臉書廣告投放錯誤就像 踩地雷遊戲 中的礦山 - 創建第一個廣告系列時，你的目標是避免讓新手出現錯誤 - 一旦你失去焦點打錯方塊，你就 Out 了！
( 截圖來源：Minesweeper Online )
總結來說，只要不是以錯誤的方式來結束便是好事，但卻可能花費更多的廣告費用
而你總要為此提出方法來解決表現不佳的廣告組合
為此，請先閱覽我很久以前的文章 3 個臉書廣告錯誤觀念、臉書廣告錯誤觀念 裡 "極短" 的說明當作暖身前菜，再繼續觀看本篇我為你整理的 20 個嚴重錯誤甚至困擾的燒錢行為
不管你的廣告文案寫得再好、圖像挑選得再精美、廣告競標金額再創新高，只要讓 "冷漠、無感" 的人看到，就絕不會有好的結果 → 在 Facebook Ads Cost：The Complete Resource to Understand It 這篇文章裡便作了個總結：「你的廣告目標受眾鎖定的情況如何，將決定 CPC 是否超出你的預期」
舉例來說，某些年齡層的成本其實就是硬高於其它年齡層的
你可以通過目標客戶研究來開始廣告行銷活動，以確保你定位到正確的受眾群體
那麼，該如何避免鎖定錯誤的觀眾呢？
那麼，該如何避免鎖定錯誤的觀眾呢？
1) 客戶對人口統計的研究
瀏覽你的客戶群，了解受眾群體的所有一切 - 年齡、性別、位置、工作資歷、購買行為、生活方式、教育等。然後在廣告設定上正確定位它們
2) 分析興趣
利用 Facebook Audience Insights 來掌握你的目標受眾群體 - 該工具表達了人們已經在臉書上表達的訊息，以及來自可信賴的第三方合作夥伴的信息
了解潛在受眾興趣後，創建相關廣告訊息並創建能獲勝的廣告設計也將變得更加容易
3) 針對利基的利益
不是針對描述數十萬人的廣泛興趣，而是縮小目標受眾。 您可以添加多個興趣層，以便觀眾成員必須在每個定位級別上至少匹配一個興趣
瀏覽你的客戶群，了解受眾群體的所有一切 - 年齡、性別、位置、工作資歷、購買行為、生活方式、教育等。然後在廣告設定上正確定位它們
2) 分析興趣
利用 Facebook Audience Insights 來掌握你的目標受眾群體 - 該工具表達了人們已經在臉書上表達的訊息，以及來自可信賴的第三方合作夥伴的信息
了解潛在受眾興趣後，創建相關廣告訊息並創建能獲勝的廣告設計也將變得更加容易
3) 針對利基的利益
不是針對描述數十萬人的廣泛興趣，而是縮小目標受眾。 您可以添加多個興趣層，以便觀眾成員必須在每個定位級別上至少匹配一個興趣
( 更多操作方法詳見 目標設定 | Facebook 使用說明 )
2 . 未顧及到流量溫度與相關性分數是有連動關係的
創建廣告信息時，你應該考慮到 "並不是每個人看到你的廣告都會馬上熟悉你的品牌"
雖然一些觀眾已經熟悉了你的產品優點，但其實仍有很多觀眾以前從未聽說過你的消息
而這可能會讓它們直覺聯想：「為什麼我會看到這個廣告？」
如同 如何善用不同溫度的流量，增加更多銷售的可能？ 所言：「你該區別流量來源，藉此作該有的應對之道，而非直接要求購買 ... 這會讓不熟悉你的人備感威脅，使得你無法得到想要的轉換率」
以上例來說 Celebrity Cruises 曾投放 "雖然有給折價卷，但卻沒說為何要買單理由" 的廣告
你覺得成效會如何呢？
評估觀眾是否合適、匹配的簡單方法是檢查你的 臉書廣告相關性分數
它是一種用以了解所有觸及的族群對廣告反應如何的指標
以 Relevance Score：We analyzed 104,256 Ads to understand and improve it 這篇文章的測試報告總結來說，得到的總結是「相關性分數有助於預測 CPC & CTR」
創建廣告信息時，你應該考慮到 "並不是每個人看到你的廣告都會馬上熟悉你的品牌"
雖然一些觀眾已經熟悉了你的產品優點，但其實仍有很多觀眾以前從未聽說過你的消息
而這可能會讓它們直覺聯想：「為什麼我會看到這個廣告？」
如同 如何善用不同溫度的流量，增加更多銷售的可能？ 所言：「你該區別流量來源，藉此作該有的應對之道，而非直接要求購買 ... 這會讓不熟悉你的人備感威脅，使得你無法得到想要的轉換率」
以上例來說 Celebrity Cruises 曾投放 "雖然有給折價卷，但卻沒說為何要買單理由" 的廣告
你覺得成效會如何呢？
評估觀眾是否合適、匹配的簡單方法是檢查你的 臉書廣告相關性分數
它是一種用以了解所有觸及的族群對廣告反應如何的指標
以 Relevance Score：We analyzed 104,256 Ads to understand and improve it 這篇文章的測試報告總結來說，得到的總結是「相關性分數有助於預測 CPC & CTR」
( 廣告相關性越高，點擊次數 & 轉化次數就越少 )
3 . 目標受眾鎖定過於廣泛
即便你認為已限縮最小的族群，而且也打出折價的特殺招術了，但除非你本身已是知名品牌，否則還是要面臨一旦將受眾群體放大時，訊息無法 "最大化觸及" 所有潛在客戶的冏狀
那麼，該如何判斷是否過於廣泛？ ... 首先，請先查看冰冷的數字
如果觸及人數破數百萬人便 "直覺" 自問：「是否真的有這麼多的人有興趣購買我的產品？如果答案是否，立馬縮小受眾特徵或基於興趣的鎖定」
再來，預計廣告覆蓋面 ( Project Ad Reach ) 又是如何？
而且除了這個外，也請比較總受眾群體數量 ( Total Audience Size )
而要避免過於廣泛的情況，最好的方式就是 "設立排除條件"
4 . 不使用自定義受眾
不必懷疑自定義受眾是你最該用的 ...
還記得 如何善用不同溫度的流量，增加更多銷售的可能？ 所講的內容嗎？
其實它就是幫你接觸 "溫流量" 的用途 ... 但你有聯想到嗎？
如果你還沒用過，請看看下方的說明
1) 創建一個收集潛在客戶的再行銷活動
鎖定過去網站的訪客，以 快速增加 Email 名單的好點子 - 32 種誘餌一次給你 中你覺得可以提供的來交換它們的 Email；或是如果有曾買過你產品的客戶，可詢問它們是否有值得推薦名單
2) 針對曾照訪頁面的訪客 or 曾買過產品的買家作再行銷
一樣的情況，曾照訪代表至少有興趣，請不要浪費它們而忽視了
不管是來到感謝頁或至少購買頁，都算是 "熱情" 的對象
如果是打出向上銷售、交叉銷售的話，都是有成交的機會
5 . 不排除過去的轉換者
很遺憾地，非常多行銷人員總是忘記將曾點擊甚至讓你得到的轉換
如果你不這樣作就會發生
所以你必須針對特定頁面 ( ex：感謝頁 ) 予以排除，或創建新的 "自定義受眾受眾群體"
即便你認為已限縮最小的族群，而且也打出折價的特殺招術了，但除非你本身已是知名品牌，否則還是要面臨一旦將受眾群體放大時，訊息無法 "最大化觸及" 所有潛在客戶的冏狀
那麼，該如何判斷是否過於廣泛？ ... 首先，請先查看冰冷的數字
如果觸及人數破數百萬人便 "直覺" 自問：「是否真的有這麼多的人有興趣購買我的產品？如果答案是否，立馬縮小受眾特徵或基於興趣的鎖定」
再來，預計廣告覆蓋面 ( Project Ad Reach ) 又是如何？
而且除了這個外，也請比較總受眾群體數量 ( Total Audience Size )
而要避免過於廣泛的情況，最好的方式就是 "設立排除條件"
4 . 不使用自定義受眾
不必懷疑自定義受眾是你最該用的 ...
還記得 如何善用不同溫度的流量，增加更多銷售的可能？ 所講的內容嗎？
其實它就是幫你接觸 "溫流量" 的用途 ... 但你有聯想到嗎？
如果你還沒用過，請看看下方的說明
1) 創建一個收集潛在客戶的再行銷活動
鎖定過去網站的訪客，以 快速增加 Email 名單的好點子 - 32 種誘餌一次給你 中你覺得可以提供的來交換它們的 Email；或是如果有曾買過你產品的客戶，可詢問它們是否有值得推薦名單
2) 針對曾照訪頁面的訪客 or 曾買過產品的買家作再行銷
一樣的情況，曾照訪代表至少有興趣，請不要浪費它們而忽視了
不管是來到感謝頁或至少購買頁，都算是 "熱情" 的對象
如果是打出向上銷售、交叉銷售的話，都是有成交的機會
很遺憾地，非常多行銷人員總是忘記將曾點擊甚至讓你得到的轉換
如果你不這樣作就會發生
- 浪費錢在這些重複的人身上 - 對於已進到轉換階段甚至已購買的買家來說，會給人 "關我屁事、讓我感到困惱" 的感覺
- 因為過於曝光而有 "廣告疲勞 ( Ad Fatigue )、原先支持觀眾驟降 ( Audience Decay )、與廣告互動減少從而導致費用更高" 的情況
所以你必須針對特定頁面 ( ex：感謝頁 ) 予以排除，或創建新的 "自定義受眾受眾群體"
6 . 24 小時全天播放
你的提案內容或目標受眾真的適合這樣作嗎？
如果是的話這樣聽起來很合理，但有沒有更有效率化的播放時間呢？
在 12 Speedy Ways to Overcome Ad Fatigue ( And Keep Down Your Cost-per-action ) 講到了
另請設置自定義時間表，並在一周內的特定時間投放廣告
要是你仍擔心臉書每天向同一人發送過多次廣告，你可以使用頻率上限控制
比方說你為獲得 10000 次曝光的機會來看看是否可行，你會希望能在一開始得到最多資源的情況下，在一開始花 2000 元而非 400 元只為得到頁面被滾動留下印象
之所以這樣設置，是因為除非廣告與目標受眾 "超級相關"，否則將顯示比你想要的更少的廣告。因此，若想在廣告系列開始時向更多人投放廣告，請增加初始預算並擴大觀眾人數
你的提案內容或目標受眾真的適合這樣作嗎？
如果是的話這樣聽起來很合理，但有沒有更有效率化的播放時間呢？
在 12 Speedy Ways to Overcome Ad Fatigue ( And Keep Down Your Cost-per-action ) 講到了
- 它將造成人們更快對你的廣告感到疲勞
- 若你將少許預算用於低流量時段則會得到更少的轉換率
另請設置自定義時間表，並在一周內的特定時間投放廣告
要是你仍擔心臉書每天向同一人發送過多次廣告，你可以使用頻率上限控制
7 . 對出價模式的誤解思維
臉書廣告的廣告設置模式其實很像 Google Adwords
PPC 出價就像是一種科學，可以有效將廣告系列巧妙地應用
承上圖，出價模式有四種 ( ★ 不重複功能描述，僅指出使用重點 ★ )
- 轉化：Facebook 將盡最大努力將廣告投放給最有可能轉化的用戶。這種出價方法是個很好的起點，因為 Facebook 會為您優化
- 連結點擊次數 - 如果目標是讓用戶訪問名單收集頁 or 粉絲頁，可讓你專注於追蹤點擊連結的用戶
- 曝光次數 - 適用於 "尋求建立品牌知名度 or 欲分享非常有吸引力的頁面"
- 單日不重複觸及人數 - 適用於 "再行銷"，好確保在不令人感到厭煩的情況下導致廣告疲勞
根據 Facebook Ads Cost：The Complete Resource to Understand It 說明：「有三個因素可以決定你的廣告費用：您的出價、廣告相關性、由臉書系統自行運算的估計」
但事實上沒有 100％ 一體適用的最佳化選擇，你也僅能從嘗試、犯錯中來得知
而為了解廣告成本與投放位置間的關係，請參閱下方圖表
8 . 廣告成效太慢跑出來
這代表什麼意思呢？比方說下方這張圖 ...
你可以看到在一開始的前二週幾乎都沒啥變化 ... 而會有這樣的情況，可能有以下五個原因
- 你在低預算的情況下建立了太多組的 A/B Test
- 圖片選擇錯誤導致未能吸引目光
- 目標受眾定位不精準，導致跑出低相關性的廣告給錯的人看
- 使用錯誤的出價模式 ( 連結點擊次數 or 曝光次數 or 單日不重複觸及人數 )
- 不耐煩等到最化佳時機的到來，快速變化所有想得到的可測試廣告元素
比方說你為獲得 10000 次曝光的機會來看看是否可行，你會希望能在一開始得到最多資源的情況下，在一開始花 2000 元而非 400 元只為得到頁面被滾動留下印象
之所以這樣設置，是因為除非廣告與目標受眾 "超級相關"，否則將顯示比你想要的更少的廣告。因此，若想在廣告系列開始時向更多人投放廣告，請增加初始預算並擴大觀眾人數
9 . 文案目標不清晰
在撰寫文案時，你應該有必須依不同類型或階段而有最終不同目標表述方式的認知
這是一個必須僅記的重點 - 如果你搞錯就會造成訪客錯誤的意念引導，導致失去興趣的可能
這是一個必須僅記的重點 - 如果你搞錯就會造成訪客錯誤的意念引導，導致失去興趣的可能
( 如有需要，你甚至可客製化文字方塊的請求描述 )
廣告菜鳥往往沒注意到這點 ...
所以為求最佳化，可嘗試 A/B Test 來了解是否撰寫得當，或缺少某些關鍵元素
( 二組廣告一塊跑，看誰成效佳！)
那麼你該怎樣撰寫有效文案呢？... 請先想想你要如何定義你的目的吧！
在 The Beginner's Guide to Writing Facebook Ads 這篇文章裡提到一個重點：「一篇文案僅需一個目的就好不要貪多，並請堅持下去！」
你是需要希望它們從你這邊買更多？收集名單？創造並擴散品牌意識？
整篇文案中的所有句子都必須 "傾全力支持"，好推動訪客往你想要的方向正確邁進！
事實上 Creative Tips for your Facebook Ads 也建議你
- 找到正確的聲音 ( Tone of Voice )
- 堅持什麼是重要的 ( Stick to What’s Important )
- 寫出顧客心中所想的 ( Write with the Customer in Mind )
最後，在撰寫時請避免令人感到困惑，以免影響你欲傳達的觀點
同時在描述的同時還要產生信任感是你該嘗試的挑戰
10 . 用太多文字填充廣告
臉書廣告的設立初衷認為於「少就是多」- 愈少干擾的因素，就愈容易轉換成功
→ 在 13 Ways to Increase Your Conversion Rate Right Now 便解釋到：「訪客必須處理的視覺輸入和行動選項越多，轉換決策的可能性就越小」
當你欲分析怎樣才算是最完美的貼文時，Optimizing Facebook Engagement – Part 3: The Effect Of Post Length 以下方圖表直接告訴你
另外在 What 120 Billion Impressions Tells Us About Successful Facebook Marketing 這本研究報告電子書裡也作了個總結：「愈少的字數，其實參與度愈高」
之所以會這樣，是因為這樣愈能逼使你動腦激想如何利用精簡訊息來傳達最大效益
同時迎合頁面瀏覽時現代人普遍不喜歡太囉嗦的心理
( 即便是 Dyson 也比照辦理此原則 )
這是指 "產品推廣" 的部份，但是如果你欲宣傳 "網站文章等需長篇論述的內容"
使用更長的介紹性文案則更有意義 → 有引導意味的描述有助於吸引讀者的注意力並激發好奇心，使它們更有興趣點擊連結閱讀更多內容
Facebook 告訴我們文字度很高將導致無法全面觸及受眾群體，且 Facebook 偏愛很少或沒有文字的廣告圖片。因此除非您有資格獲得例外，否則請在下單前更改
好消息是 Facebook 通過電子郵件通知廣告商，將他們的注意力引向大量文字廣告
如果要 100％ 確保廣告圖片文字不會與廣告結果混淆，請保持較低文字密度或不要用任何文字
11 . 忘記在影片放上字幕
在大部份的影片中其實臉書是 "不預設" 會播放聲音的
在官網文件 Capture Attention with Updated Features for Video Ads 便表明：「41％ 的影片基本上沒有聲音顯得毫無意義 - 顯示字幕、商標和產品可幫助溝通您的訊息。即使是無聲狀態下也可增加 12％ 的觀看時間」
此外臉書也說了：「在行動設備的饋送環境中，人們喜歡選擇選擇聲音。但當塗鴨牆上影片廣告在人們不期待的時候播放，80％ 的客戶對平台和廣告客戶就會產生嫌惡感」
而當您忘記標記此為影片廣告，人們可能不會點擊 “播放” 按鈕並觀看它 - 那是因為它們無法明瞭你的廣告是否有其深刻意涵，充其量是自行推測，或只算是看到沒有聲音或文字的影片
在官網文件 Capture Attention with Updated Features for Video Ads 便表明：「41％ 的影片基本上沒有聲音顯得毫無意義 - 顯示字幕、商標和產品可幫助溝通您的訊息。即使是無聲狀態下也可增加 12％ 的觀看時間」
此外臉書也說了：「在行動設備的饋送環境中，人們喜歡選擇選擇聲音。但當塗鴨牆上影片廣告在人們不期待的時候播放，80％ 的客戶對平台和廣告客戶就會產生嫌惡感」
而當您忘記標記此為影片廣告，人們可能不會點擊 “播放” 按鈕並觀看它 - 那是因為它們無法明瞭你的廣告是否有其深刻意涵，充其量是自行推測，或只算是看到沒有聲音或文字的影片
對此 6 Tips for Better Facebook Video Ads 說，以下行為都將造成參與度過低的風險
- 將介紹引文納入其中
- 在影片的一開始放上 Logo 或想讓人辨識的字元符號
- 想在單一影片傳達太多訊息
- 講者在不登對的背景中對著攝影機說話
因為一部影片從事前的內容制定、擬稿，再到正式錄製、後製、剪接、上傳、宣傳需花費甚多時間，因此請全盤規劃後再予以行動
12 . 擺放錯誤的廣告位置
12 . 擺放錯誤的廣告位置
在 We Tested Over 100 Different Facebook Ads in One Month – Here's What We Learned 的實驗數據顯示：「桌機廣告比行動廣告 + Audience Network 還高出 543％」
即便如此雖然這樣， 你的錢還是比任何位置還要花得更值得
即便如此雖然這樣， 你的錢還是比任何位置還要花得更值得
( 位置不同、效益不同，一切由你決定 )
如同所有行銷人員都知道的，你可以選擇的位置有
- 塗鴨牆 ( 行動設備／桌機 )
- 右側欄位
- Audience Network
- Instragram
- Instant Article
- In-Stream Video
廣告位置非常重要，但你又選擇錯誤的原因往往是「欲提案的商品與位置根本搞錯」
舉例來說，如果你欲提供試用版軟體卻選擇在 Instragram 投放廣告，你以為人們會在瀏覽圖片時還會對你的軟體有興趣聯想嗎？
因此，為找出那個位置的 ROI 最高，請多重測試並記錄分析
→ 在廣告管理員中，你可以按刊登位置排序查看何者的 CPC 最低，轉化率最高
最後如果不確定該選那個位置，在 我的 Facebook 廣告組合應該選擇哪種版位？ 有詳細說明
舉例來說，如果你欲提供試用版軟體卻選擇在 Instragram 投放廣告，你以為人們會在瀏覽圖片時還會對你的軟體有興趣聯想嗎？
因此，為找出那個位置的 ROI 最高，請多重測試並記錄分析
→ 在廣告管理員中，你可以按刊登位置排序查看何者的 CPC 最低，轉化率最高
最後如果不確定該選那個位置，在 我的 Facebook 廣告組合應該選擇哪種版位？ 有詳細說明
13 . 廣告根本無法獲得吸引
即使你是針對特定的自定義受眾群體，並且擁有與此受眾群體相關的輝煌廣告信息，但仍有可能無法得到廣告被閱覽的可能
事實上根據 The Shocking Truth About How Web Graphics Affect Conversions 所言：「當人們看到任何一則訊息時，首先會被圖像所吸引，然後才會去瞄標題」
這也就是說如果你在這二者無法搶得先機，廣告就會被迅速滑過因而忽略了
一則帶有圖像的廣告未能獲得吸引往往犯了以下錯誤
事實上根據 The Shocking Truth About How Web Graphics Affect Conversions 所言：「當人們看到任何一則訊息時，首先會被圖像所吸引，然後才會去瞄標題」
這也就是說如果你在這二者無法搶得先機，廣告就會被迅速滑過因而忽略了
一則帶有圖像的廣告未能獲得吸引往往犯了以下錯誤
- 感覺像是塗鴨牆上隨意抓取的非專業 / 業餘 ( Amateur ) 圖像
- 未使用明亮的色彩，導致減少可視度 ( View-Ability )
- 廣告內容讓人感到困惑、懷疑，導致感覺與你的提案請求不符合
( 那一個讓你感覺較 OK 呢？ )
而且根據 Impact of color on marketing：Management Decision: Vol 44, No 6 的研究：「人們大概會花 90 秒與產品進行各式視覺、聽覺、觸覺等互動，進而產生心靈感受的深刻印象。而其中有 62~90％ 是基於顏色因素且占最大比例」
創建豐富多彩的廣告圖片有助於讓更多的人注意到你的廣告 - 閱覽並照著你的指示操作
但如果你仍對此懷疑，在 100K Facebook Ads Tested：Here’s What Works！ 則直接表明：「圖片選擇正確與否占 75~95％的廣告績效」
因此 ... 請確保低標至少為 1200x628 像素，才能在各式大小的螢幕中表現出最佳化成效
14 . 缺少清晰的價值
價值陳述就像你欲轉換成客戶聽得懂的語言 → 描述產品的好處、區別與對手間的差異！
就如同擺上 Call to Action，就要告之它們 "為何要這樣作" 是一樣的意思
就如同擺上 Call to Action，就要告之它們 "為何要這樣作" 是一樣的意思
( 看似不錯的廣告，卻無法明確告之好處、與對手間的差別 )
對此 How To Create A Useful Value Proposition w/ Examples 建議你不要為了炒作而炒作
例如 "保證毫無缺失連對手都不如、下次開放購買已不知何時" ... etc
因此為了迎合 "易懂" 的特性，需要採用 "白話文" 而非 "文言文、行話"
將這些詞彙置放在標題或圖像中，好一眼快速瞄到不漏掉
( 傳達了使用該平台將鎖定、觸及至少 433 million 位專業人士的好處 )
正如 Peep Laja 於 How to Create a Unique Value Proposition—with Examples 所說：
"價值主張是真實人類應該理解的東西。供人們閱讀"
定義獨特價值主張的 5 條提示
- 您的價值主張必須以客戶的語言為準，並且您無法猜測該語言是什麼
- UVP 應該清晰易懂
- 您的 UVP 應顯示您的提案與對手的不同或更好
- 它應該避免大肆宣傳（例如 "前所未有的驚人奇蹟產品"）
- 應該在大約 5 秒鐘內容易閱讀和理解
如果您正確地做到了這五件事，那麼您的受眾群體很有可能會獲得有價值的提案
而且將 UVP 放在廣告標題或圖像上，這是觀眾最容易看到的地方
15 . 作出錯誤的 A/B Test
即便知道要測試，也知道至少要如同 我的 Facebook 廣告未獲得任何曝光次數，或次數很少 所言：「投放系統需要 24 小時才能找出最適合您廣告、成效最好的投放方式；如果您經常編輯廣告，投放系統就會需要更長的作業時間。若要解決此問題，請先讓廣告至少刊登 24 小時再進行編輯」
但我必須告訴你：「並非所有的測試點子都是 Good Idea，而且通常在廣告預算有限的情況下，你的 A/ B Test 能力僅限於每個月的幾次測試中養成」
在 6 Simple Strategies To Prioritize Your AB Tests For More Conversions 已經介紹了簡單的測試優先級排序方法，並且正如解釋那樣 ... 您應該從最接近資金的地方開始，另外 A Method for Prioritizing A/B Test Ideas That Won't Hurt Feelings 則組合了一個絕對令人難以置信的圖表，好幫助沒有經驗的（和經驗豐富的）A/B 測試人員像專家一樣確定優先級 ... 如果你能達標便記 1 分，否則為 0 分 ... 愈接近 10 分就愈是專家等級的測試高手
你亦可參考像 PXL：A Better Way to Prioritize Your A/B Tests 所繪製的圖表來記錄
最後 Facebook Ads Split Testing 101 分享了它們至少花費 300 萬美元測試所有的廣告元素所得到的豐富經驗
- 國家
- 興趣
- 手機作業系統
- 年齡範圍
- 性別
- 廣告圖片
- 標題
- 關係狀態
- Landing Page
如你所見，許多這些元素與你的目標受眾相關 ... 這等同再次提醒你 "確定目標對象的重要性"
16 . 同一時間測試太多項目
不要懷疑，很多不確定怎麼有效分配測試的人往往都如下圖般跑它以為的 A/B Test
不要懷疑，很多不確定怎麼有效分配測試的人往往都如下圖般跑它以為的 A/B Test
如同 A Crash Course on A/B Testing Facebook Ad Campaigns 所言：「許多人從第一步開始它們的研究 - 收集興趣，然後將它們全部融入廣告管理員的一個大名單中，最後期盼能吸引大量目標受眾 ... 但這是一個嚴重的錯誤，因為它會花費更多的廣告費用 ... 雖然你可能會得到結果，但你不知道哪個興趣帶來了最好的結果」
想作 A/B Test 不是將所有雞蛋放在同一個籃子裡，這不是最好的方法
因為在你運作的每個實驗裡，你需要確保所獲得的結果除了要有足夠的數據外，它們亦需有統計學上的意義與有效性
就像文案測試一樣，至少應該收集 500 次轉換，然後再作出任何結論
如果你要測試兩種以上版本，則需要更多廣告展示次數和轉化次數才能確定獲勝選項
17 .忽略轉換追蹤
儘管忽略它可快點快廣告快點執行運作，但長期來看這是個愚蠢的作法
因為缺少它你就無法分析成效 - 雖然可以查看點擊率及其它指標，但就是無法得知 Off-Site 轉換
首先請前往 廣告管理員 - 像素頁籤，然後點擊左上方的「設定像素」
選擇「安裝像素程式碼」
將下方程式碼複製、貼上到網站中各個頁面中的 <head> 標籤裡
當然你亦可弄到 Google Analytics 去來查看
想作 A/B Test 不是將所有雞蛋放在同一個籃子裡，這不是最好的方法
因為在你運作的每個實驗裡，你需要確保所獲得的結果除了要有足夠的數據外，它們亦需有統計學上的意義與有效性
就像文案測試一樣，至少應該收集 500 次轉換，然後再作出任何結論
如果你要測試兩種以上版本，則需要更多廣告展示次數和轉化次數才能確定獲勝選項
17 .忽略轉換追蹤
儘管忽略它可快點快廣告快點執行運作，但長期來看這是個愚蠢的作法
因為缺少它你就無法分析成效 - 雖然可以查看點擊率及其它指標，但就是無法得知 Off-Site 轉換
首先請前往 廣告管理員 - 像素頁籤，然後點擊左上方的「設定像素」
選擇「安裝像素程式碼」
當然你亦可弄到 Google Analytics 去來查看
而如果你想特別針對下面 9 種特定事件予以追蹤，像 "加到購物車、完成註冊" 等，就請額外安裝上圖的「安裝事件程式碼」吧！ ( ★ 在此不另外截圖 ★ )
以上這些在 Facebook 像素使用指南 都有完整說明
總之，不管你作什麼樣的 A/B Test 都一定要設置它就是了
18 . 讓廣告忽略看守、任其運作
22 Silly No-Brainer Reasons Why Your Facebook Ad Campaigns Fail 就作了個實驗：「它們讓幾組廣告跑了好幾個月」
在 5 個月內，從平均 $3.333 一下跳升到 $38.470 ... 翻漲了 1050％
對於這種現象，雖然 CPC 會有這番變化，可以了解搞不好是頁面設計得不錯、目標族群喜歡我們的產品 ... 但是總體來說可販售的客群卻是過於偏小，這使得為此浪費不少廣告費於此，搞得面臨不划算的結果
對此，Challenge：Review 8 Facebook Ad Metrics and Improve Your Ad Performance 建議你應該專注於下方 8 個指標
如果是這樣，那麼你就應該暫停 Campaign 並調整廣告降低 CPC & CPA 好提高 CTR
對於這種現象，雖然 CPC 會有這番變化，可以了解搞不好是頁面設計得不錯、目標族群喜歡我們的產品 ... 但是總體來說可販售的客群卻是過於偏小，這使得為此浪費不少廣告費於此，搞得面臨不划算的結果
對此，Challenge：Review 8 Facebook Ad Metrics and Improve Your Ad Performance 建議你應該專注於下方 8 個指標
- 廣告頻率
- 相關性分數
- 點擊率 & 轉換率
- 名單數量
- 從廣告而來最後卻流失的客戶 ( Facebook Ads Customer Churn )
- 刊登位置的廣告成效
- 基於興趣而點擊 ( Clicks by Interests )
- 廣告參與率
如果是這樣，那麼你就應該暫停 Campaign 並調整廣告降低 CPC & CPA 好提高 CTR
19 . 忽略廣告頻率
所謂的「廣告頻率」是指人們平均可以看到廣告的次數
如同上述：「愈是常看到，就愈是容易造成廣告疲勞的情況」
針對實際情況，Silent but deadly：the Frequency of your FaceBook Ads 作了個實驗，看看這會多影響 CTR、CPC
你可以看到當人們見到相同的廣告兩次時，點擊率下降了 8.91 ％；但是當重複顯示 5 次時，與首次廣告投放相比，每次點擊費用已經高出 98.51 ％
面對這種狀況，建議最多控制在 3~5 即可
但也有例外 - 如果你運作 "再行銷" 的活動，可忍受的次數則可稍多些
所謂的「廣告頻率」是指人們平均可以看到廣告的次數
如同上述：「愈是常看到，就愈是容易造成廣告疲勞的情況」
針對實際情況，Silent but deadly：the Frequency of your FaceBook Ads 作了個實驗，看看這會多影響 CTR、CPC
你可以看到當人們見到相同的廣告兩次時，點擊率下降了 8.91 ％；但是當重複顯示 5 次時，與首次廣告投放相比，每次點擊費用已經高出 98.51 ％
面對這種狀況，建議最多控制在 3~5 即可
但也有例外 - 如果你運作 "再行銷" 的活動，可忍受的次數則可稍多些
假設在最後關鍵才增加 CPC 費用，頻率甚至可達 15 次
總之，不要忽視廣告頻率偏高的錯誤 - 將其作為廣告系列可能需要更新的指標 ( 也可以檢查其它指標以確認事實 )
20 . 不使用自動化規劃
隨著時間的流逝，即使是效果最好的廣告活動也會變得效果不佳，如果您沒有能力不斷檢查和監控結果，則可能會忽略一些關鍵問題，導致增加您的每次收購成本、併吞噬您的營銷預算 - 但是通過使用自動化規則則可避免這種情況
如果您的廣告頻率偏高導致廣告系列效果不佳，請查看你的廣告報告以避免這種負擔
這叫作 自動執行規則 ....
它的存在目的在於保持你的廣告系列受到控制 - 如果規則條件滿足，則會自動發生四件事
這叫作 自動執行規則 ....
它的存在目的在於保持你的廣告系列受到控制 - 如果規則條件滿足，則會自動發生四件事
- 關閉行銷活動 ( Campaign )、廣告組合 ( Set )、廣告 ( AD )
- 向廣告管理員的主人，也就是你發出通知
- 調整預算 - 基於某某原因的 ... 每日增加 / 每日減少 / 廣告整體週期 ( Lifetime ) 之預算
- 手動調整出價 - 基於某某原因的 ... 所增加 / 減少的出價
總之你可以將規則應用在你的 Campaign、Set、AD 中，但根據 Facebook Automated Rules：4 Ways To Get More Out of Your Campaigns on Autopilot 的建議：「只向您發送通知，以便自己進行任何必要更改，這將確保您保持對任何廣告活動更改的控制和了解」
根據 Facebook Automated Rules：Automate Ad Maintenance 所言，目前的條件包括
藉由自設條件來觸發欲執行的動作
總之，自動規則可以通知你：「當廣告活動開始時可獲得較低的結果並幫你控制廣告費用」
根據 Facebook Automated Rules：Automate Ad Maintenance 所言，目前的條件包括
- Cost per Result
- Cost per Add Payment Info ( Facebook Pixel )
- Cost per Click ( Link )
- Cost per App Install
- Cost per Add to Cart (Facebook Pixel )
- Cost per Initiate Checkout ( Facebook Pixel )
- Cost per Purchase ( Facebook Pixel )
- Cost per Lead ( Facebook Pixel )
- Cost per Complete Registration ( Facebook Pixel )
- CPM ( Cost per 1,000 impressions )
- Daily Spent
- Frequency
- Impressions
- Lifetime Spent
- Reach
- Results
藉由自設條件來觸發欲執行的動作
總之，自動規則可以通知你：「當廣告活動開始時可獲得較低的結果並幫你控制廣告費用」
最後總結
廣告錯誤不會因為初學者就不殘忍出現 - 有時，我們都面臨著無意識的錯誤風險
為讓你了解更多，請參閱 163 Facebook Ad Examples You Can't Resist But Copy 所有可學習的範例
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