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2018年5月6日 星期日

YouTube 直播教學全記錄:獲得名單、平台設置、內容靈感提示

YouTube 直播是每個行銷人員手中利用率很低的工具
之所以這樣,是因為總認為臉書直播就夠了,但事實並非如此 - 並不是說它不重要
而卻是要提醒你的是,全世界的人們每天觀看 YouTube 的時間超過 10 億小時

這意味著不用 YouTube 直播就像持有中獎彩卷卻讓它過期 ... 但你不會那樣做的,對吧?
即時視頻是種非常有效的行銷方法,我相信每個人都該用它
也因此我將向你展示如何設置並有效使用 YouTube 直播來發展業務並將觀眾轉化為潛在客戶

好消息是,你可以在幾分鐘內開始製作有效的直播內容
但首先,你需要了解直播對你的業務有多強大?

為何要用即時視頻?
事實上它已存在了幾年,但許多行銷人員仍堅守那 “已經過驗證的” 方法,如網站貼文和社交媒體平台分享。但是當它們忽略即時串流媒體服務時,就會因此錯過了大量潛在名單的機會

根據 Why We’re More Likely To Remember Content With Images And Video 的統計:「80 % 的網友寧看你的視頻,也不願讀你的文章」

你還會注意到 70 % 的人更願意在 YouTube 上觀看你的 Live 直播

那麼你為什麼不用它呢?
最有可能的是,你發現 YouTube Live 並不是像臉書那樣具有 "即插即用" 的系統

在臉書上用是很簡單的,只要先和粉絲打好關係,便可在互動的過程中挖掘出即有百分比的人口統計數據,好讓你可以看到有多少增長的空間

相反地換到 YouTube 直播,則是有好幾個步驟需處理才能開始在上頭分享,進而找出如何贏得潛在客戶的正確策略

一般而言,視頻通常會產生大量的流量、觀看次數和參與度 ... 這並不是什麼秘密
如同 People now watch 1 billion hours of YouTube per day 的統計:「人們每天都在 Facebook 和 YouTube 等平台上觀看數十億小時的視頻 - 雖然預先錄製的視頻仍佔據主導地位,但即時視頻卻正迎頭趕上」

而且在 Top 5 Facebook Video Statistics for 2016 也說:「人們比預先錄製的視頻花更多時間觀看即時視頻」... 看到這個數據,你最好立即啟身開始屬於你的直播生涯

值得慶幸的是,有幾個品牌已經在這塊領域處於領先地位
這就是為什麼你需要直播,以及如何用它來支配競爭

預先錄製的視頻已是行銷人員廣泛使用的方式,而不是花大量時間在網站上寫文章
原因是它能推動更多的參與、瀏覽數和流量,甚至主宰市場

也因此想一想 ... 你是寧願直接觀看和聽取,還是花 25 分鐘閱讀文字?
如果你把自己置於終端用戶的角度,你會看到它是如何有效益

如同 Do Visuals Really Trump Text? 所言:「比起文字,人們更快地處理視頻和圖像」。甚至可以說以 28 Ecommerce Conversion Rate Optimization Tactics [2017] 的統計顯示:「大多數網站流量的轉換率微微的幾 %」( 如果再引用 Top 5 Facebook Video Statistics for 2016 [Infographic] 的第 1 則數據便可看出:「與預先錄製的視頻相比,人們花長 3 倍的觀看即時視頻」)


即時視頻比那些不再活躍的視頻獲得更多評論和互動,而品牌也可以看到前所未有的參與度

那麼,你該用什麼平台?很明顯地 YouTube & Facebook 是你不能忽視的
臉書直播 Step by Step:29 個技巧教你增加品牌形象、促進銷售 中,我已分享如何用粉絲頁對開啟直播功能,接著讓我教你如何在 YouTube 設置,再談增加名單的幾個小技巧



如何設置
首先,登錄你的 YouTube 帳戶並來到 直播資訊主頁
如果你還沒有設置它,那麼你會在畫面右邊看到這個表框


請依照它的順序指示,逐一進行該有的動作

以 "設定編碼軟體" 來說,此乃 YouTube 和其它串流媒體平台間的最大區別
你需要找到第三方軟件才能使用 ... 它會將視頻和音頻壓縮為與 YouTube 平台兼容的格式
而你會在 準備直播編碼器 中看到 YouTube 給的推薦清單,可讓你將內容傳輸到手機中


你使用的編碼器取決於你需要什麼 ... 你有很多選擇
如果目標是傳輸一些遊戲,你將用與 PC 上的即時畫面不同的服務
選擇並安裝滿足你需求的服務並繼續

例如,只想從網絡攝像機錄製採訪式視頻,那就安裝 Open Broadcaster Software 即可解決
它非常簡單、直觀且免費,而且有很更多靈活的選項
或者你也可買 "付費版" 的 VidBlasterX,就可用 HD 格式播放並獲得強大的社群支群

回到 OBS 的安裝,在一開始時有可能會出現你缺少什麼檔案的提示


按下確定後,來到 Visual Studio 2017 Runtimes 來補下載吧!


因為它有提示說如果你是用 64 位元的話,就要二者都裝
OK,現在假設你都已裝好了,讓咱們再繼續 OBS 的安裝吧!


裝好後開啟你會看到下方畫面,請不要點錯以免白搞了呀


按下一步後你會再看到

再按下一步,繼續看到


請確保串流類型為 "串流服務" ,而且因為咱們是在 YouTube 平台上搞
所以也把原先預設的項目改成如上圖箭頭指的吧!

解決所有這些問題後,現在是時候回到你的 YouTube 頻道並從後台獲取你的金鑰吧!


每個人都有各自專屬的號碼,因此請妥善保存請勿外洩給第三人知悉、濫用

現在,你已經設置了編碼器,但尚未準備好流式傳輸,你仍需要添加音頻和視頻來源
否則觀眾會在看到一個空白的直播畫面的同時,還會嘗試摸索要如何解決問題
那麼要如何增加呢?回到軟體介面點擊 "來源" 中的 + 後選擇你可以給予的項目吧!


不過,在點擊播放之前,你需要確保有將直播予以優化
也因此讓咱們再回到直播資訊主頁如下的畫面,填入標題、訊息描述,並設置類別
如果你有設定開播時間的話,在上方視窗還會出現倒數計時


等時候一到就可看到類似下方提示然後開講了

如果你要的話可以在聊天室和網友相互傳遞訊息,並觀看數據分析





增加名單的幾個小技巧
現在你已經設置好,但現在你需要能將觀眾轉化為潛在客戶的策略和內容
可以說,你仍然需要創建可操作的內容,否則只是在浪費你的時間

當然就內容來說,則是需依賴你注入的資源 ... 而視頻也不例外!
此外,創建視頻是建立思想領導力,教會用戶了解你的產品並提升社交證明的有效方式

但是你如何使用直播做到這一點?

選項 1:具有中斷性
如果你的觀眾習慣於瀏覽你的文章,那麼即時視頻將成為即有模式的中斷

如果你每次都做同樣的事情,人們會覺得無聊。然後,你的對手便趁虛而入並把它們偷走
此時,你需用直播來重新捕捉你的粉絲 - 當然你可以利用一些小動作,比如在視頻中讓狗亂入鏡頭,來保持和它們間的親和力

選項 2:需與觀眾互動
當你上線時,無論出於何種原因,盡你所能互動和回應評論

我曾看過一位值得信賴的專業人員正在解釋一個非常技術性和廣泛討論的話題
但它卻無視這些評論,甚至可以說所有的問題和詢問都被忽視導致無法解決,誰還想看呢?

其原因是,如果其中一個能被引出潛在名單,不就損失大了嗎?

即使你需要有人代為主持來幫助提出問題,也值得你與觀眾互動
否則你就得承諾事後會回覆,而你的目標是保持對話流暢

為做到這點,你會發現自己有機會展示你的知識,並參與未來的現場活動

選項 3:保持個人化
你的觀眾希望與你有情感連結, 這意味著你的直播不該是沉悶和過於正式的

展現你每天都在作且覺得很酷的事,而且保持真實將有助於聽眾傾聽你所說的話
藉由訊息分享時的情緒高低起伏好引誘它們看得欲罷不能,會讓它們想了解你更多

選項 4:Call to Action
我喜歡用的一個很棒的技巧是為直播提供專門的登錄頁
藉由邀請訪問好獲得回報,例如諮詢或有用的指南
我還會在視頻說明和聊天部分中分享該連結,好確保它們可以正確找到

接著再教你如何用它們來鋪陳、宣傳欲分享的內容,好讓你主宰比賽

內容靈感從那來?
被事後剪接的祕辛、甘苦談 
人們喜歡幕後的視頻來展示創作者如何製作內容它們想知道你的業務如何運作,包含員工間的掙扎、困難時期以及真正的互動狀況
個性化是巨大效益的,但看到幕後內容亦是與觀眾互動的一種形式
即時視頻讓它們能比通過網站文章或預先錄製的視頻獲得更多與你的品牌更多聯繫的機會
也請嘗試在即時視頻流中自曝更多幕後內容

將網站文章重新利用
這樣作的目的,是自我鼓勵辛苦撰文的好方法
你可以選擇最熱門或最喜歡的文章創造一個流量磁鐵,藉由創建視頻或圖表
就像 如何設計令人想分享的圖表,並為你帶來流量、Email 名單及利潤? 的宗旨:「一半的工作,獲得雙倍的效益」

但在我們繼續前,讓我給你介紹當今內容營銷的經典場景,我打賭現在的你仍是這樣作的:

""花時間研究、尋找新主題的關鍵字清單 → 整理它們,為下篇文章花更多時間撰寫文章""

要花多少時間,包含尋找圖像、表格、補充文章連結等會依每個人的情況而不一
接下來,發佈文章在每個社交媒體渠道好進行推廣
甚至利用 如何利用 SlideShare 為你帶來可觀流量、潛在客戶的機會? 教的方法將內容製作許多分身 ... 但缺點是「網頁排名慢、輻換率低,甚至直接宣告死亡」
所以你不得不做更多的內容來保持自然搜尋引流量的流入!

遇到這種狀況,你該作什麼? ... 開直播而不是繼續寫文章!
例如,如果你有篇名為 “如何每天 10 分鐘做 SEO ”的文章,何不試著換個方式呈現呢?

在本質上,它就像線上會議。與標準文章相比,它帶來了巨大的流量和參與度
因為以 Marketo:"#MarketoLive:How to Create a Scrappy #InfluencerMarketing Strategy with @lisa_marcyes and @egomes1019" 來說,就用很 "戲謔吸晴" 的手法當作教導如何創建 "糟糕" 的行銷戰略


另外一個例子是 HubSpot - 影片,你可以在它們的文章中找到即時評論和圖像
這使得觀眾可以收聽和追蹤,而評論員可以通過各種方式完成目標


最後談到 Are your Google AdWords, Facebook, and display - Search Engine Journal
它們將典型文章將換為即時視頻,但採用在文章中用的圖像來引導人們觀看


即時新聞 ( Breaking News )
如同本文第一張截圖所示,有 56 % 的直播內容會放送最想先讓人知悉的事件


而這就是為何 Search Engine Journal 使用新聞風格的視頻來展示行銷環境如何地變化
比方說提供關於演算法更新、產業動態消息等的要聞分享


Breaking News 無疑是推動大量觀看和參與的絕佳方式

以下是你可以在直播平台上實施的一些創意:
  • 行業動態:演算法更改、平台新功能推出等
  • 從行銷活動 / 展覽 / 會議擷取過程、報告、結果、客戶事後迴響
  • 公司 / 營利組織 / 公益團體經營方針 ( 但需以有趣、吸引力的方式陳述 )
總之,就從能讓人們高度期待、參與、分享的體驗開始吧!

Q&A
這個方法非常適合推動高水平的流量和參與度
甚至如果邀請知名嘉賓加入直播節目,不用說更可得到很多與粉絲的互動
畢竟人們喜歡聽取行業領袖的見解和提示,外加免費獲得大量有價值的信息,這就是用戶喜歡收聽該類內容的原因

想看看,以你來說如果能接近一直以來就很崇仰的專家 / 名人並與之互動,感覺會是如何?


如上圖所見,邀訪的情況下得到綜多網友的留言評論與分享
但如果不知如何找到具影響力的人,不妨參照下圖方式試試


對這些有影響力的人進行宣傳,並力邀它們來到你的直播現場進行問答

總結
如果你未曾用過 YouTube 直播挖掘潛在客戶,那麼你本身就錯過了如此強大的品牌發展工具
當你的對手也在尋找新的行銷渠道時,拓展新平台和戰術便成了拓展業務的唯一希望
特別是當你想在行業脫穎而出並看到增長,就需要在各種平台上區分你的品牌
這就是直播為何乃可以幫你 "快速" 打造品牌的方式

它每一天都在增長,特別是人手至少一隻智慧型手機的年代,看視頻的時間真的要比以前要來得多,而這也代表你不能再忽略這塊大餅

選擇平台,無論是 Facebook、Twitter、YouTube 或它網站 / APP,都可以在幾分鐘內開始
  • 顯示幕後內容,此乃讓用戶參與並與它們聯繫的個性化方式
  • 接著,開始將欲撰寫的下篇文章改成直播)
  • 使用 “突發新聞” 的吸引力來驅動大量的流量 ( 當談到最新消息時誰不想先知道? )
  • 最後,考慮與高層次企業家一起實施 Q&A 風格的視頻,好推動巨大的病毒式傳播
如上所示,我已經教你如何開始 YouTube 直播事前所需設置工作,接著再
  • 於你的直播串流時,切記保持平易近人和誠實以待
  • 破壞正常的內容創作流程,或讓粉絲訪問專屬或難忘的活動
  • 記住你的行動呼籲 ... 你的觀眾需要方向,因此你需要再三告之
直播視頻是在線行銷的未來 ... 你打算起身行動了嗎?


好書推薦: