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2020年10月26日 星期一

11 個鐵定消秏臉書廣告行銷預算的錯誤操作

在提高品牌知名度和推廣銷售方面,Facebook 廣告可能是個不錯的促銷選擇,並且可以帶來巨大的好處。但是並非所有廣告活動都是一樣的 - 通常即使是個看似簡單的疏忽也可能導致您快速消耗掉廣告預算,而沒有獲得想要的結果

像任何行銷平台一樣,Facebook 廣告不僅需要吸引複製和出色的視覺效果 ( 儘管每個元素也至關重要 )。通過避免一些常見的錯誤,您可以最大程度地實現期望的結果

而以下是您需要知道的清單:

1、不嘗試用不同的廣告類型

每個受眾群體都是不同的,這不可避免地意味著他們也將通過不同類型的促銷活動做出響應並以不同的方式參與。當您可以通過嘗試用不同的媒體選項(例如視頻或GIF)來創建可能更具吸引力的廣告活動時,太多的品牌將其所有廣告費用都集中到標準的塗鴨牆或右側欄位廣告中

在 Facebook 於 In a Mobile-First World, Shorter Video Ads Drive Results 分享的案例研究中 Champs Sports 通過使用 6 秒視頻廣告而不是 30 秒廣告單元來增加廣告支出回報率

"在這種情況下 6 秒的廣告使估計的廣告回想度提高了 11%,廣告支出的回報率提高了 12%,視頻完成率提高了 271% - 事實證明這對於品牌提升效果最為有效。 6 秒的廣告還帶來了其他幾個關鍵指標的增量提升,其中包括轉化率,平均購買價值和點擊率"

如果 Facebook 行銷人員不進行 A/B 測試不同的廣告格式,那他們將大把錢留在桌子上 - 為您的獨特受眾群體找到最有效的格式將有助於您最大程度地利用預算

如前所述. .. Facebook 行銷可以成為您行銷工作的一大福音,特別是隨著不斷推出新功能 ( 例如搜尋廣告和插播視頻廣告 ) 。但無論您用的是這些新選項還是傳統的廣告類型,都需要始終注意該平台的工作方式

通過為受眾群體優化廣告您可以放心廣告不會超出預算,並為您的業務帶來有意義的,切實的結果 ... 因此下方幫您列出所有廣告類型及使用說明:

塗鴨牆廣告

通常是廣告初學者的首選 - 易於創建和設置

右側欄位廣告

這是帶有標題、描述和單一圖像的最基本和第一類廣告 ... 您可以在桌機中看到

名單型廣告

為提供了快速獲得電子書、時事通訊、提案和移動設備的方法 ... 通常您可以通過 "下載" 號召性用語識別潛在客戶廣告

輪播廣告

也稱為多產品廣告 - 可在一個廣告中展示多達十個圖像和連結

動態產品廣告(DPA)

這些再行銷廣告會根據用戶過去在網站上的操作來為其鎖定

為粉絲頁按讚型廣告

目標是吸引更多用戶按讚您品牌的粉絲頁

Canvas 廣告

針對移動設備進行了優化的動畫廣告,可幫助您講述品牌故事

活動廣告

有助於宣傳特定活動,並讓更多人知道並參加

行動應用程式安裝廣告

用於宣傳您的 APP,並讓人們將其安裝在移動設備上

GIF 廣告

將 GIF 添加到視頻廣告中 ... 為什麼不試試呢?

2、標題不具吸引力

根據 6 in 10 of you will share this link without reading it, a new, depressing study says 研究顯示:「在分享或按讚粉絲頁貼文前有 59% 的人閱讀內容不超過標題」

如果您還考慮到平均而言我們每天平均受到上千條廣告和品牌消息的轟炸,那麼我們對廣告的免疫力就不足為奇了。也因此要是您的廣告標題未能引起注意,則人們可能不會繼續閱讀廣告文案

在 PPI Check Me 的廣告中標題為 " Ac.Claim:2,750 英鎊(BBC)"。因為缺乏上下文將導致讀者感到困惑或無法提供足夠信息好確保人們願意參與

相比之下來自 Scoro 的範例具有清晰且可操作的標題,說明了該產品的優勢


如何撰寫更好的標題 

3、不願花時間等待優化

另一個錯誤是期望能立即得到滿足
許多新手希望新的廣告活動在頭幾個小時或幾分鐘內就能取得驚人的效果
屏住呼吸兩三個小時但仍未取得結果,您可能會感到失望
Facebook 需要至少 24 小時優化,但是最好等 48 小時後再進行更改

查看下面的廣告截圖顯示該活動於 2 月 12 日啟動,Facebook 花了將近 48 個小時收集數據並開始全速投放廣告


4、不相關的登陸頁面

有吸引力的廣告只是等式的一半,您還需要考慮廣告在用戶點擊後將用戶帶到何處

對於大多數品牌來說,他們的廣告將進入目標網頁,您需要在該目標網頁上實現首次促銷的承諾並傳遞他們所吸引的興趣

不幸的是許多廣告商在這一點上溜走了 ... 一些行銷人員會針對特定產品進行促銷,僅將參與的用戶引導至通用首頁,甚至是完全不同的提案內容

您的潛在客戶因為承諾而點擊了您的廣告,如果與該廣告相關的目標網頁無法兌現承諾,並提供匹配的文案與視覺效果等,則這些潛在客戶會點擊離開,而您的廣告預算將浪費掉。因此確保目標網頁與廣告匹配,此乃您必須知道的根本基礎

5、不斷修改廣告活動

Facebook 可以成為卓越而強大的行銷平台,但這並不意味著您的廣告將始終從一開始就帶來驚人的結果,也就是說雖然它使用機器學習來優化好獲得最佳結果,但是為了最大化性能,它需要時間來衡量用戶的響應,然後進行相應的調整

Facebook 將此解釋為 "系統學習階段" ... 該階段 Facebook 將收集並評估初始績效

"學習階段是放送系統仍需大量了解廣告集的時期。在學習階段,放送系統正在探索最佳方式來放送廣告集,因此效能不穩定且單價較低動作(CPA)通常更糟。當您創建新廣告或廣告集或對現有廣告集或廣告集進行重大修改時,就會進入學習階段"

而大多數廣告活動需要 24 到 48 小時才能獲得足夠的數據好完全優化廣告投放,不耐煩的行銷人員如果進行簡短或僅僅幾個小時就開始修補將永遠無法達到目標,最終將預算浪費在未優化的廣告上

進行快速更改可能很誘人,尤其是當實際金額接近時 - 但可能值得等待,或者在設定階段運行廣告活動,好確保看到最佳結果

6、Landing Page 和廣告的低匹配度

想像一下您通過 Fiverr 宣傳視頻點擊了此廣告,而最終轉到了自定義 Logo 的目標網頁
那會很令人困惑,對吧?


幸運的是 Fiverr 的目標網頁展示了與廣告相同的產品


不幸的是太多的廣告卻連至公司官網首頁或不相關的登錄頁面

在您的廣告中承諾一件事,然後在整個銷售漏斗中使消息保持不一致可能是個代價高昂的錯誤。對特定產品感興趣的人如果在您的目標網頁上找不到該產品,可能會離開不會回來。因此為了使廣告和著陸頁的價值主張保持一致,請在整個銷售漏斗中使用相同的消息

另外避免一次針對所有人,而是使用針對性強的廣告來滿足小額受眾


7、登陸頁面用戶體驗不佳

即使您擁有讓人忍不住點擊的廣告,您仍然可能會因著陸頁錯誤而失去所有轉化
實際上有許多常見的錯誤,因此我們發布了大量指南來幫您避免犯錯
比方說在投放廣告時,您該在構建目標網頁時考慮廣告位置
例如如果要鎖定移動受眾群體,則應該針對移動設備而非桌面設備優化目標網頁


實際上根據 Why Responsive Design Is Not Mobile Optimization ( and What to Do About It ) 所言:「創建響應式設計並為針對移動設備進行優化、調用目標網頁或網站是種解決方案」。另外在 Mobile Growth Fuels Facebook's Record Revenue 也說:「Facebook 從移動廣告中獲得近 80% 的收入,因此保持移動著陸頁 UX 的領先地位越來越重要」


8、猜測,但不測試

您認為 Shopify 的哪則廣告效果最好?


儘管我們無權使用 Shopify 的廣告管理器來發現測試結果,但可以推測 Shopify 有在運行 A/B 測試 好發現效果最佳的廣告圖片,而且猜想如果只為廣告選擇一張圖片,將永遠不會知道這是否真的是促成轉化的最佳選擇

根據 We Analyzed 752,626 Facebook Ads, and Here’s What We Learned ( 2018 Update ) 發現:「大多數公司只有 1 個廣告,而最好的只有 100 個」

SaaS 初創公司 Scoro 在開始用 Facebook 廣告時甚至可以測試十多種不同的廣告圖像


每當您不確定要使用哪個目標受眾、文案或圖片時,請測試多個變體並追蹤結果。當您獲得足夠結果好查看哪個版本的效果最佳時,請使用該廣告並丟棄其餘的廣告

9、看不見實際目標

虛榮指標可以使您感覺自己剛剛因出色的工作而獲得了奧斯卡獎

登錄 Facebook Ads Manager 時您有機會虛張聲勢,包括曝光數、點擊率、每次點擊費用
但是如果這些指標 "對最終目標銷售毫無貢獻",那麼它們就毫不重要
乍看一下 ... 以下哪個廣告關鍵字效果更好?


但是如果考慮到轉化為銷售費用的點擊該怎麼辦?故事發生了意外的轉變


我總是始終分析 Facebook 廣告活動結果時專注於最終目標

10、不使用視頻廣告

Facebook 於 Organic Reach on Facebook:Your Questions Answered 的數據表明:「每次您來到塗鴨牆時最多可以顯示 15,000 條內容」- 由於存在如此多的內容,而且人們沒有足夠的時間來吸收,因此多種類型的貼文的參與度下降就不足為奇了

儘管與圖片和基於連結的貼文的互動有所減少,但 BuzzSumo 於 Here's Why Brand & Publisher Facebook Engagement Fell in 2017 發現視頻貼文並非如此 ... 參與度實際上同比增長了 10%。我想是因為高質量作品的壁壘很高,所以與其它類型的內容相比視頻貼文仍然沒有突出地位。但基本上如果您不充分考慮視頻廣告,那麼您可能在很大程度上將錯失良機

11、不予記錄過去操作

一些行銷人員開展了大量的廣告活動,但一次又一次犯同樣的錯誤。

保留日記可以避免這種情況 ... 藉由電子表格記錄每個廣告活動的所有重要內容
在您將舊的廣告活動發送到 PPC 公墓前,請花幾分鐘時間檢查哪些有效、哪些無效
您的廣告體驗總會有很多收穫,而如果您繼續堅持可行的想法,那麼成功就會找到您

最後要說的話

Facebook廣告錯誤並非僅適用於初學者。我們都是人類,我們都有在某個時候犯下無意識的錯誤的風險。而且我想順便在此問你 "您是否知道廣告錯誤的替代方法是什麼?"

我們進行了一些挖掘並將要點收集到了 163 Facebook Ad Examples You Can't Resist But Copy 這篇文章,其中包含了出色的範例請您來參閱

最後我們很想仔細聆聽您最大的操作失敗 ... 越瘋狂越好 ... 在評論區講述您的故事吧!

補充圖片說明: