2009 年 BBC 網站的分析中，有這樣的說法：
但是，這並不總是萬無一失，並且可能會對是否該為標題付費測試產生一些影響
在早期 How Headline Length Impacts Engagement 早期研究中僅查看付費連結，發現字數增加到 16~18 個
儘管理想長度發生了變化，但這種趨勢也在其它語言中重複出現
但問題是，為何付費測試的最佳表現者卻用幾乎兩倍的字數？
我猜測是因為在推廣內容已清楚標記 "這是廣告平台所提供的文章"
導致用戶無法識別會預期看到什麼內容而深感恐懼，進而減少點擊意願
然而，更多的字代表會在付費廣告占據更多的版面
可以說描述性內容將減少摩擦，進而有更多的點擊 → 它可能看起來很小，但如果想吸引那些不知道你是誰的人，那麼更長、更具描述性的標題便值得嘗試
03、帶有負面感受
有很長一段時間很多專家都認為在點擊率、可分享、可讀性和轉化率方面 "積極性" 更好
事實證明這並不完全正確。為確保你理解這一點，以下詞彙可以很容易別辨 "正面、負面"
- 正面的：永遠、最好、最新
- 負面的：從不、最壞
它們如何在測試中表現？以下截圖是 Outbrain 的發現
標題中的負面最高級比對照高出 30％，比正面高出 60％ 以上！
為什麼會這樣？好像有點扭曲，不是嗎？
""人們厭惡積極的最高級可能僅是因為它是過度使用的產物，或者可能是因為讀者對來源的認可動機持懷疑態度；相反地，負面信息的來源則可能被視為公正和真實。雖然積極的最高級可能已因過度使用而變得陳詞濫調，但負面的最高級可能更加出乎意料和有趣""
The Dark Science Of Naming Your Post：Based On Studying 100 Blogs 還發現：「像 "失敗、殺戮、恐懼、黑暗、流血、戰爭" 這樣的詞彙勝過更積極的詞彙」→ 積極的最高級是賣不出產品的 ... 同樣地結論如下截圖
所以重點就是 ... 要嘛你要很沮喪，或者乾脆保持中立！
04、共分成兩個部分
成功的標題分為兩部分：一個開頭一個結尾，就像論文和散文一樣
而且加上冒號或連字符來表示副標題，比沒有這樣用的成效要來的高
( 副標題的功能，本身目的是為了讓主題的描述更加易懂 )
CrazyEgg 或其它類似網站相信都可看到
就事實來說，它的作用是讓訪客重新確認為何在頁面上的原因，並作為將要講述內容的入門
認為這是有沒有都沒關係的東西？如果沒有嘗試用副標題進一步說明主標題的內容
那麼便失喪將轉換率提高的機會
05、描述非常清晰
成效良好的標題絕不會有任何含糊不清的意圖。而且事實證明，會變得不是很有吸引力
當然可能會有一些好奇心，但這並不是最有說服力的參與或轉換方法
如下圖所示，在調查了五種最常見的標題類型後發現 ... 標題越清晰，就越有吸引力！
以下則是範例
- 正常狀態：讓喝茶變得更加愉快的方法
- 問題導向：讓喝茶更方便的方法是什麼？
- 如何：如何讓喝茶更加愉快？
- 數量：30 種讓喝茶變得更加愉快的方式
- 解決問題：你需要更令人愉快的喝茶方式
The Online Marketer's Guide To Writing High-Converting Headlines 一文中講到了在標題放置利益的重要性
""它們必須具體， 盡可能針對目標受眾 ( ex：如何幫內容行銷人員撰寫在 30 天內能於社交媒平台提高點擊率的內容 )。標題的重點和承諾好處必須是明確的。因為作為讀者，目的是希望能在遵循內容的情況下得到預期期望 ( ex：培養技能並獲得更多知名度 )""
沒人渴望模棱兩可或不確定，特別是在尋找答案、即將花錢時，人們沒有清晰是不會行動的
06、銷售解決方案
如果能夠清楚定義問題並正確描述的好處，那麼提高轉換率就不是問題
銷售解決方案只有在你知道與客戶最緊密 & 關連的關鍵詞時才有效
因此找出客戶喜歡的詞彙最簡單方法就是調查 ... 你可以問以下類似問題
- 我們可以幫助你解決的最大問題是什麼？
- 你在理想的解決方案中尋找什麼？
07、使用 "免費" 字眼
誰不喜歡免費？出於這個原因，你該考慮在標題用該詞彙
Writing Decisions：Headline tests on the Highrise signup page 做了個測試
只是因為添加 "免費試用" 這幾個字，轉換率立即提高 30％
如果你的產品或服務實在沒法提供免費試用，便可用 "另類的定價詞彙" 來替代
( ex："無需高成本" 說不定比 "完全免費"更好 )
人們不想承諾任何不太熟悉的事情
通過免費試用、降價、N 天內保證退款好減少買錯壓力 → 考慮在這三者中挑選任何一個吧
08、創建比較
通過將自己與潛在客戶使用的產品進行比較，好幫助在短時間內弄清楚彼此的差異
誰不喜歡免費？出於這個原因，你該考慮在標題用該詞彙
Writing Decisions：Headline tests on the Highrise signup page 做了個測試
只是因為添加 "免費試用" 這幾個字，轉換率立即提高 30％
如果你的產品或服務實在沒法提供免費試用，便可用 "另類的定價詞彙" 來替代
( ex："無需高成本" 說不定比 "完全免費"更好 )
人們不想承諾任何不太熟悉的事情
通過免費試用、降價、N 天內保證退款好減少買錯壓力 → 考慮在這三者中挑選任何一個吧
08、創建比較
通過將自己與潛在客戶使用的產品進行比較，好幫助在短時間內弄清楚彼此的差異
例如 "Google Analytics 告訴你發生了什麼事，但 KISSmetrics告訴你是誰做的"
09、標題是否與內容相符？
如果創建以欺騙性為目的標題好提待能高轉換率，則可能會造成傷害
要是你的大部分流量來自付費廣告，請測試與特定廣告相關的唯一標題
10、在標題直接放上見證
如果創建以欺騙性為目的標題好提待能高轉換率，則可能會造成傷害
要是你的大部分流量來自付費廣告，請測試與特定廣告相關的唯一標題
這可能聽起來令人感到奇怪，但這卻的確有效 ... 例如以下原始標題的截圖
在改變描述後點擊情況也為此增加了
通過將標題改變，使得人們覺得如果不訂閱的話就好像錯過了些什麼？
但如果欲採用此方法，請確保不要用非常長的推薦來作為標題
標題應該引起注意並使其想要了解更多 ...過長的描述反到感覺像累贅
11、告訴人們將得到什麼？
有時 "直接" 就是最好的方法 - Using A/B Split testing to refine your startup's positioning：90% increase in conversion rate 講到了 CityCliq 決定採用此法而非上述的 "銷售解決方案法"
但如果欲採用此方法，請確保不要用非常長的推薦來作為標題
標題應該引起注意並使其想要了解更多 ...過長的描述反到感覺像累贅
11、告訴人們將得到什麼？
有時 "直接" 就是最好的方法 - Using A/B Split testing to refine your startup's positioning：90% increase in conversion rate 講到了 CityCliq 決定採用此法而非上述的 "銷售解決方案法"
12、如果頁數很多，就依順序、流動性排列
如果你的轉化漏斗只有一個頁面，那麼便更難以操作整個流程
但要是分成主頁、價格頁、註冊頁和感謝頁來說好了
因為它由四步驟組成，這意味著該在每一頁各放置能在彼此間 "相互流動並具高度相關性" 的標題，則轉化率才會為此提高
13、別忘記副標題
Jumpbox 對廣告進行了測試，好查看 "僅單純標題" 的成效是否比 "標題 + 副標題" 更好或更差
以前者來說截圖如下
當它變成後者後
結果如同 Copywriting：5 common headline errors 所言：「後者帶有副標題的版本點擊率提高了 88％」→ 因此當你進行 A/B Test 時，不要忘記還有這樣的一個測試變數
此外也要試試副標題的 "多個變型體"，因為搞不好有些的成效要比其你以為的要來的更好
14、設定基準
通過點擊並閱讀更多訊息好們展示如何實現目標。例如，假設你欲銷售膳食補充劑
標題可以說：「如何在接下來的 30 天內減掉 30 磅體重？」
該策略將基準方法與之前用衝擊因子的策略相結合
減掉 30 磅本身是極端的，但是在30天內完成它？即便是那些不想減肥的人也會對此感興趣
→ 只需確保是切合實際的，即可設置可達到的言詞 ... 看看下面範例
也許沒經驗的人鐵定會感到懷疑，但如果能在文章中確實說明你的理由，即可證明所言不假
15、注意內容相關性 & 時效性
你的標題需與一些不同的東西相關
首先需適合 "品牌形象" - 如果涉及音樂，就不該構思如何在地震中生存的標題
是的，這個例子可能有點激烈，但我相信你明白我在說什麼
其次必須與 "時間" 相關 - 如果無法搶先報導那就太晚了，顯得毫無意義
以下面截圖來說它欲告之人們春夏季服裝發表會，要是拖至秋冬才寫 ... 還不如不寫
16、告訴人們 "如何" 做某事
如果你已閱讀了我的部落格一段時間，相信應該知道我非常喜歡創建訊息指南，好教你如何做某些事情 → 如果你是特定領域或行業的專家，請用你的廣泛知識為你您帶來優勢 ... 為讀者創建 Step By Step 手冊！
除了提供訊息之外，這些文章也是獲得大量點擊的好方法
這是你需要考慮的其它事項。當然，你將在所有分銷渠道上分享內容
但這並不是你看到內容的唯一方式 → 你還需要根據自然流量撰寫標題，而自然流量皆來自未付費的 SERP 搜尋頁
如果有人需要幫助來完成某些事情，你認為它們會在 Google 中輸入什麼內容？
有可能會輸入 "如何、怎樣" 的字眼，所以最好將這些包含在標題好供 SEO 排名使用
15、注意內容相關性 & 時效性
你的標題需與一些不同的東西相關
首先需適合 "品牌形象" - 如果涉及音樂，就不該構思如何在地震中生存的標題
是的，這個例子可能有點激烈，但我相信你明白我在說什麼
其次必須與 "時間" 相關 - 如果無法搶先報導那就太晚了，顯得毫無意義
以下面截圖來說它欲告之人們春夏季服裝發表會，要是拖至秋冬才寫 ... 還不如不寫
16、告訴人們 "如何" 做某事
如果你已閱讀了我的部落格一段時間，相信應該知道我非常喜歡創建訊息指南，好教你如何做某些事情 → 如果你是特定領域或行業的專家，請用你的廣泛知識為你您帶來優勢 ... 為讀者創建 Step By Step 手冊！
除了提供訊息之外，這些文章也是獲得大量點擊的好方法
這是你需要考慮的其它事項。當然，你將在所有分銷渠道上分享內容
但這並不是你看到內容的唯一方式 → 你還需要根據自然流量撰寫標題，而自然流量皆來自未付費的 SERP 搜尋頁
如果有人需要幫助來完成某些事情，你認為它們會在 Google 中輸入什麼內容？
有可能會輸入 "如何、怎樣" 的字眼，所以最好將這些包含在標題好供 SEO 排名使用
17、告訴人們快速不囉嗦
人們不想經歷漫長的註冊過程，也不想用複雜且耗時的產品或服務
因此在標題中，你可以傳達所需時間極短，並且產品易於使用、服務周到
就如同 Crazy Egg 之前的頁面設計一樣，基於這樣的理念設計副標題
附加 Bonus：哪種類型標題可推動最佳內容參與點擊？[ 2019 最新數據]
在 2019.1.31 時 inPowered labs 在 200 Content Amplification Headlines that Drove Ridiculous Amounts of Engagement Post-Click 發佈了報告，裡面講到了該團隊分析了 2018 年最高性能社交和本地廣告單元點擊後的內容互動分析標題。在這篇文章中，我們將研究這些發現，並分析它對行銷人員意味著什麼？
下一階段包括直接觀察五類標題的宏觀表現 - 有許多研究可檢查文章的標題和點擊，但很少有研究並列原生和社交廣告標題，以及它們隨後與實際參與內容點擊後用戶的關係
而這可能比研究文章標題更重要，因為社交和原生廣告標題背後都有流動的現金。若不學習最佳實踐將導致極低成效或浪費廣告預算。所以話不多說，讓我們來看看在實驗室中如何處理這項研究吧！
方法
下面數據是從 2018 年的 200 個本地和社交廣告單元標題中收集的
本研究包括 40 多個網絡 - 它將平均參與率和平均參與時間 ( 以秒為單位 ) 按類別放置
只有當用戶在活動窗口中花費 15 秒或更長時間時，才會計算點擊後廣告參與度的成效如何
下面定義的五個類別是 BuzzSumo 組織文章方法的變體。雖然它號稱該類別適用於原生和社交廣告單元標題，而不是文章的實際標題 ... 但是我想卻是可以相通的
- 方法 - 標題顯示 "如何做某事"
- 什麼 - 以 What 開頭
- 為何 - 標題解釋 "Why" 要做某事
- 品牌 - 標題中提及品牌，好取代其它含糊不清的意圖
- 文章 - 原生廣告單元標題的全能類別，不適用於任何其它類別
業內有如此多的文章標題研究基於假設，當分析檢查點擊後的內容參與時，這些假設可能會或可能不會成立。每個類別的平均參與率彼此接近，但數據中仍有一些重要發現
長期以來內容行銷一直存在爭論，無論是否在標題中包含品牌名稱都會對點擊產生正面或負面影響，從而影響參與率。根據之前標題研究中彙編的數據以及超過 11 年的內容行銷經驗，辯論的答案不是 "是 or 否"，而是 "有時"
然而，與之前追蹤文章標題中的點擊數和參與度的經驗並列
很明顯，在標題中名稱較少的知名品牌受到的負面影響最大
1：如果它是家喻戶曉的名字，只考慮在社交和原生廣告單元標題中用品牌名稱
"How-to" 是點擊後內容參與率最高的 76％，但其平均參與時間為 51 秒 - 處於較低端
人們通常上網有兩個原因 - 解決問題或娛樂，並希望迅速得到
這有助於解釋參與率和參與時間間的性能差距
根據 Content Marketing Institute 的數據：「平均而言消費者需要 6~8 個品牌觸動才能成為客戶。然而更高的參與率指向更高品量的觸及，這卻不一定會影響內容的平均參與時間」
2：平均而言 How to 型的標題，最能推動優質的品牌接觸
"清單" 類別的平均參與時間最短 - 雖然具有驅動點擊的可靠記錄，但內容的停留時間卻較短
因此我們該自問：「為何人們喜歡點擊清單標題？」
答案很簡單 - 便於突顯、內容易消化，因此這些文章至少值得花些時間略讀 → 人們知道當它們看到這類文章時，可快速滾動並獲得整篇文章要點，無需深入細緻閱讀的麻煩 ( 一般來說 )
3：平均而言 "理由" 標題將導致頁面上的停留時間最長
"Why" 的文章則有最大的內容平均參與時間 - 在標題背後的內容描述了為何要做的理由
因為不是清單的形式，所以通常來說是更徹底、深入的閱讀，從而導致增加停留的時間
雖然 "What" 的文章也可以說同樣的事情，但是它的表現仍不如 "Why" 來得好
4：為增加網站 KPI 時間，可考慮在原生廣告和社交廣告中同時用 "What & Why" 的標題
當然還有其它因素會影響標題和內容參與的表現 - 這也就是為何我們要看這些類別的宏觀遠景。上面的內容是一般情況下的經驗法則，不該被視為絕對 ... 因為總會有意外發生，但平均而言應該是傾向正確的
總結
如果你希望人們閱讀，你便需誘使點擊，然後再能執行其它操作
而且如上所述可能會提高轉化率，但千萬不要假設在所有情況下都適用
寫標題不該掉以輕心 ... 所有一切在背後有科學在運作、支撐著
你需要不斷進行 A/B Test，並需要以合理方式進行測試
你要做的就是逐一測試所有想法 ... 雖然你會為此得到多失敗
因此如果可以的話請進行深度調查，好了解人們究竟想查看的內容，然後向它們展示
總結
如果你希望人們閱讀，你便需誘使點擊，然後再能執行其它操作
而且如上所述可能會提高轉化率，但千萬不要假設在所有情況下都適用
寫標題不該掉以輕心 ... 所有一切在背後有科學在運作、支撐著
你需要不斷進行 A/B Test，並需要以合理方式進行測試
你要做的就是逐一測試所有想法 ... 雖然你會為此得到多失敗
因此如果可以的話請進行深度調查，好了解人們究竟想查看的內容，然後向它們展示
如果你按照本指南開始執行，你將發現點擊率將大幅上升
延伸閱讀：8 個你不可不知的臉書廣告標題下標要點
