方向、想法不同，作法自然不同
要作什麼之前先確定目標格局
沒有地圖，自然不知自已的定位、方向、該用什麼工具
人常有「錯覺」：永遠認為自已作的是正確的事
但「現實的世界」卻是
● 聽 ( 內容、語調、同詞 ) ● 看 ( 表情、肢體動作 ) ● 感覺 ( 語氣、情緒 )
若在網路的世界，則要「用問的」→ 用市調
ex：減能 → 背後蘊藏那些需求？
→ 怕痛苦、怕連累家人、怕失去尊嚴、怕沒自信、為吸引異性注意、穿美麗衣服
更深層的問題：
ex：如何健康減肥 - 每天 2 分鐘一週減 5 公斤的方法、不忌口也能瘦的方法、不辛苦的減肥法 ... etc
老業務常言：「市場很大，但不可能每個都吃，僅需找適合客戶並服務好即可」
作好市調後再作市場分隔
若重點太多等於沒有重點
先站在對方立場想：「對方首先看重的是什麼？」再給一系列解決方案
不可能一開始就先賺錢，而是先經營你的服務 & 特包
因為網路上需要更多的信任感 → 在網上決勝時間只有 3 秒鐘
如何培養信任感？
① 名單收集頁 → 贈品不要亂給網上隨手可得的東西
② 該迗什麼贈品好？ → 依照你的區隔查找相關 Blog、知識+、網路書局暢銷排行榜、論壇等處，看網友們都留下那些問題居多
目的：找出許多人共同的痛苦，其問題點為何，方能產生產品
許多人總有「我有什麼產品、專長」，這是錯誤的！
應是先確定市場 & 方向後再決定要作什麼？
資訊型產品可分「文件 ( 建議 Office 2010 後的版本，因為線上素材多、操作簡單、直觀 )、MP3、影片」
若要用美工，可建議用美圖秀秀 → 免費、簡單、易學、素材多
MP3：一支高效指向麥克風、GoldWare 音效剪接軟體
影片 ( 不建議初定者使用，因為你必須同時熟練美工、文件、錄音、剪接、合成，可能的話亦需要錄影機、麥克風、Camtasia Studio )
※ 正確流程：
市調 ( 找到需求 ) → 市場區隔找到 ( 找到需要解決的難題 ) → 決定贈品 ( 依需求決定 ) → 建立信任感 ( 自動回覆信系統 ) → 銷售 → 市調 ( ★ 反覆循環 ★ )
重點：先忘記你要作什麼產品
常見熱門市場：
健康、減肥、紓壓、有機飲食、自然療法、婚姻、約會、人際關係、性慾、NLP、教育、房地產、投資、事業、行銷、時間管理、求職
↑ ↑ ↑ ↑ ↑ 先從這些尋找問題點的方向 & 解決之道 ↑ ↑ ↑ ↑
ex：求職 → 如何在畢業後一個月內找到工作
技術非常重點，但方向如果錯了只會浪費更多時間
故先忘記技術、產品，而是先找到需求
新手常遇到問題：挑戰是什麼？
① 不知完整的問題：挑戰是什麼？
不知從何開始、不知要作什麼、不知怎麼進行下一步
② 沒有找到正確市場
找不到能賺錢的市場、挑選產品銷售不如預期甚至完全沒成交
③ 不會買廣告 or 亂花冤枉錢
不知如何吸引潛在客戶、不知如何定位自已、收集不到有效名單
④ 所有步驟都作了，但效果有效
真正問題出在：
① 作網銷的人不了解市場是什麼？
永遠把產品當成優先考慮，完全不把客戶需求重視成作生意的根源
也不知如何細分市場
② 在銷售不知用什麼方法提升客戶慾望 ( 網銷比實體行銷更嚴格 )
③ 作了太多超頭動作，開始作網路生意步驟錯誤
網路上真正賺錢的模式：
① 銷售實體商品
② 聯盟推廣別人的商品 ( ex：線上／實體課程 )
③ 銷售自已的資訊產品
透過分享人生小故事來作成能解決別人問題的線上課程 or 電子書
④ 組成 Master Group
由一群程度相當，彼此都有自已資訊產品的朋友所組成
針對彼此開放聯盟平台，同時也招募外面的聯盟推廣成員
不僅推自已也推別人的產品，而且產品都屬同類 or 互補性質的
視野必須比實體更開放才能更成功
網路上成功銷售資訊產品的流程：
聯盟推廣別人產品 → 同時收集自有名單 → 針對名單內的人建立強大信任感 → 銷售自已的資訊產品 → 開放推廣聯盟產品 → 與價值觀一致的同行合作 → 推廣彼此產品
重要觀念：
① 你不需要有很大的成功經驗就可銷售你的資訊產品
② 要常會網銷就不能有給自已退路的機會
③ 即使你不是專家也可幫專家銷售
④ 不要什麼事都自已作，可找有能力的人互補
暢銷書的共通點：「給你一個很好的框架讓你可以輕易傳播概念，就像病毒一樣」
實踐框架製作方法 - 成功資訊型產品該怎麼作？
你的功課：
① 列出自已所有有熱情的事
② 確認你那個熱情可以賺錢
→ 逛網路書店的排行榜可確認是否有賺錢機會
PO 文的主要目的：「提供有價值的文章，告訴客戶我還在！」
→ PO 太多反而浪費時間
學習網銷的目的不是一開始就要賺大錢
而是跑完整個流程，並確定知道自已目前在作什麼 & 那個階段？
如果作錯了可以知道如何修正 & 目前那邊作錯了？ ( ex：目前沒有客戶該到那邊找？ )
等這些事都落實了再來找賺大錢的項目才對
更何況目前這件事是你的興趣，也是你的專長，作了即便賣不出去也不會有損失
作網銷最重要的是「人性」，尤其是「絕不能用猜的！」
當你不知道客戶要什麼 & 有沒有能力篩選客戶時，客戶又怎麼選你呢？
正確流程
共同的挑戰：「找不到少數人作並能賺錢的市場」( ex：減肥 )
減肥本來就是一個會存在的市場，你要作的就是從市場上冒出來而已
所以真正的問題是：「這些人都在想什麼？他們最大的痛苦是什麼？」
如果你直接問一定不會告訴你，因為根本不認識你也不相信你
最好的方法：「知識+、論壇」，看大家如何討論！
然後找出這些人對產品的最大不滿、痛苦為何？( ex：復胖 )
若知道如何健康減肥法，也確實知道不復胖的方法就可作名單收集頁
待註冊後立刻送電子書 or 影片教學
待影片結束 or 電子書最後一頁放上：「我要幫助更多的人，但我需要你告訴我減肥遇到最大的困難為何？這樣我就可用我的方法更直接幫你及更多人解決這個問題了」
※ 之後你就會得到一個很好的市場
Q：為何那麼多人作問卷都失敗？
A：沒有建立信任感 → 沒有先為對方創造價值，而是先想到自已！
真正能找到賺錢市場的步驟如下：
找出熱情 → 找網路書店排行榜確認有市場存在 → 到論壇、知識+調查該市場已知的最大困難 → 針對困難製作出解決方案 → 製作名單收集頁 → 提供價值建立信任 → 問卷 ( ex：你作這件事的最大挫折為何？ )
你的功課：
① 找出你的熱情
② 對這些人而言最大的痛苦為何？
③ 寫出你要用什麼方法來幫助解決？
在網路上要找出「高重複性、高毛利」的能賺錢產品
新手常見賣產品方式：「到處貼文、買 Facebook 自動加好友軟體去養 ( 甚至還代理 )」使得成效不佳 → 證明不是它們無效，而是「未作銷售 or 流程不對」！
新手常見問題共通點：
① 沒任何經驗
沒名氣，只是把所學的事 or 經歷有經驗的事教給有需要的人，使之不再走彎曲的路
② 都有行動去作銷售
未犯一般人常有的「一定要設計到好才肯去賣」( 但通常等你作好市場都不見了 )
而不是試著讓流程更完善 ( 只知流程就應開始作了 )
也非找一個馬上就能賺大錢的產品 ( 應找一個市場上有人需要的產品即可 )
※ 重點就是「馬上作」- 當你有一個好想法後經過簡單分析都沒問題就該馬上去作了
Blog 運作機制：「如果想當美食 Blogger or 靠美妝教學 or 靠寫文章賺廣告費，機率比被雷打到還低！」
知道該從那裡找出客戶問題
當你有能力完成整個流程就該開始趨勢追擊 → 找出能賺錢的市場
成功的方法：
① 能跑完一個流程
知道自已在作什麼，且一開始賺錢不是最重要的
知道賺錢是為什麼賺錢，也需知道失敗是為什麼失敗？
② 作市場
作功課調查分析市場，不僅是書面調查，若有機會還特地和潛在客戶聊天
進而找到與別人不知道的小市場 → 藉了解其痛苦確定是否真得很想要嗎？
③ 真的有賣東西
不僅是想像，而是真的實際去作
④ 當賣不出去時不該讓別人拒絕，而是更深入調查使之更成功
流程：
① 確認有效市場 → 網路書店、訪談
將大市場細分成幾個小市場
②尋找有效流量 → ADs 最有效、Afflicate Market 次之
剩下的方法最累
③ 收集名單 → 名單收集頁
④ 作 ②、③ 的目的在於「過濾名單」且符合 ① 的市場
⑤ 為客戶創造價值 → Landing Page + 價值 1.2.3. + 銷售頁
⑥ 向上銷售 Upsell
一定是要客戶有用的東西，絕不能為錢銷售
※ 當客戶使用後會產品問題就會再度回到 ①
⑦ 重複銷售
資訊型產品的類型和製作架構
類型：
eBook、實體 Book、現場 Course ( 課程 )、Video Course、會員站、電話會議、線上會議 ( 或稱「線上講座」)、DVD、Tool、顧問服務、Master Mind (一對一客製化 )、語音／有聲書
「線上會議 ( 線上講座 )、客戶訪談」皆可被「錄影、會音」而重複利用！
一項服務內容可用各種不同的類型呈現，以避免有人因價錢付不出而無法成交
客戶能吸引你的訊息方式管道：
① Read ② Listen ③ Video ④ Experience ( 以虛擬或實體方式來體驗你的過往實作經驗 ) ⑤ Master Mind
架構製作流程圖：
補註：
① 每個產品後面可帶有「繼續接觸的影子」( ★ 留梗 ★ )，以利後續成交的可能
② 每次產品發售前要在下階段來臨前先從規劃 & 製作好，以避免收入空窗期 & 保持戰鬥
③ 如果有不同主題產品的話建議以「名稱」的方式來「篩選、分類」，以利未來發售
④ 如果有設置「早鳥價」的話，可依「等候名單累績速度從快到慢」來當作發售順序調整條件