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2016年6月24日 星期五

Facebook Live 與 Periscope:那個是你網路直播的最佳利器?

想知道如何使用即時串流媒體平台「臉書直播 or Periscope」對於你的行銷好壞比較文嗎?
在這篇文章,我將你給詳細說明細節供你選擇囉!

Periscope
自從 2015.3 月以來,它是所有類似發佈平台中成長最快的 - 到目前為止至少已有 3000 萬使用者


傳統上來說相較於其它平台來說, Periscope 在使用過程中較易於給你的受眾族群給予你想給的「價值」,而這對於「名單收集」來說則會有「爆炸性地成長」!

Periscope 對於想建立關係來說是個很好的管道及方式,特別是你希望人們去作些什麼的時候 ( Call-to Action )

你需要先有的觀念、建議、提醒、技巧:
  • 在你開始使用前,請先追隨某些有在作直播的人並查看他們在過程中作了些什麼?
  • 設定成私人 ( Private ) 廣播然後操作看看它是如何運作的? ... 這對於正式使用後會給你因為有先行熟悉所會有的「信心」
  • 確定如何將 Periscope 融入你的受眾族群,並構思該怎麼利用好將品牌能見度打入?
  • Periscope 並非是你必須先作的社群媒體曝光管道 - 在開始你的直播以前,請先在 Facebook、Twitter、Instagram 等先行「宣傳」 確切日期與時間,這樣才能將人們帶往你的直播秀
  • 基於讓人們能隨時追隨不可能總在家分享直播秀的你知道你人現在在那,記得開啟「位置分享 ( Enable Location )」的功能
  • 當你在社群網絡平台分享你的直播秀時,想辦法讓人們願意追隨你
  • 將你的發佈文章連結至 Periscope.tv/yourusername - 如果你不知道你的 username,就在直播秀中發表評論,它會出現在那兒的片段中
  • 在你的廣播標題中使用 1~3 個標籤 ( hashtags ) - 以目前來說它是無法點擊的,但如果你將廣播秀分享到 Twitter 的話則是可被搜尋的
  • 最近它在 iOS 更新了版本,你可在 "設定" 那去隨意改變 username - 但要記住的是「一個月僅能更改二次」
  • 誠實分享標題中所會講的內容,把人吸引進來卻不給予該有的分享,只會打壞你的名聲而已
  • 切勿因畫面或音源而妥協 - 舉例來說如果站在窗外旁,勿讓陽光直射。另外在聲音品質方面,考慮使用麥克風輔助為佳
  • 邀請你的同好或專家一塊分享、訪談
  • 講到最後如果有什麼想講的,記得說出「你可以在何處下載我給你的贈品」

優點
  • 利用它來吸引人們,不同於和其它的社群媒體平台,在「參與感是最即時」的 - 當觀眾多次感擊手機營幕觀看時,代表它們至少是喜歡你給的內容的。因此,你可以去鼓勵人們分享、邀請親朋好友一塊來觀看,好提升你的視頻能見度
  • 你可以利用 Periscope 來建立受眾族群進而轉化成忠實粉絲,然後帶它們進入你的銷售漏斗
  • 以最新的 iOS 版本功能來說,它能改善觀眾的觀看統計 ( 包含何時來?何時走?次數?等 )
缺點
  • 隨著 Farewell to Katch 這篇文章所言:「Katch 已於 2016.5.4 關閉 ( Shut Down )」- 直播影片無法保存 24 小時。對此,在 Periscope starts testing a way to #save live broadcasts 中說:「Periscope 現正開始嘗試突破、找出修正永久的解決辦法,好讓影片能長存在 APP 中」
  • 你無法針對 Periscope 的觀眾作「再行銷」的廣告 - 那是僅在臉書直播 ( Facebook Live ) 才允許的



臉書直播 ( Facebook Live )
想開始你的直播秀,你需要登入臉書的 iOS 或 Android APP - 你可以向你的好友圈 or 管理的社團 or 粉絲頁中的粉絲來廣播

首先,請點擊你手機時間軸 ( Timeline ) 上的發佈符號 ( Publish Symbol )
接下來你將被帶往「有人現正即時廣播放送」的符號畫面 ( You’ll be brought to a screen that has a people symbol that says Live Video ),點擊它然後隨著畫面指示逐一操作即可

而在你的桌機畫面上,你可以發現臉書直播可遍及全世界。所以如果你將影片設定成「公開」,全世界所有國家都會看到你的秀


基本上臉書直播是個連結現有顧客最強大的方式

你可以在臉書社團 or 舉辦的活動 ( Event ) 中舉你觀眾互動,看看最高峰的情況下會發生什麼事?另外,這也是個很好展現你的產品,或讓人們談論你的事業絕佳妙招。而如果你本身有管理社團,你當然可以 "放送" 你的理念、產品更新訊息、折扣優惠等

補充說明:How to Use Livestreaming to Stand Out on Facebook 有更多讓你「特立獨行、脫穎而出」的點子

優點
缺點
  • 它並非最主要的使用平台,它不像 Periscope 一樣可以一天內廣播多次,因此你必須先行設定好你的行銷策略為何?
  • 比起 Periscope 來說,在反應率 ( response rate ) 遠遠慢上許多
  • 對於不想受到「直播干擾」的人來說,非常容易到「設定/通知」那去取消 ( 操作步驟詳見:How to Disable “Facebook Live” Notifications )
總結
即時數位串流似乎是未來的趨勢,不管是選擇上述那種皆可以即時方式接觸即有觀眾或吸引新觀眾來分享你覺得有價值的內容

由於每個平台的獨特功能,在了解各別的細節差異後,便可利用它們來打造你的社群成功行銷術。當然更重要的是「你需要將它整合到你的行銷策略中 - 不只是給予價值,而是要作你該作的行動呼籲 ( Call-to Action )」

補充圖片說明:12 Ways to Use Periscope to Build Your Personal Brand