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2016年4月26日 星期二

9 個影響 Facebook 廣告投資報酬率的錯誤作法

不管你喜歡與否,臉書就是有辦法知道更多有關使用者的隱私
而這對於行銷人員或企業主來說,這就是個好消息
因為我們可以觸及到「正確的人」- 那些真正對我們所提供的一切感到喜愛的人
它就像是個漁池一樣任你撈補裡面能讓你賺錢的魚

因此,為何總有那麼多人前撲後繼為臉書廣告投放而奮鬥?
而你的廣告,又該怎樣作才能更好?

在這篇文章中我將分享 9 個常見的錯誤,並為你展示如何避免 & 克服的方法

# 1 文案描述過長被截斷
要弄一個廣告其實很簡單,你也可以排程播放它 ( 們 )
然而這樣的便利性其實本身就是個問題,為何會這樣呢?

舉個例子來說 - 當你弄一個希望「推廣粉絲專頁」的廣告,臉書將直接從你的粉絲頁資訊來當作描述文案。而在此情況下,便導致你的文案被 "截斷" 的慘況

而你又該如何修正呢?

很遺憾地,在最多只能放上 90 個字元的情況下,在粉絲頁的「關於 / 專頁資訊 / 簡短描述」中拉出來你所寫的 → 所以為求所有的文字都能 "" 進廣告文案中,你只能從中斟酌修飾


只要修正好問題就解決了

但為求更好的結果,我建議從「廣告管理員」那邊著手,因為它會給你更多具創意、可控制的元素讓你選擇

# 2 只說功能未說好處
這應該是很多行銷人都應該知道的「通則」,但很可惜地在實際跑廣告時 "會錯的人還是會錯"
來看看 Lloyds Online Doctor 是如何為女性月經提出如何解決陣痛的妙方這個範例吧!


# 3 未鎖定、縮小精準族群
在「廣告管理員 / 廣告受眾」那有許多項目可限縮欲投放族群
比方說「地點、人口統計資料、性別、婚姻狀況」等 ... 而這些用久了也未對我有任何 "驚喜"!
但很仍有很怪的現象是總常在塗鴨牆上看到 "不適當" 的廣告 ... 而這是誰的錯便不言可諭!

下圖便是很好的例子 ... 明明你人在台灣,卻看到來自不同國家的廣告


對此,可針對不同族群在不同地域的鎖定能力 ... 你可以從這邊選擇


# 4 總是不停地在「賣、賣、賣」
絕大多數的人們不喜歡在塗鴨牆上看到廣告,而這也就是為啥臉書在 An Update to Facebook News Feed: What it Means for Business Pages 有說明「為啥修正推廣貼文的觸及率」?

雖可透過「自行控制」的方式決定在想投放目標的塗鴨牆上
但是如果只是大聲叫賣,卻不去適當修正軟文,終將遞減效益
當人們看到「同時混合 "有用具宣傳目的" 訊息」時,則較不反抗看到廣告
如下範例所示 Guinness 為慶祝「世界烘焙日 ( World Baking Day )」,不去特別推銷自家產品,反倒藉是提高品牌知名度


# 5 使用醜陋的創意表現
臉書已變成高度視覺化的網絡,它就像是個圖像一樣在塗鴨牆吸引著你我的目光
也就因為如此,必須花額外時間和精力放在能令人驚嘆好輔助訊息的價值

以下廣告範例,在僅有 20% 文字限制的情況下 ... 不曉得它是怎麼通過審核的?
而且,它倒底要怎麼吸引人們的目光呀?


與此相反地的是下圖這張夕陽照,你不覺得當你看到的時候會想短暫滾動塗鴨牆並查看訊息嗎?


# 6 沒有為何非得照著你希望 Call to Action 走的 "理由"
不管你的目標是希望人們點擊到你的網站、為你的粉絲頁按讚等,都需要依情況選擇適當的 按鈕方可接續未來的動作

如果你選擇了「帶動人潮前往你的網站」,那麼你會有下列項目可供選擇

我本身喜歡這點的原因是不管使用者點擊 CTA 的按鈕,或這則廣告中的任何地方
就算人們不選擇你所指定的按鈕,而是點擊連結或圖片,一樣都可前往你想要引導的地方

來看看下面的例子,同時包含了文字版的 Call to Action 文案 Request your demo here ! 與按鈕 Learn More


而下圖的文案 Thinking it's their fault when it doesn't work 卻不見任何為何要 Sign Up 的 "理由"?


# 7 不善用臉書廣告新設功能
每過一段時間你總是會不斷看到臉書推出新的廣告類型 & 目標選擇
我想,如果你多用它們的話,將會得到更高的金錢價值更甚傳統的廣告類型

舉個例子來說,下方的 Multi-Product Ads ( 輪播式廣告 ) 是我 "現階段" 看過點擊率最好的類型


持續觀注這些更新並試試看吧!

# 8 忽略相互作用的功效
愈多人與你的貼文互動,就愈多人更能了解你的一切,但總有人在創建廣告時 "偏偏這樣忘了這點"

增加互動的理由是可愈增加曝光的功效,甚至大幅降低「如果需要廣告付費」而貼文時所需付出的金錢

( 「加強推廣貼文」是面對演算法降低時不得不作的法子,因此若能在貼文上增加更多互動的 "誘因條件",將有助增加貼文效益 )

# 9 並未設置強大的 Landing Page
我必須強調這一點 - 如果你為了銷售東西而花很多時間製作,那麼就請確保「品質至上」這個原則
將人們送往你的網站並「祈求」它們能看得懂你希望要它們作什麼不夠的
相反地你需要「引導、給予目確的指令」它們的下一個動作

9 個工具讓你建立、改善高轉換率的名單收集頁 這篇文章中有介紹許多能幫你建立 Landing Page 的頁面。另一方面如果你是用 WordPress 架站,並用 Thrive Content Builder - Live WordPress Front End Editor 這個配件的話,雖然在功能上「非常人性化」,但功能上不像 Unbounce 豐富就是了

補充圖文:16 Landing Page Tips to Improve the Conversion Rate of Your Website10 Essential Landing Page Features to Convert Website Visitors Into Customers

小提醒:
當你決定投放廣告時不管怎樣,請務必同時將 "預算時間成效" 這三點「同時納入在你心中必須時效交叉衡量的一把尺」

花時間創建廣告的目的是為了吸引人並達成目的,所以為了履行你對它所設立的目標 ,請時刻緊盯並校正調整之!

補充文章:Get the Most from Facebook Advertising

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