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2018年10月15日 星期一

Google Ads 最新界面、功能全解析 ( 2018 年版 )

就在 2018 年 6 月,Google 將 Adwords 介面更新到現在各位所見到的 Google Ads
我們都此番舉動已有一段時間了,但對於那些等到最後一分鐘才想進行轉換的人來說,現在是該徹底知道它的時候了 ( Times Up )

Google 於 2018 年的重塑計劃中推出 "新的三大平台" - Google 廣告 ( Google Ads )、Google 行銷平台 ( Google Marketing Platform,GMP )、Google 廣告管理系統 ( Google Ad Manager,GAM ) → 此乃以前所有數位行銷工具的整合,皆供相關人士使用


經過多年的反饋和投訴,關於將分析與廣告相結合的重要性 / 難度,Google 終於向行銷人員提供了我們所要求的內容 ( 詳見:連結 Google Analytics ( 分析 ) 和 Google Ads 管理員帳戶 ( MCC ) )

雖然這次改進的新界面,可以進行一些必要的調整。而且僅因有新工具可以用,並不意味著你就有能力絆倒它。甚至於你的客戶會因為接受你的指責,因而錯過目標和預算損失的 “學習曲線”

因此為確保你順利過渡到新的 Google 廣告而編寫了本指南,其中包括你需要的所有內容:
  • 概述
  • 瀏覽的新廣告界面
  • 新的廣告設置
  • 新的廣告功能
  • 新的廣告好處
有很多理由可以論述,所以讓我們立即開始使用新三巨頭吧

概述
之所以發佈這三大新平台,目的是希望幫助行銷人員更有效地吸引客戶
  • Google AdWords 變成 Google Ads
  • Google Marketing Platform 將 DoubleClick 廣告產品 & Google Analytics 360 整合起來 - 旨在通過更強大、簡化的協作幫助更大的企業級帳戶
  • Google Ad Manager 則整合了 DFP 廣告管理系統 & DoubleClick Ad Exchange 三年的集成版 - 旨在幫助發佈商和廣告商更輕鬆地進行廣告宣傳
讓咱們更深入地了解這些新平台所提供的內容吧!

Google Ads
由於它已被重新命名於 Google Ads,因此曾用過的 AdWords 的基本功能尚未真正改變
仍是 PPC 行銷人員管理廣告活動、關鍵字、廣告等的地方

此番重塑可被視為Google 對其廣告平台提供對 Google 搜尋聯播網 ( Google Search Network,GSN ) 和 Google 多媒體廣告聯播網 ( Google Display Network,GDN ) 這二者的調和

 

舊名稱 “AdWords” 具有以 "文字" 為重點的廣告內涵,但這次之所以取新名稱 "Ads"
是因為不僅是文字廣告,而是新名稱中附帶了新的用戶界面,並已經改變了一些東西
這部份我們將在下面的 “瀏覽廣告界面” 中會介紹這些新變化

之所以號稱能幫小型企業通過廣告獲得更多成功,是因為包含智慧型廣告活動 - 可根據所選目標操作優化動作,像是電話、電子商務網站流量、購買等。而我們稍後也將於此文討論 Google Ads 的獨特新功能 ( 畢竟 Google Ads 是此處的重點 - 讓行銷人員更輕鬆進行實際的帳戶設置、活動和維護。通過這種方式,便可騰出時間和精力專注於戰略和優化 )

延伸閱讀:Google Ads 搜尋聯播網 ( GSN ) & 多媒體廣告聯播網 ( GDN ) 之優缺點比較

Google Marketing Platform
它設立的主要目標是幫助行銷人員解決當今用戶可用的各種渠道 ( 搜尋引擎、電子郵件、Youtube 視頻、社交媒體等 ) - 行銷人員需要獨特的地方,好管理這些不同的廣告活動
Google 實際上編制了一項針對行銷人員的調查,好確定它們在新廣告界面中的優先級別
事實證明作為一個整體戰略,行銷人員的首要任務是更好地了解它們的客戶

為了提供幫助,GMP 將 DoubleClick 數位行銷平台 & Google Analytics 360 整合在一塊
對於那些不了解的人來說必須提醒的是 GA360 是 Google Analytics 的付費版本,可提供有關付費廣告活動和受眾群體的更多數據


Google 的 GMP 計劃是將其分析和行銷工具幫你在一個地方規劃、購買、衡量和優化數位媒體和客戶體驗,它還提供 100 多種不同的測量、追蹤和優化工具集成 → 總的來說旨在為你的行銷管理需求提供 "一站式服務"!

Google Ad Manager
它代表 DFP 廣告管理系統 ( DFP ) 和 DoubleClick Ad Exchange ( AdX ) 的組合
為了適應發條商和廣告客戶可以用的越來越多的頻道和新內容,Google 已重新命名為 GAM

隨著廣告客戶要求更多的程序化訪問,Google 希望為發佈商簡化管理拍賣和交易
通過將 AdX 整合到 Google 廣告管理系統中,發佈商現在擁有完整的銷售系統
例如,你可以策劃誰有權訪問你的廣告資源,好專注於產生最多收入的客戶關係

隨著觀眾在各種媒體使用內容和廣告,這是個巨大的便利 - 你可以更好地管理不同的廣告活的渠道,好優化預算以便贏得先機 ... 畢竟,這就是真正造就 PPC 專業人士的原因



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瀏覽的新廣告界面
首先,從 AdWords 到 Google Ads 帶來全新的用戶界面
那麼,讓我們從如何在新的廣告活的中導航開始吧

對於初學者來說可參閱 快速參考指引,此乃快速的參考地圖


新 UI 的第 1 部分在屏幕的左側深灰色導航菜單,這是你過去常在 AdWords 中執行操作的地方,但現在 Google Ads 的導航菜單僅包含你不同的廣告活動視圖選項:


第 2 部分則是你的頁面菜單。在這裡,你可以查看廣告活的的所有不同級別
例如,你可以點擊進入不同的廣告組、廣告、廣告附加信息、受眾群體等

 
你可以在每個廣告活動中查看所需的內容。更好的是,你可以在此頁面菜單的左側 ( 導航菜單中 ) 看到所有可能相互比較的廣告活動  ... 這是一個非常好的分層顯示

說到分層,在第 3 部份的子頁面菜單,它會根據你在頁面菜單中單擊的內容而更改
例如,點擊廣告活動會呈現廣告投放狀態和競價洞察

最後,第 4 部分的工具欄可幫你瀏覽廣告帳戶、眾多工具選擇、報表呈現等
第 5 部分的工具欄可讓你調整表格和列表,並為報告創建過濾器和細分條件

總覽
它是你點擊任何特定廣告活動首先登陸的頁面 - 你可以在 “頁面” 菜單的頂部找到它
在 AdWords 時代,它從來沒有真正成為那麼重要的項目。但是現在卻提供了很多內容


共有多重新的、可半自定義的窗口,好讓你快速輕鬆地瀏覽廣告活動
例如,“重大改變” 將顯示所有已啟用廣告活動中最大百分比更改 ( 加號 or 減號 ) 的即時視圖

 另一個重要新功能是為你的每個廣告活動提供的搜尋字詞


總的來說,這些新功能旨在表示 Google 從基於關鍵字的廣告平台轉變為基於受眾的廣告平台
因此,Google 會提醒你用戶用哪些搜尋字詞來查找廣告

在 “概覽” 中還為你提供舊 AdWords 界面過去提供的即時效果圖表
在圖表的頂部包含一些 KPI ( 如下圖綠框區 ),可為廣告客戶提供當前性能的快速摘要


總的來說,它可以很好地為廣告用戶提供當前效果的全景視圖以及新的優化建議
好讓你更有效地衡量廣告活動效果,並迎得最後勝利

合併工具選項卡
舊版 AdWords 與新版 Google Ads 界面的最大變化之一是 “工具” 標籤
主要是在舊的 AdWords 界面中,大多數可點擊的選項都位於頁面左側中
但現在,在 Google Ads 中僅代表導航菜單,只為你提供某些類型的廣告活的觀看次數
要查找實際工具和不同的 PPC 功能,你須在頁面頂部找到它


單擊它時將出現下拉菜單,顯示五個類別中可用的不同選項和操作:
  • 規劃
  • 共同資料庫
  • 大量操作
  • 評估
  • 設定
大多數行銷人員都會識別舊 AdWords 界面左欄中的一些項目。但是由於它們是如此廣泛適用,因此我認為我們可以同意 Google 在整合所有這些功能時考慮到了 "簡單性"
  • 在 "規劃" 類別中,你能夠訪問 "關鍵字規劃工具並預覽、診斷";但如果你正在投放廣告活動,還可以查看 "多媒體廣告規劃工具"
  • 在 "共用資料庫" 中,你可以管理 "預算、出價策略、受眾群體、排除關鍵字清單 和刊登位置排除清單" - 這些是 PPC 中非常有價值的資產,經常被行銷人員所以忽視 → 構建這些清單有助於消除浪費並提高 ROAS
  • 在 "大量操作" 部分仍處理廣告活動、廣告組等所有操作 ( 即規則、指令碼、上傳 )
  • 在 “衡量” 部分可查看 “轉換” 並選擇 “搜尋歸因” - 如果需要更多數據也可點擊 Google Analytics
  • 在 "設置" 部份則可設置帳單與付款、帳戶存取權和 Google Merchant Center 等
請記住:Google Ads 是跨搜尋、曝光、視頻和購物的數位廣告的官方集成
所以一切都需在一個地方隨時可用,無論你在看什麼

搜尋
許多付費帳戶管理員都很興奮新的功能是搜尋功能
在頂部欄的新 “前往” 功能位於 “報告和工具” 按鈕旁邊,可讓你直接轉到任意頁面
 

不過請注意,此搜尋功能不允許你轉到特定廣告活動
你可以在頁面菜單中查看頁面僅此而已 ... 所以它更像是導航而非發現工具

對於那些喜歡 使用鍵盤快速鍵 在界面中導航的行銷人員來說,這是個非常有用的功能
"先 G 後 T" 可自動打開搜尋功能


如果你知道自己在找什麼,那麼便可以在特定廣告活的中跳轉,而無需觸摸滑鼠
在對用戶界面進行這些重大更改後,你可以想像 Google Ads 在功能方面與舊版 AdWords 相同,但卻可以新名稱整合四大平台品牌 ( 搜尋、曝光、視頻、購物 )

因此,繼續全面深入了解此新名稱對廣告客戶的意義,讓我們看看新的設置和透明度規則吧

新的廣告設置
早在 2015 年 Google就發佈了 Google 帳戶,這是用戶各自廣告設置的組合
但現在隨著廣告的重塑,Google 正在發佈新版廣告設置 - 旨在改善對所看到廣告以及定制方式 / 原因的透明控制


向你曝光的廣告取決於多種因素:會考慮興趣、帳戶訊息、最近搜尋活動以及跨渠道互動等內容。這就是 Google 試圖讓廣告與受眾群體 & 用戶群更相關和有用的方式

但是,新廣告設置的優勢在於,你可以取消選擇 Google 有權訪問的特定條件
舉例來說,如果你是著名的足球迷並且不想再看到與 futbol 相關廣告,你可以取消選擇該興趣,Google 便將把你從該角色刪除其細節

顯示廣告的原因 ( Why This AD )?
在以前你可以在某些 GSN 廣告上找到此可點擊連結,好了解你為何特別曝光此特定廣告
這也是你在舊界面中訪問廣告設置的最簡單方法之一

然而現在,由於 Google 希望提高用戶和廣告客戶間的透明度,並讓搜尋引擎市場成為更受受眾歡迎的互動,因此這是所有 Google 廣告格式的通用選項

那就對了 ... 你現在可以在任何搜尋或展示 / Youtube 視頻廣告、清單等地方找到它
Google 的目標是讓專業和個人用戶更輕鬆地使用整個服務的功能
這樣工具和平台可以被釋放,以便每種類型的用戶更具創造性地使用
 
 ( 截圖來源:系統向您顯示廣告的原因  )
新的廣告功能
現在我們終於到達了你最值得等待的部分 - 新功能有哪些?我可以訪問哪些新功能
參考 新功能與公告 有助於更好地為付費搜尋廣告活動創造收入!


新的 Google Ads 旨在簡化 AdWords 和之前廣告平台的技術複雜性,好簡化用戶的工作
通過使付費廣告更易於入門、優化和管理來反映這一點
所以無論你是 PPC 新手還是經驗豐富的老手,讓我們來看看你曾用過的新工具



智慧廣告活動 ( Smart Campaign )
它代表 Google 努力使初學者更輕鬆地進行數位廣告
這裡的 “初學者” 指的是小型企業、PPC 新手,以及剛剛開始行銷工作的品牌

搜尋引擎用戶在與廣告和在線媒體互動的方式上變得越來越多樣化 - 使用多個屏幕、與不同的廣告格式互動,並參與不同的意圖 - 旨在幫助付費廣告客戶解決受眾群體日益複雜的問題

Google 報告稱:「對於超過 90% 的小型企業而言,它們的主要目標是讓客戶打電話、訪問商店或進行購買 - 可根據指定具體操作優化廣告活動效果」→ 對於剛開始用其廣告平台的企業來說,這是個很好的啟動平台。不僅如此,它還是初步了解 Google 最佳做法 的好地方

延伸閱讀:新手入門 - Google Ads 說明

優點:
  • 快速創建在線廣告
  • 吸引以前無法觸及的客戶
  • 使用行為、位置、設備和其它信號來吸引合適受眾
  • 僅需最小的持續管理
  • 輕鬆審核結果 / 效果
  • 只在點擊廣告時向你收費 
由於廣告系列大多是自動化的,從創建到投放再到優化,我使用智能廣告系列所帶來的最大好處是,它們允許小型企業所有者在沒有廣泛知識或策略的情況下從廣告中受益

缺點:
作為 PPC 專家,我必須承認一個明顯的缺點 ... 我看到用戶普遍沒有使用它
通過允許 Google 採取行動,你實際上可以讓它完全控制你的廣告及預算
對於大多數小企業主而言這不是問題,特別對於那些喜歡的事如何運作有發言權的人來說

然而,這是權衡、易於使用和快速啟動、運行的能力
如果你想在帳戶中做出手動決策並完全控制廣告支出,則此解決方案不適合你
也因此在你決定之前,我建議你查看上述優點並權衡其選擇

此解決方案旨在為小型企業無法為其中一部分廣告提供機會,因此我鼓勵你加入並試一試

圖像選擇器 ( Image Picker,即將推出 )
Google Ads 還引入了圖片選擇器,以便為展示廣告活動圖片複製智能廣告活動的相同效果


Google 了解 A/B Test 是優化的核心。但它們也明白,並非每個小企業主都有時間或專業知識來設置、測量和分析具有統計意義測試。因此,它們正嘗試為你處理這方面的工作,以便你可以專注於優化策略和決策

這就是圖像選擇器的用武之地。現在當你創建廣告時,你最多可以各別選擇三個圖像 & Logo 好供 Google 測試 - 使用它將自動識別哪個圖像表現最佳。這樣,你的廣告效果就會針對領先的效果進行優化。然後,你可以繼續構建這些多變量測試 ( Multivariate Tests )

人生大事 ( Life Event Targeting )
你知道每當你覺得 Google 對你有點了解時,你會感到毛骨悚然的感覺嗎?
人生大事追蹤是 PPC 廣告客戶採取這種現象並將其置於過載狀態的地方

根據發生的事件,你的搜尋和購買歷史記錄可能會發生變化
例如在婚禮之前,你可能會搜尋地點、教堂和餐飲服務
如果你剛從大學畢業,就可能搜尋歐洲旅行,或如何區分美酒和袋裝葡萄酒
這會讓 PPC 廣告商能針對這些購買行為的實際變化 → 根據你或你的客戶提供的服務,這可能是你的新 Google 廣告庫中的完美工具

這項新功能的優點在於,你可以不斷對目標進行分層,好提高這些廣告活動的效果
你可以在鎖定的特定事件之上添加地理位置定位,還可以在預建受眾群體中為這些廣告活動添加市場定位


正如我們在這篇文章中不斷提到的 ...
Google 試圖讓 PPC 的設定技術功能更容易,好讓你可以專注於戰略!
這包括創建最小、最具針對性的受眾群體,以便讓用戶和廣告活動產生最佳搭配

延伸閱讀:關於指定目標對象

Google Optimize
所有有經驗的行銷人員都會告訴你,成功的唯一路徑就是測試
考慮到這一點,Google Optimize 與 AdWords 以及現在的 Google Ads 整合可能是品牌重塑中最激動人心的部分


Google Optimize 不僅可以處理登錄頁面 - 由於 Google 正在將所有數位行銷工具整合為一個獨特的品牌,因此包括還網站的分析和追蹤 !

你可以設置追蹤和目標的特定指標 ( 例如增加或減少該指標 ),並根據追蹤指標和哪些網頁,Optimize 將確定你應實施的最佳潛在變更

即便如此,這並不能完全替代經過驗證的真實轉換率優化 ( CRO )。但是絕對值得在你的廣告平台中查看,而且值得花時間整合兩者 ... 至少看看它究竟有什麼用?

延伸閱讀:
新的到達頁報告 ( New Landing Page Report )
自重新定位到新的 Google 廣告用戶界面後,Google 甚至不得不為廣告中的 “目標網頁” 標籤發佈單獨的指南 ...  這與舊的 AdWords 界面中的舊著陸頁報告不同

雖然最終兩者都可以做同樣的事情。但對於現在的 Google Ads,所有內容都位於同一個界面中 ( 這有其優點 )。關於 "新指南" 專家說你可以:

( 截圖來源:評估到達網頁成效 )

隨著 AMP 對行銷人員變得越來越重要 - 越多的用戶成為跨設備使用的多渠道受眾,我們的廣告活的就越需要為移動設備做好準備,而這也是 Google Ads 現在為展示廣告和目標網頁提供 AMP 的原因 → 據推測,這些新的展示廣告比移動設備上的普通展示廣告快 5 秒!

總的來說,Google 意識到速度和可訪問性對現代用戶來說非常重要
為了鼓勵更快的加載速度和更流暢的用戶體驗,Google 將 "網速測試 ( Page-Speed Test )、Mobile-Friendy 和 AMP 測試" 融了新的用戶體驗登陸頁面報告中


延伸閱讀:
表格整合 ( Sheet Integration )
當您花費大量時間追蹤、衡量和分析廣告平台中的不同指標時,報告是團隊內部溝通的重要部分。不僅如此,這些報告通常構成了客戶 - 代理關係的基礎 → 任何真正成功的機構都將建立一個可靠的代理 - 客戶通信系統,以獲得最佳反饋

Google Ads 提供 Google Ads (Beta) - Google 試算表外掛程式 給你,使報告更容易編修

( 更多操作方式及說明,詳見 Google AdWords Latest Updates | The Best New Features For 2018 )

這些報告非常適合讓你的客戶參與廣告活動進度查看
但 Google 並沒有就此止步,它們還包括在廣告界面中添加編輯備註的功能
對於擁有多名帳戶的人來說,如果需要在廣告的任何部分中傳達快速修復、優先級別或未解答的問題,那麼這些說明就適用於你

但是在完成所有這些新功能之後,Google Ads 在使用方面仍大致相同
這仍是行銷人員管理付費搜尋廣告活的的主要重心

話雖如此 ... 現在是看這些功能,以及 PPC 行銷人員自己所說最受歡迎好處的時候了



新的廣告好處
在上面我們已講解 Google Ads 的所有新功能和導航特性,但談到新界面也仍有些不同的評論,比方說有人喜歡時尚的新設計和工具選項卡的重新分配 / 整合。但無論你對新 UI 的看法如何,新的界面無疑有其無可爭議的優點

改善協作 / 整合 ( Improved Collaboration / Integration )
最重要、強大和明顯是增強了 Google 所有廣告工具的協作
這種三方重塑代表了 Google 所有最受歡迎平台的巨大整合
而且它還提供多種不同功能的整合,好用於衡量、優化等
在最近的 Google 歷史記錄中,這是最精彩的廣告體驗

如同 A look at the new Google Ads ( AdWords ) interface 所言:「時尚的新界面還可以讓你更全面地了解自己的表現」 - 目的都是為了幫你開始進入數位行銷領域!
而且,對於那些已經認為自己是專家的人來說,這些變化意味著讓你更輕鬆地管理和細節
這樣,你可以更好地利用專家新策略來增加客戶的收入和投報率

啟動優化和分割測試
自推出以及官方獨家轉型以來,Google Ads 不斷強調它希望通過數位行銷工作幫助小型企業
這涉及智慧活動、圖像選擇器和許多其它新功能

所有這些新功能的共同點是,它們可以為你優化廣告活動
這些行為看似沒有任何完整意義,但是藉由觀看 Google 如何優化廣告和圖片,以及可隨時學習,對初學者來說就是個巨大的進步

通過幫助機器學習和人工智慧實現自動化優化,Google Ads 正在徹底改變 PPC
不僅如此,它甚至徹底改變了 PPC 管理員的角色
→ 平台自動化程度越高,我們就越多地從數據管理員轉變為創意戰略家

改善展示廣告敏捷度
在整個 Google Ads 平台上傳播的另一個好處是提高了展示廣告的靈活性
這並不是說 AdWords 之前沒有為你提供任何顯示選項。但是,現在您可以在 “導航” 菜單的 “展示廣告活動” 標籤中訪問更多廣告類型


如上多次所述,Google 欲整合所有廣告工具。因此你可以訪問這四種主要類型是有道理的:
而且隨著用戶反饋改進和更新界面,我確信更多功能和類型也將繼續出現

可調節的列表 ( Columns )
我必須承認這不該被放入本文中 ... 然而在和舊版 Adwords 比較後,我不得不放棄
其原因在於「你可以調整列的寬度」

( 以前,需要滾動來查看指標 )

( 現在,你可以在一個頁面上查看所有指標,或放大最喜歡的內容 )

當你嘗試查看多個指標好進行歸因並評估不同廣告時,我了解來回滾動會是如此煩人
但是,調整列表大小好適應筆電腦屏幕也是如此。所以,我必須屈服並承認它的好

你準備好用 Google Ads 了嗎?
這篇文章旨在涵蓋從 AdWords 改用到 Google Ads 的 "必要性" → 三方重塑是為了整合所有工具,所以我認為可以地假設將在不久的將來看到更多的更新和組合

無論你的原因是專業知識、時間還是資源,你準備好踏入這個世界了嗎?
如果你希望發展業務並提高績效,就請等待我接下來的文章吧,我會再慢慢教你更多內容

延伸閱讀:AdWords Update 2018:The Good & Bad Of The New AdWords Interface