網路研討會是舉辦現場活動的一種經濟有效的替代方案 ... 它還可以：
- 打造你的品牌
- 生成潛在客戶
- 幫助你和你的公司成為行業領導者
- 可以轉用於其它類型的內容，包括網站文章和視頻
如果你還沒有利用它的力量，並希望獲得競爭優勢，請繼續閱讀你需要了解的最佳實踐
什麼是網路研討會？
它是個互動式在線研討會，任何擁有互聯網連接和必要軟件的人都可以通過網路查看
通常主持人由至少一個在一段時間內談論主題的人加入，且不超過一小時
它可以包括演講者談話、簡報檔或其他視覺元素的視頻來呈現
在演示後會進行問答環節，好讓期間受眾得到解惑之用
為什麼要用？
- 有吸引受眾注意力的能力
- 格式靈活 - 可用各種格式記錄重新利用網路研討會中的內容來予以分享
- 與參與者進行雙向溝通 - 如果對展示產品有疑問，可即時詢問好消除轉換障礙
- 位置靈活 - 主持人可以居住在世界的一個地方，而參與者則可以在世界其它任何地方參加，而且為提供參加的機會必須預訂參與時間和名額
- 讓參與者可直接訪問演者 - 由於演者通常是權威人物或思想領袖，這給與會者提供了前所未有的訪問權 - 此乃吸引人的理由，也是種建立信任的方式
雖然一些行銷人員用視頻來娛樂，但精明的思想領袖會用它作其影響。根據 Webinar Best Practices Sct 3 v4 的統計：「高達 40％ 的網路研討會與會者將成為合格的潛在客戶，不僅如此，還可讓你作為利基專家的權威」
儘管如此，網路研討會並非即插即用的解決方案，可以在沒有任何策略的情況下添加到你的行銷組合中。以下是有關它的策略、規劃、託管和演示的 37 個步驟可幫你取得成功
策略擬定
1、了解與會者
你必須回答三個問題
2、思考視覺品牌
在網路研討會上你需要保持一致，並嘗試將所有內容與品牌的視覺效果保持一致
例如，確保將 Logo 插入有意義的位置、打開動畫或簡報檔
你還需要用與品牌整體風格相匹配的字體、顏色和其它視覺元素
這些細節可能看起來很小而且微不足道
但請記住，它們對於網路研討會與會者創建一個有凝聚力的體驗至關重要
它們還使你的品牌更易於識別，特別是如果你在其他內容中用相同的視覺風格
3、保持移動記憶
並非所有觀看網路研討會的人都會在計算機上這樣做
你是否知道約有多少與會者通過移動設備收聽？
如果你不針對設備進行優化，那麼你可能會失去很多它們
在實際的網路研討會視頻中，請確保增加簡報檔和註解文字和視覺效果的大小
儘管移動設備中的顯示器較小，但這將確保舒適的可視性
你還該選擇支持移動設備的網路研討會平台，好實現其交互功能
例如 ClickMeeting 可從桌面版本中繼承群聊、文檔共享和輪詢等功能
4、以附加產品的形式提供產品或服務
在網路研討會中提供產品不會將整個內容變成廣告
只要提供所承諾的一切，你的受眾就會對你所宣傳的內容更加敏銳
你需要記住的只有兩件事：
想靠網路研討會來行銷可能非常昂貴，因此採付費機制可以收回成本
要求與會者支付費用會提高對品質最高的期望，好確保兌現承諾
如果你對所提供的價值和品質充滿信心，則可以考慮付費制
請記住 ... 直到你完全確定目標受眾願意為在線講座內容付費之前測試不同的價格點
直到找到適合的價格點 - 雖然付費模式可能會降低你的收入，但卻可能會吸引更多參與者
7、選擇主題
始終首先關注內容，你必須保持高編輯標準，畢竟人們是為了參與學習
因此，你需要確保提供它們感興趣的主題
你的目標之一是展示你作為信息來源的權威 - 表明你知道的東西，並且你正在調整你的空間中正在發生的事情
要獲得強大的網路研討會，您需要將其縮小到特定主題，以便為您的目標受眾提供信息
例如，關於內容行銷的主題便是過於廣泛且模糊的內容。相反，嘗試選擇縮小範圍 "視覺內容"，將有助於更有效地規劃，並專注於主題
你可以通過以下幾種方式找到受眾真正感興趣的主題：
1、了解與會者
你必須回答三個問題
- 誰將參加？
- 它們的目標是什麼？
- 它們面臨哪些挑戰 / 問題？
2、思考視覺品牌
在網路研討會上你需要保持一致，並嘗試將所有內容與品牌的視覺效果保持一致
例如，確保將 Logo 插入有意義的位置、打開動畫或簡報檔
你還需要用與品牌整體風格相匹配的字體、顏色和其它視覺元素
這些細節可能看起來很小而且微不足道
但請記住，它們對於網路研討會與會者創建一個有凝聚力的體驗至關重要
它們還使你的品牌更易於識別，特別是如果你在其他內容中用相同的視覺風格
3、保持移動記憶
並非所有觀看網路研討會的人都會在計算機上這樣做
你是否知道約有多少與會者通過移動設備收聽？
如果你不針對設備進行優化，那麼你可能會失去很多它們
在實際的網路研討會視頻中，請確保增加簡報檔和註解文字和視覺效果的大小
儘管移動設備中的顯示器較小，但這將確保舒適的可視性
你還該選擇支持移動設備的網路研討會平台，好實現其交互功能
例如 ClickMeeting 可從桌面版本中繼承群聊、文檔共享和輪詢等功能
4、以附加產品的形式提供產品或服務
在網路研討會中提供產品不會將整個內容變成廣告
只要提供所承諾的一切，你的受眾就會對你所宣傳的內容更加敏銳
你需要記住的只有兩件事：
- 在有或沒有產品的情況下，網路研討會中提出的其它建議仍然有用
- 確保在有意義的時候展示產品
想靠網路研討會來行銷可能非常昂貴，因此採付費機制可以收回成本
要求與會者支付費用會提高對品質最高的期望，好確保兌現承諾
如果你對所提供的價值和品質充滿信心，則可以考慮付費制
請記住 ... 直到你完全確定目標受眾願意為在線講座內容付費之前測試不同的價格點
直到找到適合的價格點 - 雖然付費模式可能會降低你的收入，但卻可能會吸引更多參與者
規劃與準備
6、獲得幫助
自己主持網路研討會絕對是可能的，但它也可能讓你發瘋
這就是為什麼讓某人 ( 或多人 ) 與您合作好確保一切順利進行的原因 - 規劃、推廣、網路研討會本身以及隨後的所有內容 ... 為此，你需要一位對設備和軟件有深入了解的助理
它們不一定必須了解主題，但應該能解決問題並緩和與與會者間的互動
7、選擇主題
始終首先關注內容，你必須保持高編輯標準，畢竟人們是為了參與學習
因此，你需要確保提供它們感興趣的主題
你的目標之一是展示你作為信息來源的權威 - 表明你知道的東西，並且你正在調整你的空間中正在發生的事情
要獲得強大的網路研討會，您需要將其縮小到特定主題，以便為您的目標受眾提供信息
例如，關於內容行銷的主題便是過於廣泛且模糊的內容。相反，嘗試選擇縮小範圍 "視覺內容"，將有助於更有效地規劃，並專注於主題
你可以通過以下幾種方式找到受眾真正感興趣的主題：
- 詢問銷售 / 社交團隊：向成員詢問每天與客戶討論的主題
- 常見問題解答：挖掘常見問題頁面，了解客戶經常搜索的主題
- 輪流詢問受眾：你還可以直接向受眾詢問它們認為有用的主題
- 競爭對手：看看是否有任何你可以採用的主題或想法，並製作自己的
- 在 Google Analytics 中搜索熱門流量頁面：查看網站上討論和共享的內容來選擇
8、找一個好演講者
你可以用行業專家或影響者
無論走哪條路線，關鍵是確保講者俱備適當的知識和經驗來談論手頭的主題
你的發言者應該是可信的，並表現出一定的權威
如果贊助商，那麼將選擇或提供發言人，請務必保持編輯控制
堅持認識這個主題的執行或主題專家，並且是一位優秀的主持人
共同定義一個主題，平衡贊助商的消息傳遞與受眾的需求
9、選擇日期 / 時間
這沒什麼好講的，請確保符合絕大多數人能迎合的
10、確定格式
一旦知道要談論的主題，請確保將其分解為更具體的內容，並規劃將使用的格式
以下是你該考慮的：
11、至少做一次測試
在正式開播前做一次測試，就好像它是真實的一樣
確保所有設備都正常工作、簡報檔也全部整齊、麥克風也無誤
12、記錄流程
行銷
16、創建登陸頁
不要忘記創建了，使用此頁面來推動註冊並提供重要信息，包括：
什麼時候可以告訴它們：
想獲得更多視覺效果的簡報檔並不難，因為有大量免費且價格合理的設計工具可供選擇
29、使用不同的媒體格式
不僅依靠主持人說話的簡報檔和視頻，還可嘗試不同形式的媒體
例如，添加視頻或動畫好進一步說明觀點
如果你正在演示產品的工作原理，請讓與會者即時完成整個過程，而不是僅顯示以前拍攝的圖像。這樣作可打破常見網路研討會的 "單調性"，好讓受眾更感興趣
30、互動計劃
你可能認為舉辦使用視頻、文字和音頻內容的網路研討會是保持敬業度的必然方法。
但是，在聽了 20 分鐘或更長時間的談話之後，受眾可能會開始感到無聊或者分心
為了確保持續讓它們在結束時不斷注意，你需要鼓勵它們參與
詢問民調問題、提出挑戰，並嘗試進行對話
幸運的是，大多數網路研討會平台提供了一些交互式工具
其中最常見的是聊天，可與會者可以自由地進行交流
到目前為止你應該找不到沒有無法實現所有需求、想法所需一切的平台
31、害怕沒經驗嗎？
如果這是你的第一次舉行網路研討會 - 或者嘗試公開演講 ... 你可能會感到緊張
這很好，因為幾乎每個人都會這樣
開個玩笑並承認你的緊張是可以接受的，但是不要讓你的神經影響網路研討會的流程。
如果有任何疑問，請將談話引向主持人或其它演講嘉賓帶頭
另外，請注意用暫停來控制節奏並學會防止諸如 "嗯、不對" 之類的非單詞等
最終，你的口語能力只能隨著練習而提高
32、教導和銷售
在結束後
33、提出行動呼籲
確保受眾知道你希望他們採取的下一步
34、要求與會者決定參加下一次網路研討會主題
你怎麼能讓與會者回來更多？簡單 ... 讓它們決定下一次會談的內容。
在社交媒體上詢問或進行民調，或在網路研討會期間請求評論好下一步想要看到的內容
這也使你更容易提出引人入勝的主題
36、發送更多內容
你可以用行業專家或影響者
無論走哪條路線，關鍵是確保講者俱備適當的知識和經驗來談論手頭的主題
你的發言者應該是可信的，並表現出一定的權威
如果贊助商，那麼將選擇或提供發言人，請務必保持編輯控制
堅持認識這個主題的執行或主題專家，並且是一位優秀的主持人
共同定義一個主題，平衡贊助商的消息傳遞與受眾的需求
9、選擇日期 / 時間
這沒什麼好講的，請確保符合絕大多數人能迎合的
10、確定格式
一旦知道要談論的主題，請確保將其分解為更具體的內容，並規劃將使用的格式
以下是你該考慮的：
- 單一專家分享見解或提示
- 雙重演示者：目的是幫助吸引和教育受眾，並讓您分享更多信息
- 小組：就像現場小組一樣，你可以主持一組討論特定主題的專家
- 產品演示：如果目標是宣傳產品，那麼你可以選擇產品演示或教程
- 問答網路研討會：此乃最大限度吸引與會者參與的絕佳機會。專家 ( 或專家組 ) 只需通過聊天或社交媒體回答受眾提出的問題
- 採訪影響者：讓一位受歡迎的影響者作為嘉賓是提高出勤率和建立權威的好方法。你只需要做一些影響者外展的額外工作，但這也可能是耗時且乏味的
測試不同的格式，直到找到最適合的然後堅持下去。當然，你也可以彼此混合
在正式開播前做一次測試，就好像它是真實的一樣
確保所有設備都正常工作、簡報檔也全部整齊、麥克風也無誤
12、記錄流程
你可能需要開播數十甚至數百個網路研討會才能獲得這個驚人行銷工具的全部好處
這就是你需要記錄整個過程的原因，這樣做將簡化未來的網路研討會製作
創建一個編輯日曆，其中提前幾週追蹤和計劃主題、演講者和日期
此外，列出每個階段的任務和待辦事項清單，這樣就不會忘記任何事情
你可以用項目管理工具確保每個人都準時到達
確保為不同的格式保留單獨的記錄
隨著時間的推移，你將能識別哪些有效或無效，以及可以採取哪些措施來微調流程
技術要求
13、選擇正確平台
如果你在直播期間遇到技術問題，你的受眾將有不愉快的體驗，這將導致反饋和評級不佳
因此，平台是確保取得成功的一個非常重要的因素
選擇平台時，你必須考慮每個平台的優缺點
- 能錄音嗎？
- 符合你的預算嗎？
- 有多少與會者可被允許？
- 是否包含需要的功能，例如提供調查的能力？
GoToWebinar 擁有簡單界面好實現無縫的用戶體驗
- 輕鬆安排和配置，提供自動民調與後續電子郵件，好促進與會者的參與。但是它要求與會者下載軟件以便加入 - 有些人可能覺得必須下載很煩人，但卻可以彌補下載工作量
- 具備聊天功能，好提供更多參與
- 報告可按希望看到的指標進行區分，無論是出勤、註冊、績效、調查還是整體分析
- 可很好地衡量表現，及可改進的其它方面
其它平台選擇包括：
14、測試裝備
小心不要忽視基本的東西 - 確保你有能力提供人們會記住的高品質網路研討會
最好的方法是設置一個測試用網路研討會，包括希望用的每個功能、從你的音頻和視頻錄製設備開始
你不需要有詳細的計劃，只需錄製測試片段並詢問某人對聲音、視頻品質或受眾將注意到的任何其它元素的看法
如果你使用特定的平台，請熟悉它提供的任何和所有有用的功能
例如，可幫你提高參與度的民調查等互動功能
在網路研討會當天，請提前 10~15 分鐘做好準備，好確保已做準備並且所有裝備都正常工作
額外提示：切勿在當天用新設備 - 使用熟悉的設備，以便在出現問題時快速故障排除
15、消除任何潛在的噪音來源
這是在開播前該做的事情的簡短清單，好防止任何分散注意力的噪音
- 將不需要的所有其它設備靜音
- 確保寵物和兒童不會擅入區域
- 關閉在電腦運行的任何應用程序
- 檢查是否有任何產生噪音的地方
行銷
16、創建登陸頁
不要忘記創建了，使用此頁面來推動註冊並提供重要信息，包括：
- 話題
- 演講者信息
- 日期和時間
- 與會者將學習什麼
17、撰寫關於網路研討會的文章
寫篇文章提前宣傳，然後社交和電子郵件分享
18、在社交媒體上宣傳
用此方式是提高出席率的最佳方式之一
當然，在透過現有渠道宣傳的同時，你還應該用主題標籤的強大功能
在你的網路研討會期間，品牌標籤也可以作為互動工具使用
例如，舉行競賽要求受眾用特定標籤進行推文，然後可以通過執行快速標籤搜索來實時選擇獲勝者。然而，更簡單的策略是簡單鼓勵與會者在提問或討論用你的主題標籤
這種策略不僅可提高參與感，還可進一步擴展品牌社交影響力， 從而為品牌帶來更多人
19、通過電子郵件宣傳
如果你已有電子郵件數據庫，請務必向訂戶宣傳你的在線講座 - 保持簡潔、簡潔、方便註冊
此外請確保向在前一天或開始前已註冊參加的人發送電子郵件提醒
額外提示：通過所有這些渠道繼續推廣，特別是在網路研討會上發佈的任何內容
畢竟你應該希望盡可能從中獲取最大價值
主持提示
20、準時開始
你的與會者很忙，請不要浪費時間
如果計劃在下午 1 點開始，那麼請確保每個人都準備好在下午 1 點開始
沒有比在等待屏幕上等待更令人沮喪的了，這將讓你失去與會者和潛在客戶
21、暖身
第一印象很重要
當網路研討會開始時你設定了基調，因此你需要通過歡迎來保持每個人的參與
開啟你的麥克風，這樣就可在不拖曳紙張的情況下介紹它們
22、快速鉤引
你需要立即吸引受眾的注意力，畢竟它們只需點擊幾下就可以離開
一個好的鉤子應該讓它們一直願意待到最後
告訴他們他們將要學到什麼、突出顯示你要為他們解決的問題
並嘗試讓一切聽起來令人興奮
23、有問題準備好問答
雖然與會者可能會提出很多問題，但準備好問題清單總是一個明智的想法，以防萬一受眾不像你期望的那樣參與
24、接受那些事情可能會出錯
無論你有多準備，都要記住有些事情不在你的掌握
你的筆電可能逐步失去電力、你的 WiFi 突然偵測不到，或者有外在干擾侵入
總之，事先準備雨天方案會是個好選擇
最佳操作提示
25、撰寫殺手級腳本
就像任何其它類型的直播活動一樣，無論是脫口秀還是播客，腳本可確保創造奇蹟
你的腳本基本上就是你的路線圖，這些筆記將使你保持正確
你必須預先計劃你要說的每個字嗎？不必然，但你必須對某個特定主題有多熟悉或熱情
如果不寫或至少略微腳本內容，那麼試圖呈現或進行一小時的會談將顯得 "非常有挑戰性"
26、不要害怕離開劇本
27、練習你的演講
沒有 "排練太多" 這種事情，甚至有些人自認可以甩掉它不用作
但這些通常會導致以為 OK 的演示，而不是精彩或令人難忘的會談
無論是逐字逐句閱讀腳本，還是遵循提示卡，你都需要進行排練，以便在文字中註入適當的音調和個性。如果不是這樣，至少確保聲音和簡報檔運作良好，免得聽起來像壞的
你需要的是聽起來像是個自信和風度翩翩的人
你的目標是被記住，人們通常只記得優秀的演講者
28、設計視覺簡報檔
如果只包含項目符號列表或冗長的段落，那麼在網路研討會中用簡報又有什麼意義？
只是懶惰和錯誤 - 一些主持人甚至可以預期受眾會感覺到內容與情況是否此地糟
如果這一直是你的計劃，那麼不妨忘掉它 - 你的網路研討會可能會很無聊而且失敗
在設計簡報檔時，請考慮更多視覺效果並減少單詞
使用數據可視化而不是創建清單來替代統計信息
你為什麼要這樣告訴它們：
25、撰寫殺手級腳本
就像任何其它類型的直播活動一樣，無論是脫口秀還是播客，腳本可確保創造奇蹟
你的腳本基本上就是你的路線圖，這些筆記將使你保持正確
你必須預先計劃你要說的每個字嗎？不必然，但你必須對某個特定主題有多熟悉或熱情
如果不寫或至少略微腳本內容，那麼試圖呈現或進行一小時的會談將顯得 "非常有挑戰性"
26、不要害怕離開劇本
準備一個編寫良好的腳本可能是不可缺少的一步，但這並不意味著你必須遵循它
有時候，你需要離開劇本並臨機變變，好保持受眾的參與和娛樂
永遠記住：你的目標不是盡可能快地完成所有事情，而是該盡可能全面傳達你的信息
27、練習你的演講
沒有 "排練太多" 這種事情，甚至有些人自認可以甩掉它不用作
但這些通常會導致以為 OK 的演示，而不是精彩或令人難忘的會談
無論是逐字逐句閱讀腳本，還是遵循提示卡，你都需要進行排練，以便在文字中註入適當的音調和個性。如果不是這樣，至少確保聲音和簡報檔運作良好，免得聽起來像壞的
你需要的是聽起來像是個自信和風度翩翩的人
你的目標是被記住，人們通常只記得優秀的演講者
28、設計視覺簡報檔
如果只包含項目符號列表或冗長的段落，那麼在網路研討會中用簡報又有什麼意義？
只是懶惰和錯誤 - 一些主持人甚至可以預期受眾會感覺到內容與情況是否此地糟
如果這一直是你的計劃，那麼不妨忘掉它 - 你的網路研討會可能會很無聊而且失敗
在設計簡報檔時，請考慮更多視覺效果並減少單詞
使用數據可視化而不是創建清單來替代統計信息
你為什麼要這樣告訴它們：
29、使用不同的媒體格式
不僅依靠主持人說話的簡報檔和視頻，還可嘗試不同形式的媒體
例如，添加視頻或動畫好進一步說明觀點
如果你正在演示產品的工作原理，請讓與會者即時完成整個過程，而不是僅顯示以前拍攝的圖像。這樣作可打破常見網路研討會的 "單調性"，好讓受眾更感興趣
30、互動計劃
你可能認為舉辦使用視頻、文字和音頻內容的網路研討會是保持敬業度的必然方法。
但是，在聽了 20 分鐘或更長時間的談話之後，受眾可能會開始感到無聊或者分心
為了確保持續讓它們在結束時不斷注意，你需要鼓勵它們參與
詢問民調問題、提出挑戰，並嘗試進行對話
幸運的是，大多數網路研討會平台提供了一些交互式工具
其中最常見的是聊天，可與會者可以自由地進行交流
到目前為止你應該找不到沒有無法實現所有需求、想法所需一切的平台
31、害怕沒經驗嗎？
如果這是你的第一次舉行網路研討會 - 或者嘗試公開演講 ... 你可能會感到緊張
這很好，因為幾乎每個人都會這樣
開個玩笑並承認你的緊張是可以接受的，但是不要讓你的神經影響網路研討會的流程。
如果有任何疑問，請將談話引向主持人或其它演講嘉賓帶頭
另外，請注意用暫停來控制節奏並學會防止諸如 "嗯、不對" 之類的非單詞等
最終，你的口語能力只能隨著練習而提高
32、教導和銷售
你應該 "同時教導和銷售"
大多數人犯了 "先教後賣" 的錯誤 - 在提出要約時，這個錯誤會導致非常尷尬的過渡時刻
在整個網路研討會期間，你需要教會你的受眾想要什麼
當你提出提案時，你的產品或服務才能完全符合它們的要求
在結束後
33、提出行動呼籲
確保受眾知道你希望他們採取的下一步
例如，如果是下載白皮書或註冊免費試用，告知可在後續電子郵件中提供連結
如果你向與會者提供某些內容，請確保：
- 清晰易懂
- 易於使用、既可以節省時間，也可以節省資金
- 無法在其它任何地方獲得很多提案，且價格應該是 "明智" 的
- 確實解決問題
- 僅在推廣期間提供 - 如果選擇等待，就會鐵定錯過
- 易於購買
你怎麼能讓與會者回來更多？簡單 ... 讓它們決定下一次會談的內容。
在社交媒體上詢問或進行民調，或在網路研討會期間請求評論好下一步想要看到的內容
這也使你更容易提出引人入勝的主題
讓與會者發表意見並讓亡們影響你的網路研討會策略的方向也可以建立品牌忠誠度
35、調查與會者
想知道你的與會者是否喜歡或討厭你這次的研討會內容？那就問問它們！
請與會者進行簡短調查，以便提供反饋幫你改進前進
36、發送更多內容
活動結束後，通過向參與者發送其它內容來 Follow-Up ... 這包括：
- 與會者
- 註冊但未出現的人
- 參加卻提前離開者
- 當下轉換買單者
例如，你可以通過電子郵件向參與者發送完整的回顧網站文章、研討會簡報檔或連結到到已錄製好的視頻
請記住：你的受眾喜歡用多種不同格式的內容，因此重製內容不僅顯得懶惰或只是重複同樣的舊事物。你應該創建強大、獨特的內容，好讓受眾發現有用又有新鮮感
37、追蹤結果
你可以追蹤的一些指標包括：
- 有多少人註冊？
- 註冊的主要來源為何？
- 實際參加了多少人？
- 它們花了多少時間觀看？
總結
網路研討會是種以引人入勝、可深入傳達信息的高效方式
首先確定目標，然後選擇滿足這些需求的平台和格式
接著創建所需大量計劃、協調和 Follow-Up - 從確定特定主題、找到一個很棒的演講者，直到為現場活動做準備 - 主題、內容和發言人應為目標受眾提供真正的價值
對於有效的網路研討會，你應該始終：
- 傾聽你的受眾
- 發揮你目前的優勢
- 針對演稿練習
- Follow-Up
- 重製內容
如果你按照本指南中的提示操作將增加成功的機會，並希望快點舉辦一場你的受眾喜歡的網路研討會